Пришла беда - заканчивается период действия промо-тарифа (Интернет+ТВ)...
Я уже отчаялся сам понять все нюансы тарифов Ростелекома,
поэтому прошу, подскажите как правильно переключиться
и какие подводные камни меня ожидают с ноября
(типа отсутствующей опции "отмена ограничений")?
Сейчас в новом личном кабинете
- в Интернете стоит тариф «Промо Город 16 Мбит/с»
При изменении предлагают, к примеру "Домашний Интернет 8 Мбит/с" за 450 руб/мес без дополнительных опций.
- а в телевидении стоит тариф «ПромоТВ»
При попытке изменения открывается пустая страничка, выбор тарифов не появляется.
В старом личном кабинете пишут:
"Ваш запланированный тарифный план: Домо-минимум Город + "Подарок Отмена ограничений" + "Ускорение х 4". Смена на запланированный тарифный план произойдет 1 числа следующего месяца."
В архиве тарифов про этот тариф пишут, что "При использовании Домашнего телефона и/или Интерактивного ТВ Ростелеком 299,00"
+ Ускорение×4 180,00
Итого 479 за те же 8 Мбит/с (дороже на 29 рублей) но с подарочной отменой ограничений (вместо 60 рублей)..
Смущает, что это архивный тариф.
Боюсь, что в Ростелекоме в своих собственных тарифах не разбирается ни один из сотрудников.
К примеру, могут посчитать по полной стоимости тарифа, не учитывая, что я использую инетрактивное телевидение,
а могут и "забыть" про подаренную "отмену ограничений" и врубить мне ограничения при исчерпании лимита трафика.
Про телевидение в старом кабинете пишут: "Ваш запланированный тарифный план: Основные пакеты телеканалов. Смена на запланированный тарифный план произойдет 1 числа следующего месяца."
Стоимость этого удовольствия, видимо, 250 руб. в месяц. И от подключенного пакета с Интернетом никак не зависит.
Буду рад услышать мысли и комментарии...
Особенно от acura.
UPDATE:
В старом личном кабинете выскакивает предупреждение:
"Уважаемый абонент! Во избежание отключения в срок до 01.11.12 Вам необходимо оплатить услугу:
77669065___ на сумму 659.62 руб."
Учитывая, что на балансе у меня болтается "0.26 руб", делаю вывод, что общая сумма - 659,88 руб.
Пробуем просуммировать 479 за запланированный тариф Интернета + 250 за запланированный тариф ТВ
получаем 729 руб.
Ааааааааааааааааааааааааааа!!!
Опять нам перенесли подключение инета+ТВ. Теперь на 15.11... В условиях рыночной конкуренции жить полтора месяца без таких услуг - уму непостижимо! Говорят приставок нет, из Москвы не пришли, фура перевернулась и пр... Завтра муж пойдет в офис на 8 марта, хоть поругается вдоволь
