| | |
Когда я на работе, я обязана нравиться клиентам! | | Цитата сообщения #1100 от 02 июня 2016 22:07 | |
Нравиться всем должна невеста на свадьбе.
А на работе надо исполнять должностные обязанности.
Недалеких и грубых людей везде хватает.
Поликлиника изначально позиционировалась как вроде и частная, и по омс работают. Если частная - улыбаемся и Пашем! И бахилы бесплатные на входе, и чего изволите - любая прихоть за ваши деньги.
Этого нет.
Тем не менее финансирование от фомс у нас подушевое, сколько деток обратилось - за стольких и получит клиника. Т.е. все равно не бесплатно работают и прививки ставят, и на вызыва приходят.
Но! В рабочее время приходится принимать и платных, и бесплатных, и всяких… Медики отрабатывают свой эффективный контракт.
И когда случается аншлаг врач совершенно обоснованно может отказать в приеме - свою норму дневную он выполнил. Вы ж не идете в магазин после закрытия.
А разъяснительная работа - это уже регистратора. Они направляют потоки.
Вы же в частной клинике минуя администратора сами на прием не пойдете.
Это я к чему. В каждой семье должен быть Хотя бы один медик. Все идет к частной медицине. Или дмс. Поэтому дешевле вырастить своего Айболита.
Всем здоровья и терпения. Ибо денег нет)))
