Цитата сообщения #792283 пользователя kulema от 08.08.2015 15:10 | Вот и моя ложка дегтя. С первого дня ходила к вам и на стрижку и на маникюр с педикюром, еще когда была Интрига. Но, как с каждым разом от стрижки впечатления вся хуже. В последний раз поменяла мастера, объяснила, что снять чуть длины, так как волосы отращиваю, но ужас, мне виски полностью подстригли и они теперь никуда не забираются, торчат во все стороны. Видно придется обратно к Армену возвращаться, благо теперь он рядом. Мои мальчишки тоже к вам ходили, но в последний месяц не можем к мастеру попасть, то она на выходных, то мы работаем, то она резко заболела, не судьба видно. Вчера вообще не смогла дозвониться, никто трубку не взял, в итоге сходил сын к вашим конкурентам, подстригся прилично на 100 рублей дешевле. Думаю, если качество то же, то и муж теперь к ним будет ходить. На маникюр к вам ходить перестала, так как покрытия хватало на дней пять, хожу опять же к соседям, там две недели дефектов нет. Промолчу про бывшего косметолога. И опять про курение. Как курили на улице, так и курят.Ничего не меняется. | |
Здравствуйте,
то, что не можете попасть к определенному мастеру - ну какая тут наша вина? Вы определенно говорите про Галину, мало того что у нее постоянно полная запись, ТК она отличный мастер + у нее бывают отпуска и больничные- все ж люди.
Проблемы с телефоном бывают, но очень редко, и можно записаться через сайт или других 2 наших салона.
Наши конкуренты - это вы про соседей? Они не работают уже несколько дней, то открыты то закрыты... И цена у них выше нашей.
Про покрытие - не могу прокомментировать, все наши клиенты ходят по 2-3 недели без нареканий...
А почему вы пишите про прежнего косметолога? Он наверно поэтому и больше не работает - так как не устроил ни нас ни клиентов, сейчас работает отличный специалист.
И про курение - наши сотрудники курят не на крыльце, а ближе к деревенским продуктам ( около лестницы), а на нашем крыльце курят сотрудники нотариальной конторы, ТК вторая дверь на крыльце - это их запасной вход, на все наши просьбы они чихать хотели и очень грубо с нами разговаривают, за курение на крыльце - у нас увольнение - так что поверьте никто не нарушает!