добрый вечер! как и обещала, пишу развитие ситуации с ростелекомом. в воскресенье написали претензию в центральном офисе на 8 Марта. просила найти скан договора или другого документа, где я давала согласие на подключение данной услуги, а так же информацию о том, как они известили меня, что она стала платной. сегодня позвонила их сотрудница, принесла извинения и сказала, что будет сделан перересчет. жду новую квитанцию. но почему так получилось, никто толком не объяснил. система на дурочка нацелена, будет возмущаться, вернем деньги. если нет то дальше будем обманывать. будьте внимательны.

Да они проще будут нечайно забывать про вашу заявку,знаем их РТешников

А в худшем случае начнут их терять

хотя бы потому что на сайт акадо я могу зайти и посмотреть тарифы , а нас сайт РТ фиг

http://screenshot.su/show.php?img=9c1256f05fa1f2651955bbcbe1b697fa.jpg

http://screenshot.su/show.php?img=468f7df91755f6769be0b5a9d362a1dd.jpg

и ещё:

он уже здесь кабинет = РТ

От нифига ! РТ подарил всем три HD канала !

Во вложениях - мои тарифы в рт.

Еще можно сменить тариф с fast 25 (450р+тарифная опция) до Fast 30мб (на тарифе fast 25 заявленная скорость 5 мб/с)

По скрости соединения, -

Для комфортного серфинга сайтов достаточно скорости 256-512 кб/с.

Для комфортного просмотра фильмов в качестве 360-480 - 512кб/с

5мб/с - это даже больше чем нужно.

+ на большинстве сайтов и файлообменников стоят ограничения на отдачу.

С торрентами другая песня, но 5 мб/с - тоже вполне хватает чтобы комфортно тянуть.

Кстати, торренты хотят запретить законодательно, что мне кажется и сделают к 15му году.

В общем, стоимость услуг провайдера стоит оценивать по наличию/стоимости самого дешёвого тарифа с самой низкой скоростью.

Остальное - маркетинг по принципу: если человек готов платить в 5 раз больше, пусть платит) и игра в цифры (у кого больше?)

Если выбирать между РТ и Акадо в академе...

Для тех, кто еще не выбрал провайдера -

Имхо, лучше Ростелеком. Но.. у Рт есть проблемы с подключением. - от подачи заявления до установки роутера в вашу кваритиру может пройти пара месяцев). Лучше сразу всё это уточнить, сравнить предложения.

Для тех, у кого Рт - но есть мечты и грёзы о Акадо -

1. тут у Рт - оптика в каждую квартиру. А Акадо как подключать будет? витушкой? (не знаю, не уверен)

2. Из за цен? - шило на мыло менять.

3. Я за 6 месяцев 1-2 раза перезагрузил роутер. - по качеству связи у Рт никаких проблем.

Еще.. по Рт, советую отказаться от хождений по их офисам.

У них нормальная круглосуточная тех. поддержка по номеру (8-800-....)

Грамотно отвечают на вопросы. Могут, например, пароль на интернет поменять, тарифный план или просто проконсультировать. (номер счёта + паспортные данные/кодовое слово)

Раньше висли телевизоры,перезагружали роутер,это было редко,а потом все остановилось и всё.....пришел дядя сменил коробку,сказал,что та сломалась теперь телеки не виснут,но интернет постоянно не ловит,приходится каждый раз перезагружать роутер иначе ни как,жуть бесит ужасно,но выбора нет...

1. Витая пара тоде в каждой квартире, по ней и подключают.

2. Акадо дешевле.

3. Если РТ ломается, то чинят 1-2-3-4 недели и более. Если Акадо сломается, то чинят 1-2 часа. У меня РТ был год, ломался раза 3-4 и без танцев с бубном ничего не чинилось. Акадо у меня 1,5 года, ломалось тоже 3-4 раза всегда чинили за 1-2 часа.

4. Тех.поддержка в Акадо тоже круглосуточная, а для смены тарифов вообще никуда звонить не надо у них (в отличии от РТ) есть нормальный личный кабинет, где все настроики можно делать и вступают в силу они сразу же, а не с 1 числа.

Плюс в Акадо есть CAM-модуль и не надо недо приставку использовать.

Единственный плюс РТ - это ТВ качественнее показывает, больше фишек (типа архива программ) и больше каналов.

друзья из соседнего подъезда первый год - полтора мучались с РТ.... потом подключили Акадо, тоже не без проблем....в итоге глючило еще чаще чем РТ.....устраняли неисправности ооооочень долго..не быстрее чем РТ.....в итоге теперь снова на РТ.....уже ничего не глючит. РТ действительно изменился в лучшую сторону. Хотя мне вообще грех жаловаться...за 3 года интернет вылетал два раза, один раз по их вине, второй по причине не уплаты))) так что как то так.........

Может быть конечно.

У меня просто наоборот РТ глючил постоянно, а АКАДО радует. Видимо у каждого по разному.

Оптика лучше витушки) раз в пицот :)

Мои посты выше это опровергают.

Спорить не буду - не сталкивался с этим.

Сайт рт тоже нормально работает в последнее вермя)

Раньше да, были проблемы - много.

Когда мы заезжали мне прораб рассказывал о том какое говенное оптоволокно проложили толи на павла шаманова 6, толи 8.......типо сухое, и оно ломается....т.е. дело может быть даже не в РТ, а в оптике

Рт сейчас выделяют огромные деньги из федерального бюджета.

В плане технологий и всего прочего у них будет в разы лучше. в среднесрочной перспективе.

С этим не спорю, по технолонгиям они первые.

Но качество обслуживания у них это просто ***** (тут один мат).

Я отключился от них в Ноябре 2012 г., и только в прошлом месяце смог отвязаться от них окончательно. А так они пытались через коллектором взыскать с меня какие-то долги, а когда я заставил их разобраться, то оказалось, что это они мне должны. И то после этого еще пришлось 2 раза к ним бегать, что бы они коллекторов отозвали.