gut | | | Для этих целей есть СМП, дежурный врач 9-ки, 112 кабинет в нашей поликлинике, травматология в конце концов. Если каждый будет бегать с "острой" болью к узкому специалисту, то очередь будет еще больше. (кто-то 3 часа сидел). Боль в спине может проявляться от разных болезней. Может у вас с почками проблемы и хирург в этом вам не поможет, если упали - прямая дорога в травму и на снимок.
В регистратуре сотрудники практически не имеют медицинского образования, да и не требуется оно для этой работы. По идее вас должны были в 112 направить, а там бы приняли решение к какому специалисту вам надо и выдали бы направление. Кто решил, вы или регистратура, что вам нужен именно хирург? вы просто пришли в регистратуру и сказали: у ребенка острая боль в спине, нам к какому врачу? Или: нам к хирургу, у ребенка боль в спине. И после этого вас отправили к конкретному врачу, который вас не принял. | | Цитата сообщения #1120 от 04 июня 2016 12:43 | |
Разве кто-то сказал "Привела ребенка с острой болью в спине в нашу поликлинику к хирургу"????? Или это вы додумали?
Лично я увидел только то, что написано: "в регистратуре направили к конкретному врачу" и этим врачом мог быть и хирург, и травматолог, и нефролог, и неврапатолог! И задачей врача было - либо исключить нарушения, патологию в своей сфере и направить к другому специалисту, либо назначить анализы, исследования, поставить диагноз и назначить лечение, возможно дать сперва инструкцию где и как быстро получить талончик и зайти уже без очереди, а не отфутболивать пациента-ребенка потому что он без талончика!!!!
Офигевшие они в большей массе своей (бюджетные врачи, медсестры), они не ведут себя как в клиентском бизнесе, их не заботит клиент-пациент, т.к. удовлетворенность пациента никак не конвертируется в з/п врача! А Зп врача зависит от талончиков, от учета рабочего времени, от того кто ведет больничную статистику, от премий руководства...
А пациенты думают "лучше сейчас я проглочу это унижение и хамство, т.к. придется обратиться еще к этому врачу, а если сейчас отреагирую зеркально, то как этот врач меня потом лечить будет, может специально еще навредит..."
