СВЕРХ интернет
Погода в Академическом сейчас
+24°
 
22 Июня, Суббота
Погода в Академическом сейчас
+24°
Облачно С Прояснениями
2.9 м/с, СВ
68%
726 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Вечер
+19°+23°
небольшой дождь
Ночь
+16°+18°
небольшой дождь

Брусника

Обсуждение организации Брусника
Брусника 3.423.423.423.423.42 (оценок: 102)
Салон красоты

Качество, доброжелательность, отличный результат, демократичные цены - это то, за что уже 5 лет нам доверяют заботу о своей красоте жители Академического района. Мы готовы Вам предложить: - Весь спектр услуг (парикмахерский зал, маникюр и педикюр, косметология, солярий, массаж, профессиональная косметика для домашнего ухода) - Консультация профессиональных мастеров - Многолетний опыт работы ...

Филиалы:
Подробнее об организации
12320252829
30
31323540969798

22 Января 2014 21:14
#465
РЕЙТИНГ20  291
ПОЗИЦИЯ30
СООБЩЕНИЙ9 814
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя VinoGradinka


А где можно ознакомиться с прайсом? Интересуют стрижка, прическа (длинные волосы), маникюр.


0
0
Цитировать сообщение 241077
23 Января 2014 21:44
#466
РЕЙТИНГ28
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ33
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Deizi


Добрый вечер!





Начну с того что маникюр и педикюр меня устраивает полностью-очень веселая мастер-Юля (вроде правильно запомнила-память не имена плоховатая) но, на педикюр вдруг цену подняли, стало 1 400 (сегодня звонила администратор и предупреждала), в связи с чем такие изменения? Кстати надо отметить что видела 2 администраторов-блондинку и брюнетку-блондинка очень позитивная, все по полочкам разложит если есть вопросы, а вот в смену брюнетки у меня вечно казусы всякие происходят, то с записью путанница, и в итоге придя на чистку-я ее не получаю, то еще чего))) Так же была неприятно удивлена бонусной картой (вернее картой то я довольна), той что 10 процедура бесплатно ( по факту когда на 9 процедуре решила уточнить-мне сказали что это вроде скидки, мол вот самая дешевая процедура из этой бонус карты-она же и будет скидкой, вас должны были предупредить-но вот видимо забыли). по карте этой все же вопрос если я иду на педикюр за 1 400-и это будет 10 процедура и самая маленькая сумма в этой карте 350 рублей-то за педикюр я должна заплатить 1050?





Планирую еще сделать стрижку-волосы чуть ниже лопаток-какова стоимость просто стрижки и стрижки горячими ножницами?


0
0
Цитировать сообщение 242322
30 Января 2014 16:27
#467
РЕЙТИНГ31
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ4
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Лэсси
Вне района

Была в салоне в понедельник, смывка, тонирование. Хотела блонд бежевый, не очень холодный. Мастер Ирина. Ну не умеет она ни с эстэль работать , ни с лореалем. Красила меня дважды (эстель - сама цвета предложила, исходя из полученного после смывки цвета, в итоге - желтизна так и осталась, второй раз от эстель я отказалась, сказала красьте лореаль, можерель, цвета уже совместно выбирали, после долгих раздумований) результат тоже не удовлетворил, желтизна ни куда не делась, но стало получше, надо было тона др выбирать. Волос жалко. Может она и и имеет представление общее об этой краске, я говорю о лореале. Но формулы она не знает, как подобрать тон, цвет, что смешать, нееет. Я сама говорила, что надо добовлять фиолет , чтобы желтизну убрать, в итоге ушла из салона все равно, как цепленок, но с феолетом))).. ШЛа в салон в надежде, что мне самой посоветуют и подскажут, а пришлось самой инициативу брать, зачем тогда такие мастера, которым подсказывать надо по тонам. Я сказала, что я хочу, остальное - дело МАСТЕРА. Теперь Месяц ждать, а потом опять надо что-то делать. Блин, если вы апоззиционируете себя как салон, который работает с краской лореаль , так хоть мастеров учиться , что-ли отправляйте, понятно, что можно ума много не иметь, чтобы просто покрасить, а вот , чтобы блонд хороший сделать - мастерство нужно. Заплатила я не малые деньги за смывку и одну покраску, но даже за это мне денег жалко, т.к. результат не тот, я разачарована. Можно было при моем исходнике после смывки прийти к нормальному блонду, но видимо мастер не умеет работать с тонами и смешиванием красок. И еще, пока сидела, а сидела я в общем случае почти 6 часов, мне самой пришлось напроситься на чай. Т.к. пить хотела, девочки дайте водички, а мне , а может вам чаю. Чай, можно было бы и самим предложить. Потом я опять сама чай просила повторить. И о курении: курят они у вас, курят, сама видела, когда в салон приехала, не на крывльце , а чуть дальше. Так меня мастер ваш и "ждала". Потом еще бегала курить , пока я сидела, видимо нервничала. У меня ни чего личного к Ирине, это только к ее работе. Может я пойду в ваш салон к другому мастеру, Юля , может она лучше, когда я ей на след день показала свою измученную голову, она сказала - безобразие это. Но надо ждать, и думать, что дальше делать. . На след день делала маникюр и гель-лак и Юли. Понравилось. Ходила в солярий, понравилось. Только вот пол никто не протирает, дизенфицирующим средством, после очередных клиенток. Мне было сказано, там есть одноразовые полотенца на пол. Девочки - ни чего личного. Еще раз убеждаюсь в том, для того, чтобы салон исправно работал на клиента, надо, чтобы руководство рядом было и бдило все.


