Ростелеком

Цитата:

Ну у вас же провода на Инет, ТВ и телефон из коробки идут? Большая белая, на ней InBox написано?

1000 дорого очень. Самый простой маршрутизатор D-Link DIR-300, стоит рублей 800. Настроить легко самим.

У меня самого стоит DIR-300, но он что то последнее время глючить стал, вай фай сам отключается. Хочу купить себе NetGear WNR612 - за 1200, в Ютеле спаршивал, сказали что с ним проблем не будет.

Цитата:

у нас тож D-Link, сами пытались настроить, что-то не получается

Цитата:

DIR-300?

Можете зайти ко мне, покажу как настроить или вечером скриншоты сделаю выложу.

Цитата:

8-800-300-18-03

Цитата:

Нам те же ребята, что подключали интернет на прежнем месте жительства бесплатно делали, а на новом за 100 р поставили.

Цитата:

Мы его установили, но ошибку выдает((

У Ютела новая фишка.

Звоню в ТП, с проблемой что у меня скорость должна быть 40 мб, а качает всего на 4 мб. Мне девушка говорит, что да я вижу должно быть 40, НО мы не принимаем заявки по скорости интернета после 17:30 и до 23:00. Сказала звонить или до 17:30 или ночью после 23:00, у них такой новый внутренний регламент

Пришлось с ней немного поругаться, что бы она завела заявку, но она сказала, что её могут закрыть, т.к. время не то. Вот это сервис.

блин может всем академом накатать на них бумажку..или толку нет, пробовали?

Цитата:

Стоило поругаться и через 20 минут скорость появилась, до этого 4 дня не работало.

Цитата:

а что в этой бумажке мы напишем?

-что недовольны качеством услуг?

да им на это далеко и глубоко как говорится.

они тут хозяева, они себе коммуникации построили и ни кто их отсюда не выгонит а другим они могут и не препятствовать

пусть начинают рыть траншеи и прокладывать кабеля

Сегодня в Гаранте сказали, что ожидается выход еще одного провайдера в академическом, но не назвали кто будет.

Цитата:

ну если это и в правду Правда то гуд.

но ИМХО с приходом нового провайдера все кинутся к нему он соответственно да и явно не сможет справиться с валом

желающих подключиться и начнется опть "Динамо" (мы вас подключим 5 числа а на деле ни 5 ни 6 и даж 8 могут и не прийти)

но повторюсь это ИМХО

ещеб интресно узнать не ужто Ютел сдаст в аренду свои так скажем коммуникации? и если Да то какова будет ценовая политика

нового провайдера? вдруг прийдется им загнуть такие цены на услуги что цены Ютела будут более приемлемые

Цитата:

Кто-то же писал уже на форуме, что к осени Билайн хотел появиться. А вообще я уже на что угодно согласна, лишь бы не Ютел. Тупизм в их "работе" перешел все грани возможного.

Цитата:

Претензию писать смысла нет, они не понимают ничего.

Можно ради шутки написать им наше видение их регламента работы и отправить :)

Цитата:

Притензии принимают в головном офисе, на Карла Либкнехта. Товарищи форумчане, лично мну эта компания уже достала конкретно. Я человек спокойный, но и меня уже от них трясет. Все-таки предлагаю общими усилиями составить коллективное письмицо в головной офис на имя директора ОАО "Ростелеком", да и в Роспотребнадзор можно. Письмо составить предлагаю общими усилиями. Для этого нужны юристы и наверное специалисты по всем этим вопросам инета, телевидения, чтобы в притензии грамотно описать проблемы. Я сама юрист, но специализация немного другая. Если кто еще обладает навыками составления жалоб, откликнитесь. Я не знаю, насколько это всем нам поможет, и стоит ли игра свеч, но может попробывать? Объединим усилия и выгоним врага из наших домов!!!!!)

Я написал им на почту, они ответили мне: "Есть распоряжения вышестоящих сотрудников, которое необходимо выполнять, я не думаю что они «взяты из воздуха»".

Вот и всё. А то, что это не правильно их не волнует. Я говорю, что у меня есть договор с вами и вы должны решать проблемы, а мне отвечают, что у меня есть инструкция и на договор пофиг.