Ростелеком

Moonwind

РТ Сессии перестал рвать Длительность 6 дн. 17:44:54 Цитата сообщения #3408 от 10 декабря 2016 15:49

Не. Просто "время жизни" сессии теперь не 24 часа, а 7 суток.

Пришла квитанция за интернет и телевидение, вызывайте санитаров за телевидение плату подняли на 110 рублей за раз!!! Общая квитанция на 911 рублей, абалдеть. Раньше меня все устраивало, но немножко расстраивала цена. Теперь однозначно будем менять провайдера на акадо или что там ещё есть. Готова даже терпеть редкие перебои с интернетом, но только не такую зверскую цену ростелекома.

Zybkinam

Пришла квитанция за интернет и телевидение, вызывайте санитаров за телевидение плату подняли на 110 рублей за раз!!! Общая квитанция на 911 рублей, абалдеть. Раньше меня все устраивало, но немножко расстраивала цена. Теперь однозначно будем менять провайдера на акадо или что там ещё есть. Готова даже терпеть редкие перебои с интернетом, но только не такую зверскую цену ростелекома. Цитата сообщения #3410 от 14 декабря 2016 04:56

у меня так же все, может у вас акция была на год? У меня телевидение основные пакеты 360 р. Общая 811. У вас дешевле было? Сравнивала с другими провайдерами, через год примерно такая же цена будет. Если только каждый год их менять, тогда выгодно

Zybkinam

за телевидение плату подняли на 110 рублей за раз Цитата фрагмента сообщения #3410 от 14 декабря 2016 04:56

Они не плату обычно поднимают, а "сами пользователи включают допуслуги" )) Я поэтому от них и сбежал

тариф был подключён ещё в 14 году и больше ни разу не менялся, вообще никак и никогда. раньше тоже было 350 за телевидение, в этом месяце пришло 460. сто рублей вроде и не очень большая разница, но когда общая сумма 911, то это пугает

Puga

Они не плату обычно поднимают, а "сами пользователи включают допуслуги" )) Я поэтому от них и сбежал Цитата сообщения #3412 от 14 декабря 2016 12:08

зашла в личный кабинет, там также как было две услуги (как и в квитанции) + аренда оборудования, так и осталось. все, все бегу от них, сверкая пятками. а какой у вас провайдер?

Итак, поделюсь..

Я знал что "Ростелеком" и бадак это слова синонимы, в очередной раз столкнулся, оформил заявку на подключение, с милой барышней в четверг уточнили, что тарифный план у меня будет максимум выгоды, выясняем что по данному тарифу я получаю 120 мб скорости, за 520 рублей, плюс оплачиваю 1 рубль ежемесячно за аренду роутера итого 521 р в месяц, барышня говорит что мне настроят бесплатно вайфай и еще раз подтверждает; что плата 521 р, в пятницу, звонит барышня №2, и говорит, что 521 р в месяц, это на роутер без вайфая, если хочу вайфай, надо установить еще одну коробочку (+40р м месяц аренды), в ходе выяснения становится ясным, что второй коробочкой может быть мой личный роутер(который у меня имеется), он то и раздаст мне вайфай, итого все таки с вайфаем и 521 р, суббота: приходит монтажник и говорит, что по этому тарифу за аренду нужно будет платить еще 110 рублей итого 630, рассказываю ему милых барышнях, набераю единый номер рт, мужчина мне совершенно убежденно говорит, что аренда 1 рубль, я, не понимая что делать, вопрошаю к нему, дает совет: ну вы заключите сейчас договор, вам будут считать аренду 110р, а потом прийдете в офис и оспорите это...либо оформите новую заявку на подключение и сразу уточняйте подробности, !!!!!!да я 2 дня с вашими барышнями уточнял подробности, на оф сайте информацию вижу, горячая линия информацию дает, местные пихают свое... полный бардак, оператор даже не дезинформирует(так как горячая линия подтвердила, насчет 1 рубля), оператор просто запуталсяв своих тарифах и акциях, на сайте и в москве одно, у монтажника другое... тут же мне предлагают тариф с тв, за 585 р и ТАМ ТО УЖ ТОЧНО аренда по 1 р, был абонентом рт на старом адресе, полтора года, по несчастному стечению обстоятельств, качество интеренета 0 из 5, сейчас сервис -1 из 5, принципиально приходится теперь сидеть без интеренета и ждать НОРМАЛЬНЫХ операторов! будьте бдительны с неуважаемым РТ.

Давно уже от него отказались. Еле отвязались. После расторжения договора всё какие-то долги копеечные находили и слали квитанции.

Скажите у ростелекома можно поменять систему оплаты услуг. А то это кредитная система меня путает. Я привык как за комунальные месяц наступил заплатил и забыл.

Jan

Скажите у ростелекома можно поменять систему оплаты услуг. А то это кредитная система меня путает. Я привык как за комунальные месяц наступил заплатил и забыл. Цитата сообщения #3416 от 13 июня 2017 09:19

а как вы платите? нам приходит квитанция числа 2-5, мы оплачиваем и забываем на месяц)))

Zybkinam

а как вы платите? нам приходит квитанция числа 2-5, мы оплачиваем и забываем на месяц))) Цитата сообщения #3417 от 13 июня 2017 21:58

Он имеет ввиду чтоб не постоплата была, в минус, а предоплата за след месяц.

Jan

Скажите у ростелекома можно поменять систему оплаты услуг. А то это кредитная система меня путает. Я привык как за комунальные месяц наступил заплатил и забыл. Цитата сообщения #3416 от 13 июня 2017 09:19

а что мешает просто вперед заплатить?

