Оплата коммунальных услуг

Мы получили ключи от квартиры 15.01.13, в этот же день были сняты показания счетчиков и они были опломбированы. Показания счетчиков сдал через интернет 20-го. В итоге пришла квитанция на 1270 рублей и воды в ней нет.

У меня такая же история, а всё потому, что вы скорее всего неправильно завели номера счётчиков. Я вводил как указанов в паспорте и на самих счётчиках, т.е. со всем буквами, цифрами и пробелами, а оказывается(!) надо просто номер, в квитанции указано как верно должно быть. И по отоплению мне сказали, когда счётчики приходил парень опломбировать - у вас пока они информацию не собирают, работать начнут позже, а пока мол ваще платить не будете за тепло, ну я обрадовался,но в квитанции то насчитали по полной, написал в УК, вот ответ:

Для заявки №1143 статус изменен на: получен ответ

Тема заявки: Написать УК: начисления

Описание: Добрый день!



1. При внесении показаний ХВС и ГВС через сайт, мною были неверно вписаны серийные номера счётчиков. При получении квитанции я не увидел начислений по ХВС и ГВС. Я исправил серийные номера в Моих объектах, сейчас они совпадают с теми, что указаны в квитанции. Прошу выполнить перерасчёт.

2. Прошу пояснить каким образом вёлся расчёт показаний отопления, если счётчики начали работать только с середины января 2013 года, но тем не менее был даже выполнен перерасчёт с 25.12.2012.



Спасибо!

Комментарий: Добрый день.

1. Изменить текущий платежный документ невозможно, сдавайте показания в следующем месяце и Вам автоматически будет произведен перерасчет.

2. начисления платы за отопления производятся по нормативу, равному 0,033 Гкал/кв.м. Индивидуальные приборы учета тепла еще не введены в эксплуатацию. После того, как строители закончат монтажные работы, с вами свяжется специалист УК для оформления акта допуска на счетчик тепла. Но даже после этого, необходимо накопить годовую статистику потребления по данным прибора учета, которая в дальнейшем будет использоваться при начислениях. До момента накопления статистики начисления будут производиться в общем порядке, согласно ПП РФ №307.

Ещё хотел впервые оплатить коммунальные услуги, решил через терминал СБРФ это сделать - фиг вам, нету начислений по моему лицевому счёту. Ну ладно, я не сдаюсь, иду в кассу платить - нет договора с вашей УК. Ну как грю нету, по-любому должен быть. Ну нету и всё, можете с комиссией заплатить. Отказывался естественно, до выяснения обстоятельств. Сегодня позвонил в УК - дак грят вы на Рябинина,23 живёте? Ага, там. Ну дак вам только через Меткомбанк можно платить пока, всё остальное в конце февраля будет работать. Я то откуда должен был узнать об этом???

Цитата:

Интересно, а мы тоже получается только через Меткомбанк пока можем платить У вас № лиц. счета на *11.. начинается? я хотела через телебанк убрира оплатить, но там пока забиты только номера лиц. счета до *10*****...

Цитата:

Показания учтутся в следующем месяце. У нас всё верно было снято но за первый месяц мы платили тоже тока за содержание, а показания за 1 и 2 месяц пришли в сумме. Не успели, видимо, Вас в какую - то базу внести..

Цитата:

да, на *11

Я читал, что к концу месяца хотят платёжные системы к сайту УК прикрутить, надеюсь получится у них, было бы удобнее.

Цитата:

Спасибо, будем иметь ввиду!

А я заплатил через пункт ЕРЦ в торговике- проблем не возникло, комиссию не взяли

Цитата:

Было бы очень здорово.

За неимением такого пришлось заиметь карту здешнего недобанка (без рекламы), чтобы платить безналом в интернете, а не выстаивать очередь к недовольному кассиру Сбера.

Недобанк вообще работает до 18, а в последние дни - до 17 часов. Видимо, успешно соревнуются в сервисе с почтамтом

Добавили бы возможность оплаты картами платежных систем (как ЕРЦ сейчас) - цены бы УК не было

можно платить через терминал в тамбуре УК или через такой же в Звездном

терминалы меткомбанка, процентов нет

Опять же только собрав наличку и пойдя к терминалу. Из дома оплатить пока только один вариант (насколько я понимаю), поэтому платежные банковские системы были бы очень хороши :)

Цитата:

"Недобанк" прикольное название

Вот список, где находятся терминалы самообслуживания (дали в недобанке, за достоверность не ручаюсь) :

В офисе банка;

Магазин "Звездный" - ул. Краснолесья 111а (с 9-23:00 ежедневно);

Управляющая компания "Академический" - Краснолесья , 127 - кругосуточно;

Управляющая компания "Академический"(Клиентский отдел) - ВДГ, 43 (с 8-17, сб-вс выходной);

Магазин "Продукты" Павла Шаманова, 28 - круглосуточно.

Цитата:

Поставил "+" за настойчивость)))

За список терминалов банка - спасибо, только туда опять же нужно "совать" наличные деньги. Ничем не отличается от похода в Сбер, ну кроме недовольного кассира

Разговор был за то, чтобы оплачивать услуги УК из дома безналом с карты :)

A chto meshaet zavesti u sebya v online-banke ne kak oplatu kom. uslug, a prosto kak poluchatelya? Ved' rekvizity est' na kvitancii. Ya tak cherez citi uzhe ne pervyi mesyac plachu i den'gi vsegda dohodyat.

Цитата:

Второе окно в линейке открыто и лень переключаться? Чуть язык не сломал пока читал))

U menya komp v remonte, a kpk ne rusificirovan :(

No ya rada, chto nesmotrya na pochti slomannyi yazyk u Vas sohranyaetsya horoshee nastroenie! :-)