Цитата:
#154789 hrew в 23.08.2013 23:07
по одной из написанных претензий сотрудница реновы через 2 дня отписалась, ещё через 2 дня пришла комиссия, были приняты решения и в течение недели недостатки были устранены. но у меня мелочь была: негерметичные откосы и подоконники. по бракованым стеклопакетам и балконной двери пришлось долго телефоны оконщикам отрывать (ренову уже не привлекал, напрямую оконщикам звонил), в итоге поменяли одно окно и балконную дверь... делают конечно на отъ..ись...
|
|
я написала просто бумажку, когда уже ключи получила, оставила её в отделе продаж. особо не надеялась, но втечение полугода устранили все замечания, вплоть до замены балконного блока.
Моя подруга, купив здесь квартиру, пошла другим путем. Она сразу в Ренову писала заявки по всем правилам делопроизводства. К ней с комиссиями ходили, пытались подпись взять, что уже всё хорошо стало. Но она - кремень. Даже пол заново залили на кухне. и всё в установленные сроки.