Ростелеком

Цитата:

я бы с удовольствием, но пока нет другой альтернативы Ростелекому.

ну мы пока ремонт делаем в своей квартире живем на Шаманова.

сегодня вечером ожидают меня танцы с бубном

общение с тех.поддержкой

а после если положительного результата не достигну

то начну писать историю в роде этой

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&t=238413&i=238456&page=0#238456 и тут я чуток засветился

http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=27&t=217663&i=247702

опыт уже имеется

да и настроение если что будет соответствующее

вечерами будете читать экшин от меня

но надеюсь что до писанины дело не дойдет.

и "все вернется на круги своя"

Цитата:

мне кажется, с тех поддержкой разговаривать - это тоже самое, что разговаривать самим с собой. Они вечно ничего не знают, говорят только: " Заявка принята, ждите" и все:) Телефонов ремонтной службы они не знают, статус по заявке могут сказать, что она в работе и УСЁ;)

занятно. Я тоже писала крики о помощи.

Тут кстати, из личного опыта - несколько раз сотрудники техподдержки при разговоре со мной бросали трубку (в этом сомнений нет, потому что эта неурядица случалась в самый напряженный момент диалога) так вот. Я сейчас звоню и очень подробно спрашиваю имя, фамилию, иногда переспрашиваю или делаю вид что записываю (а иногда и в самом деле записываю) - при этом сотрудники ТП гораздо более внимательно общаются) и почти не хамят))

Цитата:

на 95 % вы правы

но я обычно делаю так

звоню попадаю на девушку распрашиваю ее

она что то отвечает я делаю результата нет прощаюсь

набираю поновой и с вероятностью 100% попааю на другого

повторяю вопросы и при этом слушаю те же ответы но после я

говорю что так уже делал и результат 0 после раздумий они

иногда второй вариант действий говорят

Я и месяца не пропользовалась инетом Ростелекома. Ужас, а не интернет! Скорость низкая, в скайпе уже не поболтаешь свободно. Всё время ошибки и неполадки. Ну неееееет... А на вторую неделю пользования меня отключили и прислали сообщение, что я задолжала 500 рэ, хотя всё было мной своевременно и в полном объеме оплачено. Не стала даже тягаться с ними. Дома мне особо и некогда в инете сидеть. Ради скайпа и подключалась, а тут такая засада

Цитата:

У нас была проблема. Но по нашей вине - при ремонте повредили опто-волоконный кабель.. И скайп, и остальное работает вполне нормально.. и даже скайп через Wi-Fi...

Дело обстоит так, буквально минуту назад письмо в ЛС на форуме ростелекома на Е1 и тут же звонок от менеджера, поросил описать в чём дело, сказано будут приняты меры, оказывается не так все печально как ожидалось, время покажет, о дальнейших действиях отпишусь, если что, кстати я сказал что за седня и вчера я не один у кого слетел инет, он взял к сведению. Вот как-то так.

ооо и мне ответили цитирую

Добрый день!

Прошу указать перезагружалось ли оборудование, так же результаты команды ping до модема. По умолчанию ip-адрес модема 192.168.1.1.

Ping 192.168.1.1

С уважением, компания Ростелеком

ну что ни у кого чудо не произошло?

продолжаю "шатать" сотрудника ютел

ответ на мою гипотизу

об отсутствии инета у меня и у соседей

ответ

Информацию тех.специалистам передал. Ранее предложенные действия не выполняйте.

С уважением, компания Ростелеком

Всё слетело: TV, телефон, интернет. В тех.поддержке даже заявку принять не могут - у них оборудование не работает...Услуги на грани фантастики...главное платить не забывайте.

Цитата:

ютел ютел

за что ты на нас разозлился ведь мы не плохие деньги тебе платим и при этом строго в сроки а ты........

Товарищи соседи, подскажите, как смотреть фильмы с флэшки? Обнаружила на приставке usb-разъём (на телевизоре нету). В инструкции сказано только, что есть возможность установить флэш-накопитель, и всё.... Может, кто в курсе - что дальше?

Цитата:

Приставка новая, Моторолла или старая?