15
0
Цитировать сообщение 249618
31 Января 2014 00:37
#468
РЕЙТИНГ3284
ПОЗИЦИЯ106
СООБЩЕНИЙ1 573
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Tukitami

добавлю свои 5 копеек.. курят - да, от рук пахнет.. была осенью, объяснила мастеру на словах, на пальцах, фотографии показала, что я хочу, тем более, что раньше носила такую стрижку... самодеятельности в таких вопросах не приветствую, тем более все четко было оговорено.. еще в ходе стрижки поинтересовалась, почему мастер базовую стрижку делает другую, она ответила, что все в порядке.. в итоге получила совершенно не то, что хотела я, и что было на фото.. (волос для стрижки было предостаточно, стрижка именно на тонкие волосы, простая, ума много не надо, только руки) мастер была довольна собой и уверяла, что это именно то, что мне нужно.. обидно было до слез, причем прилизанных причесок на короткие волосы терпеть не могу.. напомнила ей про фото, которое показывала в начале, мастер попыталась хотя бы уложить волосы как на фото (за доп.плату), но стрижка не та и трехчасовая работа коту под хвост.. настроение было ниже плинтуса, за стрижку с покраской эстель отдала больше 3 тысяч... мастера называть не буду, может мне просто не повезло и кто-то от нее в восторге, но сама туда больше не пойду..

12
0
Цитировать сообщение 250197
31 Января 2014 08:00
#469
РЕЙТИНГ1874
ПОЗИЦИЯ176
СООБЩЕНИЙ853
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя SvetaK

почитаешь посты, как два последних, и задумаешься... одной не понравилось, что НЕ проявили инициативу, другой, что её проявили:D как жить?

Дамы! В Вашем возрасте и с Вашими запросами давно пора личного мастера иметь. Уже и не прилично до сих пор в поиске быть.

2
15
Цитировать сообщение 250232
31 Января 2014 09:05
#470
РЕЙТИНГ1176
ПОЗИЦИЯ231
СООБЩЕНИЙ619
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя anuta

Делала в салоне маникюр и покрытие шелак неоднократно. Все нравится и всем довольна.

Раньше снятие шелака, нанесенного в Вашем салоне, было бесплатно. Вчера позвонила хотела записаться на маникюр и снятие шелака. Сказали, что бесплатно снимут только если буду новое покрытие делать, если новое делать не буду, тогда только платно. Откуда появились такие условия, если раньше сами говорили, что снятие шелака, нанесенного в вашем салоне бесплатно, да и в прейскуранте тоже самое указанно?

Я не требую бесплатного оказания услуг, просто хочется узнать в какой момент и что поменялось, и почему в прейскуранте указанно обратное.

