Оплата коммунальных услуг

Второй раз получили квитанцию, мы новички в районе. За январь мы оплатили 5.02, а в квитанции оплата стоит 11.02. В середине февраля я звонила в УК, спрашивала будут пени или нет и почему дата стоит другая. Меня уверили в том, что пеней не будет. И что вы думаете? В квитанции за февраль есть пени! Сегодня задала им вопрос за что и почему? Меня сначала пытались развести , что я за декабрь не оплачивала, но мы заехали 27.12 и квитанции нам не приходило. За декабрь был сделан перерасчет в квитанции за январь и мы во время оплатили. Затем она начала на меня наезжать, мол вы поздно оплатили -эту атаку я отразила. Потом меня откровенно начали выставлять дурой: "вы что не знаете что банк деньги не сразу переводит?" - (ну и тон у нее был) я ответила, что знаю это. На мой прямой вопрос откуда пени, она мне так и не ответила. Сказала, что поставит задачу и пени спишут. Я еще вопросы по-задавала, в процессе которых она хотела пени снова на меня повесить. И в конце разговора гениальный ответ: я: "в этом месяце мы оплатили 4.03, нам опять пени придут, пока банк деньги будет переводить?" УК: "мы не знаем, вот придет квитанция и увидим"

Цитата:

посмотрите, пожалуйста в квитанции, там общая площадь указана. а то мне прям интересно стало)))

Второй раз получили квитанцию, мы новички в районе. За январь мы оплатили 5.02, а в квитанции оплата стоит 11.02. В середине февраля я звонила в УК, спрашивала будут пени или нет и почему дата стоит другая. Меня уверили в том, что пеней не будет. И что вы думаете? В квитанции за февраль есть пени! Сегодня задала им вопрос за что и почему? Меня сначала пытались развести , что я за декабрь не оплачивала, но мы заехали 27.12 и квитанции нам не приходило. За декабрь был сделан перерасчет в квитанции за январь и мы во время оплатили. Затем она начала на меня наезжать, мол вы поздно оплатили -эту атаку я отразила. Потом меня откровенно начали выставлять дурой: "вы что не знаете что банк деньги не сразу переводит?" - (ну и тон у нее был) я ответила, что знаю это. На мой прямой вопрос откуда пени, она мне так и не ответила. Сказала, что поставит задачу и пени спишут. Я еще вопросы по-задавала, в процессе которых она хотела пени снова на меня повесить. И в конце разговора гениальный ответ: я: "в этом месяце мы оплатили 4.03, нам опять пени придут, пока банк деньги будет переводить?" УК: "мы не знаем, вот придет квитанция и увидим"

Цитата:

Цитата:

По пунктам 1) и 2), да это тайна. Ответ УК не дает. В отчете УК по управлении блоком 2.9 за 2012 и 2011 года нет такой строки расходов. Если по закону, тогда финансирование должно идти из прибыли УК. Логично?

Цитата:

Это Вы в клиентский отдел звонили?

Цитата:

Спасибо. вообщем разница у нас с вами по площади около 2 кв.м., света и воды вы потратили больше. но квитанция у нас больше на 600 руб.

Цитата:

Апокалипсис в том, что УК производит расчеты по "глупому" Постановлению, ну конечно скажите Вы это же Закон, его надо соблюдать. Шаг влево, шаг вправо расстрел.

В данный момент проживаю в Москве, домом управляет ТСЖ и в квитанции не наблюдаю строчек ОДН ни по воде ни по электричеству. За электричество вообще приходит отдельная квитанция от поставщика Мосэнерго. За воду платится в ТСЖ по счетчику. На работе рассказываю про ОДН в Екатеринбурге - никто не понимает, они первый раз услышали, что это такое ОДН по телевизору от Путина в начале этой неделе. Дак отсюда вопрос: почему в Москве не соблюдают "глупые" Постановления, а за МКАДом соблюдают, а может просто местные власти не думают или Управляющим компаниям все равно?

Цитата:

Что значит банк деньги не сразу переводит? Если не ошибаюсь, межбанковские транзакции занимают максимум 3 рабочих дня. То есть при оплате 05.02 крайний срок, когда они деньги получили - это 08.02. Более того почти уверена, что деньги пришли с отметкой о переводе 5-м числом.

В договоре с УК написано, что оплата производится не позднее 10-го числа месяца, следующего за оплачиваемым. Мне кажется, если у вас есть подтверждение, что что вы деньги оплатили даже 10-го числа, никаких пени они начислять не имеют права. Даже если деньги к ним на счет поступили 13-го, так как в договоре не прописано, что к ним на рассчетный счет должны поступить деньги до 10-го.

Я понимаю, что сумма пени скорее всего крайне не значительна, но я бы составила претензию на имя Смирнягина, приложила к нему копию прошлой квитанции, этой квитанции, копию платежного порйчения на оплату КУ и написала требование в течение, скажем 3-х рабочих дней переделать вам квитанцию и исключить из нее пени, а так же уведомить их, что в случае невыполнения требования выставленную вам квитанцию вы оплатите за исключением пени.

Граждане, что-то у меня ни через один браузер не получается сдать показания счётчиков. Я один такой? Или у всех проблемы? Что я делаю не так? :)