Брусника

Тем более Брусника здесь ответила, идет на контакт. Так и Вы пойдите!

))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Всю редакция просмотрела))) Какая ты умница-все грамотно))) Брусника,почему-то,всегда все в штыки воспринимает...Могли бы, в качестве "повинной головы" шампунь какой-нибудь хороший подарить, вместе с извинениями. Хоть для собственной очистки совести. Не дожидаясь этой бумажной претензии. На форуме претензия гораздо неприятнее выглядит. А все сообщения забанить не получится. С наступающим, Брусника! Надеюсь у вас настроение не будет так испорчено, как у той несчастной девушки.

Один лишь раз осеньюделала стрижку в Бруснике... оооочень посредственное качество .. более ни ни туда...

Ой, всем не угодишь. Так и будет. Почему-то у нас привыкли ныть, считать, что все бедной жертве должны и должны. Даже, когда навстречу уже пошли. Брусника, ну пришла девушка к вам или нет? Или надо ее поуговаривать.... И вообще неважно как тут на форуме выглядит слово претензия. Через форум деньги не перечисляют.

А вы, я смотрю, рьяный защитник? Подруга хозяйки? Довольная клиентка или так, сторонний наблюдатель? На то и форум, чтоб обсуждать. Девушка высказалась. Ей,может, на фиг не нужны эти компенсации. Вы-то чего переживаете? Ныть...считать....Вам бы что-то испортили, вы бы улыбались или все же захотели бы нормальный товар?

Будет смешно, но я не являюсь клиентом Брусники совсем. Хозяйку не знаю. Обсудили достаточно, чтобы сделать выводы. Девушка недовольна, Брусника общается, не отказывает. Просто я не люблю нытиков, которые не идут на контакт. И тоже, просто высказываю свое мнение. На то и форум.

Добавлю, когда мне оказывают некачественную услугу, я расстраиваюсь, сама пишу претензию,отдаю ее под роспись и получаю деньги. И так всегда. И остаюсь довольной!

Вот и замечательно!!!

Нет, девушка не пришла.

Если вы не знакомы с Брусникой, зачем тогда так отстаиваете их? Явно не просто так! ) А Бруснике надо просто делать выводы, а не довольствоваться клиентами которые у них остались. Я писал отзыв и он был не положительный, так Брусника элементарных вещей не сделала, могли бы просто написать в личку или ответить на форуме, что " мы вас услышали!", так нет до сих пор тишина. )

мне нравится ход мыслей Умная_Я.

Одной из клиенток Брусники была высказана претензия. ей совершенно спокойно без проблем предложили решить вопрос конструктивно: подойти, написать претензию, заявление на возврат. что тут такого? нет.... девушке этого было мало - последовала целая истерия на тему "а почему я должна подходить?"

Вы когда билеты, к примеру, на транспорт, сдаете обратно, Вас просят написать заявление, еще и паспортные данные нужны. никто ведь при этом не возмущается?

раздули из рядовой ситуации целый сериал )) без обид. взгляд со стороны.

думаю.... раз столько претензий к работе мастера Яны.... хозяйка наверняка уже задумалась о смене персонала. в конце концов - будет у нее несколько возвратов по деньгам, разве будет выгодно с таким мастером сотрудничать салону? ....персонал - это лицо, орудие труда в услугах. никто не будет долго держать убыточного специалиста.

Дак я ж тоже в сфере услуг работаю и прекрасно понимаю что вот эта претензия на форуме она гораздо плачевнее для салона чем просто вернуть деньги. Поэтому я свою моральную компенсацию так сказать уже получила... за материальной приду когда время будет, а может и не приду вовсе, она мне погоды не делает.

И дело не в нежности, просто некогда. Я и в салон то этот пошла потому-что рядом с домом и работой, а к хорошему мастеру на виз некогда было съездить.

И неправа администратор что не извинились и даже не признают ошибку.

А ведь на самом деле, во время посещения Брусники, мне испортили и стрижку и настроение в канун 8 марта.

Как и обещала - отписываюсь. Что называется - per aspera ad astra - я таки дошла до лучшего мастера всех времен и народов! Причем, приятно, что тебя даже через пол года узнают))) Понравилось все! Наверное потому, что это ИнтригаБрусника - мне там нравилось при всех хозяевах, главное ведь - мастера. Фото прямо не встает. Если не нравлюсь - это рожа кривая, а стрижка очень качественная.