2
0
Цитировать сообщение 250297
31 Января 2014 12:25
#471
РЕЙТИНГ1438
ПОЗИЦИЯ210
СООБЩЕНИЙ1 016
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя polina

Цитата фрагмента сообщения #250232 пользователя SvetaK от 31.01.2014 08:00

одной не понравилось, что НЕ проявили инициативу, другой, что её проявили:D как жить?

ну наверное мастерам нужно уметь подстраиваться под клиентов. Если одна просит инициативу - то проявить ее, если другая просит так, как надо ей - то тоже пойти навстречу. Про себя скажу, что тоже там стриглась, просила конкретную стрижку, правда объясняла на пальцах, фото не было. В итоге получилось не то, что я хотела. Но ладно бы, не критично, но качество подстрижения сиильно оставляет желать лучшего. Больше я туда стричься не пойду, а вот на маникюр запишусь скорее всего. А по поводу


Цитата фрагмента сообщения #250232 пользователя SvetaK от 31.01.2014 08:00

давно пора личного мастера иметь

- у меня лично мастер есть, но далеко, а очень хочется, чтобы около дома. В этом большой плюс. Мне сейчас ездить за тридевять земель по пробкам в центре не хочется даже к своему мастеру, тем более, что лично мне не нужно ооочень сложных и заковыристых стрижек, все достаточно просто. Так что продолжаю искать))) Эксперименты тоже иногда бывают удачными:eye:


11
0
Цитировать сообщение 250527
31 Января 2014 13:52
#472
РЕЙТИНГ1874
ПОЗИЦИЯ176
СООБЩЕНИЙ853
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя SvetaK

Если дама сама пишет "самодеятельности не приветсвую", удивляет, что она, будучи далеко не девочкой, до сих пор в поиске. Если я в чем-то консервативна, то я ни в жиСТЬ не буду ставить эксперименты в этой области. Если прибываешь в поиске, то нужно быть готовым, что эксперимент может не удасться и принимать это с оптимизмом.

Если клиентка настаивает на добавлении фиолетового красителя, то и получила его. ПРи это обвинила мастера в безграмотности и инертности. Что должна была сделать мастер, чтобы изменить её мнение? Даже здесь дама пишет напористо, не поленилась зарегистрироваться, чтобы отзыв написать. Неизвестно, каким тоном она свои ЦУ давала в салоне. Возможно, что если бы мастер спорить начала, так её бы в хамстве обвинили.

Подстриться под всех сразу не возможно. Всегда найдутся недовольные, как их не облизывай. Беда в том, что у нас к работникам сферы обслуживания относятся, как к прислуге. Считают, что это мастер, через которого ежедневно не один десяток людей проходит, должен помнить всех в лицо (хотя салон посещает раз в пол года) и догадаться по корявым и нелепым объяснениям, что там в голове себе нарисовал клиент. И хамить при этом многие считают правом почему-то.

4
3
Цитировать сообщение 250636
31 Января 2014 14:09
#473
РЕЙТИНГ3284
ПОЗИЦИЯ106
СООБЩЕНИЙ1 573
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Tukitami

Цитата сообщения #250232 пользователя SvetaK от 31.01.2014 08:00








почитаешь посты, как два последних, и задумаешься... одной не понравилось, что НЕ проявили инициативу, другой, что её проявили:D как жить?

Дамы! В Вашем возрасте и с Вашими запросами давно пора личного мастера иметь. Уже и не прилично до сих пор в поиске быть.



в этой теме обсуждаются услуги конкретной организации, а не клиенты с их запросами. причем, вполне разумными запросами, без хамства и снобистского отношения..


у меня есть мастер, но в другом городе. здесь пока найти не могу. любая женщина меня поймет, как трудно найти СВОЕГО, а уж тем более менять парикмахера, врача, косметолога и т.д.

дело не в запросах, а в качестве услуг и индивидуальном подходе к клиенту, это не поточное производство и не штамповка.. особенно когда условия, пожелания и тонкости оговариваются заранее.

попробую выложить картинки: что было, что требовалось и что в итоге получилось

было


хотелось бы:


получилось в итоге:


называется: почувствуйте разницу

6
0
Цитировать сообщение 250647
31 Января 2014 16:38
#474
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника





















Цитата сообщения #241077 пользователя vionatka от 22.01.2014 21:14



А где можно ознакомиться с прайсом? Интересуют стрижка, прическа (длинные волосы), маникюр.








