| Цитата сообщения #772283 пользователя Елочка от 03.07.2015 20:21 | Хочу тоже оставить отзыв,который никак не красит этот салон.Делали прическу дочке на выпускной:пришли и попросили сделать одно,мастер начала делать косичку и у нее все не получалось,она переплетала по новой,в оканцовке,сделала "дракончики",переделывать не было времени.Скажу одно-прическа не праздничная,а самая обыкновенная.В общем,не то, что мы хотели, ушли расстроенные.На днях записывала супруга на стрижку на Шаманова,он всегда ходит по этому адресу и звонила я в салон на Шаманова,оказалось,что по каким то причинам записали на де Геннина 34.Специально позвонила выяснить,как так получилось.Не смогли объяснить.Супруг из вежливости не отказался,но настроение уже испортилось.Не понятно,и странное отношение к постоянным клиентам.Сама перестала в Ваш салон ходить по тем же причинам. | |
Здравствуйте,
а Вы можете поточнее сказать когда это было чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просто мастера на Павла Шаманова они не то чтобы плести не умееют, а наоборот там такой уровень плетения что каждый раз произведение исскуства получается (без преувеличения), поэтому хочется понять что за мастер вас обслуживал. заранее Вам спасибо за ответ.
По поводу записи в другой салон - как правило мы предлагаем записаться не в тот салон, что звонит клиент по одной причине - отстутсвие желаемого времени. Может информация о том, что это другой салон была как то невнятно сообщена администратором. Спасибо обязательно разберемся с этим чтобы впредь не было подобных неприятных сюрпризов.
| Цитата сообщения #772700 пользователя slovakovskaya от 04.07.2015 15:18 | Была сегодня в салоне на Вдг после долгого перерыва. Очень понравилось! Спасибо за чистку лица и советы косметологу Анастасии. Приятно, что она спросила мое имя, была очень доброжелательной, дала отличные советы по уходу и предложила программу преображения. Сначала расстроилась, что записалась не к Наталье на Пш, но после выхода из салона поняла - буду продолжать ходить к Анастасии. Надеюсь, что дальше наше взаимодействие будет на таком же уровне и мне захочется сказать, что я нашла своего мастера. Думаю, время покажет. И еще большое спасибо мастеру по маникюру Жене - делаю у нее ноготки второй раз - все красиво и аккуратно! Приятно было, что спустя почти год она меня вспомнила. Администратор была очень приветливой, но не запомнила, как ее зовут. | |
Спасибо за Ваш отзыв!
Очень рады, что Вам у нас понравилось, постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания.
Администратора кстати зовут - Оксана.
