Брусника

Сегодня подстригался в Бруснике, мне все понравилось и салон и мастер и как подстригли, да вообще, уши целы, значит стрижка удалась.

Цитата:

Это пять!!

Цитата:

Желаю найти хорошего мастера.

в пятницу была ,маникюр сделали ужасно, лаком не покрыли зато денег содрали, да и прическу сделали такую, что пришлось дома все переделывать. Больше к ним ни за что..... Видимо придется этим молодым девочкам еще долго учиться.....жаль, деньги выбросила на ветер,

ходила в солярий,лампы-класс!!!Единственный минус-не обрабатывается пол в солярии ,выходят передо мной девушки,и сразу захожу я,так НЕЛЬЗЯ!!!перед каждым посетителям необходимо это делать,так как грибок стопы-заболевание не очень приятное, лечится длительно и не с пользой для печени.

Цитата:

От солярия вообще польза сомнительная, точнее ее нет совсем.

Цитата:

Здравствуйте Татьяна,

спасибо за ваше замечание, пол девочки регулярно обрабатывают перед каждым клиентом - хотя конечно предполагаю что могут и позабыть. После вашего сообщения - еще раз администраторам было это озвучено, думаю что исправятся. Кроме того регулярно обрабатываются и стенки солярии спец.дизинфиц.раствором.

Но для случаев когда вдруг почему то это не сделано у нас специально для клиентов в солярии лежат бесплатные одноразовые коврики для пола (загару они не мешают).

На самом деле много пожеланий от клиентов по солярию поступает - стараемся все учесть.

На данный момент в солярии для клиентов есть:

- бумажные полотенца

- вода для опрыскивания

- влажные салфетки

- жижкость для снятия макияжа и ват.диски

- одноразовые коврики на пол

Цитата:

Здравствуйте Жанна,

по вашему замечанию хочу пояснить следующее:

- маникюр вам делала девочка-стажер, администраторам я уже сделала выговор за то что ее допустили к клиентам. Конкретно этот мастер не будет работать в нашем салоне. Приносим свои извинения за данную ситуацию, признаю что это наша вина. По поводу "денег содрали" - с вас взяли оплату за класс.маникюр 350р, покрытие лаком идет как отдельная услуга как и во всех салонах. На сколько мне известно вы спешили и поэтому отказались от покрытия лаком.

- по поводу прически, вам была сделана не вечерняя прическа а просто "завивка локонов" - что именно вас не устроило?

- возраст мастеров не определяет их опыт, к тому же они старше чем вам кажется (из собственного опыта могу сказать что взрослый опытный мастер бывает слишком самоуверен и косячит бывает очень сильно).

Извиняюсь что Вам не понравилось, будем стараться чтоб впредь такого не было.

Я всех клиентов призываю - если вам что то не нравится - говорите мастеру, он все сделает как вы хотите, мы ж тоже люди не можем предугадать что хочет клиент

Отдельно хотелось бы сказать по поводу "содрали денег" - политика нашего салона такова что мы какую цену озвучиваем клиенту ПЕРЕД услугой или в прескуранте - то больше она ни при каких обстоятельствах стать не может! Если идет большой расход материалов который зависит от густоты или длины волос - мастер об этом клиенту говорит ПЕРЕД услугой и спрашивает устраивает ли его это - причем надбавка идет не большая.

Никаких скрытых услуг - у нас нет, и при расчете на кассе - ничего дополнительно вылезти не может.

Цитата:

ну вот девочка осталась без работы, могли бы предупреждением обойтись для начала, кто в своей жизни не делал ошибок, не поробовав не будешь спецом.

Чтож Вы так сразу неадекватно, если не понравился пост скажите, а то так тихоря "палец вниз" впаяли без объяснений (последняя активность совпадает с вашим минусом)

вчера был на стрижке. все понравилось. спасибо большое!

23-го февраля записывался на стрижку на 24-ое февраля. Обещали скидку в честь Дня защитника отечества. В результате не дали скидку. "Налюбили"...

Цитата:

Девочка администратор с утра все перепутала, извините пожалуйста.

Всем мужчинам предоставляется скидка с 23 по 28 февраля на все услуги салона 10%.

Если по какой то причине вам не сделали скидку - пожалуйста подойдите в салон, назовите дату и время когда вы были, девочки по программе вас найдут, и сделают вам возврат на сумму скидки.

к сожалению такие ситуации случаются, будем извиняться перед мужчинами за наши женские косяки :)

скидка была. подтверждаю.

хочу полюбопытствовать в связи с чем такое название странное для салона? каждый день ездим мимо и улыбаемся с него, кому не расскажу реакция примерно такая же. желания сходить не было, но почитав здесь появилось) вы молодцы, что общаетесь на этой площадке с жителями, это ваш большой плюс)

Цитата:

а на apple нет такой реакции?))тоже вроде съедобное))))

какой-то агрессивный минусист завелся...

вполне безобидный пост. зачем отпугивать возможно новую клиентку?)