Прайс прилагается. К сожалению не могли ответить раньше. Прайс на 01.02.2014.
































Цитата сообщения #242322 пользователя Deizi от 23.01.2014 21:44



Кстати надо отметить что видела 2 администраторов-блондинку и брюнетку-блондинка очень позитивная, все по полочкам разложит если есть вопросы, а вот в смену брюнетки у меня вечно казусы всякие происходят, то с записью путанница, и в итоге придя на чистку-я ее не получаю, то еще чего)))














Администратор Алена - действительно очень позитивный человек, поэтому даже если какие то ситуации происходят в ее смены она с улыбкой выходит из них :) Второй администратор Евгения просто чуть более серьезней относится к своей работе, хотя на мой взгляд это очень важное качество.
































Цитата сообщения #242322 пользователя Deizi от 23.01.2014 21:44



Так же была неприятно удивлена бонусной картой (вернее картой то я довольна), той что 10 процедура бесплатно ( по факту когда на 9 процедуре решила уточнить-мне сказали что это вроде скидки, мол вот самая дешевая процедура из этой бонус карты-она же и будет скидкой, вас должны были предупредить-но вот видимо забыли).














К сожалению это действиетльно так, и на данном форуме мы писали об этом, и девочки говорят. С 01 января данные карты больше не выдаются, все действиующие карты разумеется действуют и наклейки выдаются и услуга также будет беслпатной.









0102104_Общий прайс
Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
0
1
Цитировать сообщение 250800
31 Января 2014 16:49
#475
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Цитата сообщения #249618 пользователя Лэсси от 30.01.2014 16:27

Была в салоне в понедельник, смывка, тонирование. Блин, если вы апоззиционируете себя как салон, который работает с краской лореаль , так хоть мастеров учиться , что-ли отправляйте, понятно, что можно ума много не иметь, чтобы просто покрасить, а вот , чтобы блонд хороший сделать - мастерство нужно.


Наши мастера регулярно проходят обучение в Лореаль, к сожалению у них не так много семинаров как хотелось бы.

По поводу хорошего блонда - Ирина явный пример, клиенты очень часто выбирают именно ее, со словами "ой вы блондинка, вы меня непременно поймете".


К сожалению, знания красителя и формулы не дает 100% гарантии, есть очень много ньюансов, которые не всегда можно предугадать.

Если отойти от темы, то будучи беременной мне говорили что при окрашивании волосы могут позеленеть....мне повезло :)



Цитата сообщения #249618 пользователя Лэсси от 30.01.2014 16:27

И о курении: курят они у вас, курят, сама видела, когда в салон приехала, не на крывльце , а чуть дальше. Так меня мастер ваш и "ждала". Потом еще бегала курить , пока я сидела, видимо нервничала.


Да отдельные сотрудники - курят, есть те - кто не курят вообще. Не на крыльце, а действительно дальше, потому как это не должно влиять на клиента. Все кто заходят в салон, не чувствуют дыма от них, и не проходят через "облако дыма". Курить или нет- решает каждый сам.



Цитата сообщения #249618 пользователя Лэсси от 30.01.2014 16:27

Ходила в солярий, понравилось. Только вот пол никто не протирает, дизенфицирующим средством, после очередных клиенток. Мне было сказано, там есть одноразовые полотенца на пол. Девочки - ни чего личного. Еще раз убеждаюсь в том, для того, чтобы салон исправно работал на клиента, надо, чтобы руководство рядом было и бдило все.


Пол и стены солярий протираются дизинфицирующим средством ЕЖЕДНЕВНО, не после каждого клиента. Именно поэтому предлагаются одноразовые салфетки (не влияющие на загар в солярии).


2
2
Цитировать сообщение 250811
31 Января 2014 16:53
#476
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Цитата сообщения #250297 пользователя anuta от 31.01.2014 09:05

Делала в салоне маникюр и покрытие шелак неоднократно. Все нравится и всем довольна.

Раньше снятие шелака, нанесенного в Вашем салоне, было бесплатно. Вчера позвонила хотела записаться на маникюр и снятие шелака. Сказали, что бесплатно снимут только если буду новое покрытие делать, если новое делать не буду, тогда только платно. Откуда появились такие условия, если раньше сами говорили, что снятие шелака, нанесенного в вашем салоне бесплатно, да и в прейскуранте тоже самое указанно?