MarinaK

а что мешает просто вперед заплатить? Цитата сообщения #3419 от 17 июня 2017 11:56

выгоднее всего платить от 1000 рэ, ибо за это капают бонусы, накопив которые можно потратить на 25% скидку.

И да как бывший пользователь провайдера Планета, потом когда сюда переехал Акадо и в последующем переходе на Ростелеком скажу так - Планета выигрывает простотой подключения кабель DHCP -> прямой выход в инет без VPN, PPTP, PPPoE и прочего, максимальная скорость 100 мбит/с, но плюха с чатлами у них конечно делала их инет мне халявным ...

Акадо - фуфлище по скорости еще то, у них то ли зарубы на одновременные сессии идут, запуск торрента на скачивание, забивает канал и пинг взлетает так что, что подгрузка страниц (ОБЫЧНЫХ web страниц) идет с фризами, в Планете видимо по уму настроен QOS - тут нет, потому как там такой проблемы не встречал.

Теперь Ростелеком - тут ситуация иная, оптика конечно это хорошо, но гребаный PPPoE это другое, мало того, пока не пнешь их инженеров и не скажешь им, что ТЕБЕ нужно фиг сделают. Ибо роутер у меня свой, а PON терминал пришлось самому перенастроить в режим моста, попросил их, чтобы на станции она настройки мне не сбрасывала ... микротик 2011 вывозит телегу до 130-200 Мбит/с, нагрузка проца роутера в пике доходит до 80%, все из-за долбанного pppoe. Справедливости ради скажу, что обычному пользователю их терминала Eltex хватит за глаза, железо там мощное + SIP + вафлер, кароче все в коробке этой есть. Никаких проблем при запуске трекера на полную скорость и работе в инете я не наблюдаю все работает, как будто торрента и нет.

buster

выгоднее всего платить от 1000 рэ, ибо за это капают бонусы, накопив которые можно потратить на 25% скидку. И да как бывший пользователь провайдера Планета, потом когда сюда переехал Акадо и в последующем переходе на Ростелеком скажу так - Планета выигрывает простотой подключения кабель DHCP -> прямой выход в инет без VPN, PPTP, PPPoE и прочего, максимальная скорость 100 мбит/с, но плюха с чатлами у них конечно делала их инет мне халявным ... Акадо - фуфлище по скорости еще то, у них то ли зарубы на одновременные сессии идут, запуск торрента на скачивание, забивает канал и пинг взлетает так что, что подгрузка страниц (ОБЫЧНЫХ web страниц) идет с фризами, в Планете видимо по уму настроен QOS - тут нет, потому как там такой проблемы не встречал. Теперь Ростелеком - тут ситуация иная, оптика конечно это хорошо, но гребаный PPPoE это другое, мало того, пока не пнешь их инженеров и не скажешь им, что ТЕБЕ нужно фиг сделают. Ибо роутер у меня свой, а PON терминал пришлось самому перенастроить в режим моста, попросил их, чтобы на станции она настройки мне не сбрасывала ... микротик 2011 вывозит телегу до 130-200 Мбит/с, нагрузка проца роутера в пике доходит до 80%, все из-за долбанного pppoe. Справедливости ради скажу, что обычному пользователю их терминала Eltex хватит за глаза, железо там мощное + SIP + вафлер, кароче все в коробке этой есть. Никаких проблем при запуске трекера на полную скорость и работе в инете я не наблюдаю все работает, как будто торрента и нет. Цитата сообщения #3420 от 19 июня 2017 15:52

я слабо разбираюсь в вашем эльфийском языке))) пользовалась Ростелекомом.....5 дней без инета и телека это было нормой, так как тех поддержка у них в Москве , мы тут, почти 4 года пользуюсь Акадо, купила свой роутер, пришли техники, все настроили, один раз (Ростелеком возил свои коробочки 4 дня) и с тех пор, проблем ноль, за исключением общих аварий, о которых сообщает автоинформатор. Для домашнего использования более чем хорошо.

buster

PPPoE ... микротик 2011 Цитата фрагмента сообщения #3420 от 19 июня 2017 15:52

Называется, сам себе создал проблем и жалуется. Если память не подводит, РРРоЕ у такого микротика идёт через user-space, что логично приводит к огромной утилизации CPU. Обычно называется overhead PPPoE порядка 0.3-0.5%, но не 80%.

tujh

Называется, сам себе создал проблем и жалуется. Если память не подводит, РРРоЕ у такого микротика идёт через user-space, что логично приводит к огромной утилизации CPU. Обычно называется overhead PPPoE порядка 0.3-0.5%, но не 80%. Цитата сообщения #3422 от 20 июня 2017 13:18

Возможно, но меня их коробка по функционалу не устраивает, да и проблему эту решил уже давно ...

Соседи кто закрывает договор с РТ сохраняйте все документы, просите акт сверки подписанный со стороны РТ. Я как 3 года расторг, позвонили на этой неделе с РТ сказали что я им денег должен о_О. По акту сверки они мне все еще должны порядка 100 руб. Связался с оператором она ничего так и не смогла объяснить за что должен, посоветовала обратиться в офис РТ. Накатал вчера претензию на сайте с вложением всех бумаг. Позвонили уже с Екб офиса, сказали что я им должен денег за вызов мастера и восстановление линии в октябре 2014, но договор у меня расторгнут в сентябре 2014 и приложен акт приема-передачи оборудования. В общем надеюсь они наконец то там разберутся в своем бардаке.