образец
                                                          Генеральному директору ЗАО «УК «Академический»
                                                          Смирнягину Николаю Сергеевичу
                                                          г. Екатеринбург, ул. Краснолесья, 127
                                                          От: Иванова Ивана Ивановича
                                                          Проживающего по адресу: г. Екатеринбург,                   
                                                          ул. Рябинина, 19 кв.
                                                                                   Претензия.
          Я, Иванов Иван Иванович, являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Екатеринбург, ул. Рябинина, 19 кв. , указанное помещение принадлежит мне на праве единоличной собственности на основании Свидетельства о государственной регистрации права № 55555555 от 11.11.2014.
         За январь месяц от ЗАО «УК  «Академический» мной была получена квитанция на оплату коммунальных услуг за жилое помещение по ул. Рябинина, 19 кв.., лицевой счет № 5555555555 на сумму 4000, 00 (четыре тысячи рублей).
          Руководствуясь ГК РФ,  ЖК РФ я оплатил данную квитанцию 01.02.2015.
          Позже  обнаружил, что в указанную квитанцию включена строчка «комплекс услуг по видеонаблюдению», ранее данного вида услуг там не было. Сумма услуг по видеонаблюдению составляет 300 (триста) рублей.
                                                                                      ТРЕБУЮ:
    1. Дать ответ, на каком основании была включена строчка «комплекс услуг по видеонаблюдению» с суммой к оплате в 300 (триста) рублей в квитанцию по коммунальным платежам, с обоснованием законности такого включения.
    2. Вернуть мне 300 рублей уплаченные мной за услугу «комплекс услуг по видеонаблюдению»  (сделать перерасчет) за январь 2016 года.
    3. Начиная с февраля 2016 года, не включать услугу «комплекс услуг по видеонаблюдению» в квитанцию по коммунальным платежам.
       Дополнительно сообщаю, что никаких договоров на услугу «комплекс услуг по видеонаблюдению» я не заключал, данная услуга мне не требуется, считаю включение услуги по видеонаблюдение в квитанцию по коммунальным платежам не законной, равно как и выставления в мой адрес счетов и квитанций на иные услуги, которые не предусмотрены  ЖК РФ и на предоставление которых мной не заключены отдельные договора регламентируемые ГК РФ.
     В случае невыполнения Вами вышеуказанных требований оставляю за собой право обратиться в судебные органы.
Приложения: 1. Копия квитанции за КУ в 1 экз. на 1 листе.
                       2. Копия Свидетельства о праве собственности в 1 экз. на 1 листе.
дата         подпись      ФИО