Акадо

Если после восстановления аварии на магистральном кабеле связь не появится, то обязательно обратитесь в техническую поддержку по данному вопросу или можете оставить сообщение на форуме, обязательно решим данный вопрос

Интернет появился, телевидения нет. Мастер сказал что нет сигнала в подвале( доступ туда какой-то трудный. Может завтра сделают. В общем пока вот так... Думаю проблема не только у нашей квартиры. Грустим...

ПЯ

Звонит мне сейчас молодой человек Никита, из Акадо.

Мы обзваниваем жильцов Академического, бла бла бла.

Начинает задавать вопросы проживаю ли я по адресу и т.п.

Я, в Акадо не обращался, поэтому задал ему вопрос: Где вы взяли мой номер телефона?

На что, Никита ответил, что ему дали номера в УК "Академический".

Когда я сказал, что вообще то, это конфидициальная информация и УК не имела права давать номера телефонов.

Никита быстро попрощался и положил трубку.

Это что вообще было? Хотелось бы услышать ответ представителей Акадо.

ПЯ

Звонит мне сейчас молодой человек Никита, из Акадо.

Мы обзваниваем жильцов Академического, бла бла бла.

Начинает задавать вопросы проживаю ли я по адресу и т.п.

Я, в Акадо не обращался, поэтому задал ему вопрос: Где вы взяли мой номер телефона?

На что, Никита ответил, что ему дали номера в УК "Академический".

Когда я сказал, что вообще то, это конфидициальная информация и УК не имела права давать номера телефонов.

Никита быстро попрощался и положил трубку.

Это что вообще было? Хотелось бы услышать ответ представителей Акадо.

Укажите пожалуйста в личном сообщении ваш контактный телефон, ваши данные и приблизительную дату и время звонка, мы обязательно разберемся.

Еще и Вам оставить свои контактные данные =))

Время примерно 15:25-15:35, почти сразу написал сообщение.

Разберетесь с кем? С Никитой? =))

Я не думаю, что Никита сам пришёл в УК и ему дали номера.

Так же известно, что и девушка-менеджер звонила другому человеку. На анлогичный вопрос, где вы взяли мой номер, она бросила трубку!

В Акадо подключаться не буду, т.к. считаю, что тоже можете слить конфидициальную информацию о своих клиентах.

Вообще надо наказывать за такие вещи.

Тарифный план "Семья" - это тарифный план для акции, которая скоро будет закончена. По данному тарифному плану нет промо-периода, т.е. его стоимость не изменится после окончания акции или после определенного количества дней.

27.01.2015 подключили Акадо по промо тарифу. Был разочарован, что вместо цифрового ТВ - обычный sd-модуль (или как там правильно называется). Решил, что может быть оставлю ТВ от Ростела, а интернет - пусть будет за Акадо. Однако, ТВ приставка РТ отказывается теперь работать и выдаёт ошибку "нет IP адреса". Что это косяк у РТ или косяк подключения Акадо? У меня вообще-то за РТ оплачено на след. месяц.

Если я не прав, то поправьте.

У вас от РТ стоит ip-приставка, т.е. цифровая приставка, где входящим кабелем является витая пара от модема или роутутера, все верно?

Если так, то соответствено ip-tv у вас от РТ работать не будет, потому что приставка настроена на внутреннюю адресацию ip-tv для РТ, а так как у вас сейчас интернет предоставляет наша компания, то и подсеть используется нашей компании.

Всё верно! Однако, интернет от РТ по прежнему функционирует: отключаю TP-Link и включаю старое подключение от РТ - всё работает. - Это как то проливает новый свет на ситуацию? По сути сейчас в квартире входит 2 кабеля: оптика РТ и витая пара от Акадо; каждая подходит к "своему" роутеру; от РТ-роутера к РТ-ТВ-приставке идёт тоже витая пара (а у Акадо - коаксиальный, наверное из щитка). Сергей, вроде должно всё независимо друг от друга работать, или нет?

Технически все правильно, приставка РТ должна быть подключена к их оборудованию и должно все работать, т.к. у вас совершено две независимых линии. Попробуйте обратиться в техническую поддержку РТ.