Я не требую бесплатного оказания услуг, просто хочется узнать в какой момент и что поменялось, и почему в прейскуранте указанно обратное.


Наверно уже более полугода прошло с тех пор, как это ввели.

Причина - ориентация на рынок, почти везде эта процедура стала небеслпатна впринципе, даже если гел-лак нанесен там же. Мы приняли решение оставить - беслпатным, но при определенных условиях. Те клиенты, кто приходит постоянно - не чувствуют никакой разницы - тк всегда покрывают гель-лаком снова.

0
0
Цитировать сообщение 250817
31 Января 2014 17:01
#477
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Цитата сообщения #250647 пользователя Tukitami от 31.01.2014 14:09

у меня есть мастер, но в другом городе. здесь пока найти не могу. любая женщина меня поймет, как трудно найти СВОЕГО, а уж тем более менять парикмахера, врача, косметолога и т.д.

дело не в запросах, а в качестве услуг и индивидуальном подходе к клиенту, это не поточное производство и не штамповка.. особенно когда условия, пожелания и тонкости оговариваются заранее.



Очень часто клиент приходит с картинкой, мастер видят волос обьясняет что ТАК не получится, потому что волосы разные у всех, на картинке одни волосы, у клиента абсолютно другие. К сожалению часто клиент настаивает все равно на своем - КАК мастер может отказать? А в итоге - не получается как на картинке, как рассудить кто прав, а кто виноват?


Вы даже не представляете как часто к нам приходят клиенты, которых девочки не берут и отговаривают от стрижки/окрашивания по КАРТИНКЕ, и сразу говорят что получится у них совсем все по другому, и не гонятся они за единоразовой выгодой, поверьте им тоже важно чтобы получилось то что хочется Вам, они же творят...не по штапму, а каждый раз что то экслюзивное.


Еще больше они боятся навредить, когда желание убрать желтизну и стать пепельной блондинкой в девушке перевешивает здравый смысл.Я на личном опыте убедилась - что некоторые волосы НИКОГДА не будут пепельными, в них всегда будет желтый оттенок, который можно извести вместе с остатками волос. Но с такими процедурами - не в наш салон, извините. Садясь в кресло к мастеру - он отвечает за результат и за "здоровье" ваших волос.


0
0
Цитировать сообщение 250822
31 Января 2014 17:13
#478
РЕЙТИНГ10  499
ПОЗИЦИЯ54
СООБЩЕНИЙ6 482
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Никита
Вне района

Подскажите, если я приду к вам в салон, сможет ли мастер посмотрев на меня, сказать какая мне прическа подойдет и сделать её? И сколько это будет стоить?

Просто интересно :)

0
0
Цитировать сообщение 250825
31 Января 2014 19:00
#479
РЕЙТИНГ2896
ПОЗИЦИЯ121
СООБЩЕНИЙ647
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Салон красоты Брусника

Цитата сообщения #250825 пользователя Никита от 31.01.2014 17:13

Подскажите, если я приду к вам в салон, сможет ли мастер посмотрев на меня, сказать какая мне прическа подойдет и сделать её? И сколько это будет стоить?

Просто интересно :)


Сможет конечно!

По стоимости это будет зависть от того креативная у вас стрижка или нет (см. прайс).


Можете прийти в наш салон на ВДГ 34 к Армэну, не думаю что результат Вас разочарует!

0
0
Цитировать сообщение 250887
31 Января 2014 19:37
#480
РЕЙТИНГ102
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ51
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя Puella

Цитата сообщения #249618 пользователя Лэсси от 30.01.2014 16:27

Еще раз убеждаюсь в том, для того, чтобы салон исправно работал на клиента, надо, чтобы руководство рядом было и бдило все.


Мне конечно не хочется выглядить занудой, но Ваши мастера, видимо, ленятся к концу рабочего дня. Муж подстригался (у блондинки с короткой стрижкой) и голову ему не помыли, а в прайсе указано Стрижка мужская (включает мытье головы, сушку и укладку по форме стрижки). Он конечно особо и не расстроился, но сам факт..

8
0
Цитировать сообщение 250904

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд
12320252829
30
31323540969798

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.