Ростелеком

Из Википедии

В июне 2011 года Свердловское УФАС России признало «Ростелеком» нарушившим антимонопольное законодательство и оштрафовало на 631 тыс. руб. Поводом для возбуждения дела послужили многочисленные заявления граждан, которым без их волеизъявления осуществили замену выбранного ими оператора междугородной и международной связи ОАО «МТТ» на другого — «Ростелеком», а также заявление Уральского филиала «МТТ» о нарушении антимонопольного законодательства. В ходе расследования было установлено, что оператор «Уралсвязьинформ», правопреемником которого является «Ростелеком», без предупреждения переключил на свои услуги дальней связи десятки тысяч абонентов «МТТ»[81].



В июле 2011 года Ханты-Мансийское УФАС России признало «Ростелеком» в лице макрорегионального филиала «Урал» виновным в установлении и поддержании монопольно высоких цен на доступ в Интернет для физических лиц. Дело было возбуждено на основании заявлений абонентов компании, которые жаловались на высокую стоимость тарифов и низкое качество оказываемых услуг. Ранее с критикой в адрес компании выступила губернатор Ханты-Мансийского автономного округа Наталья Комарова, также получившая многочисленные жалобы на цены и качество услуг «Ростелекома»[82][83].



В январе 2012 года Ростовское УФАС России оштрафовало «Ростелеком» в сумме на 1,3 млн руб. за неоднократное злоупотребление доминирующим положением: оператор оказывал услуги широкополосного доступа в Интернет для жителей крупных городов и сельской местности по разным ценам. Компания проводила маркетинговую акцию лишь в части крупных городов Ростовской области (абоненты большей части муниципальных районов области подключиться к акции не могли). Также компания ввела новый тарифный план, условия которого существенно различались для каждой группы населенных пунктов Ростовской области и ставили в неравное положение абонентов «Ростелекома» (например, минимальный пакет в Ростове-на-Дону стоил дешевле, чем в сельских районах области, при этом в Ростове-на-Дону скорость была значительно выше

У нас ситуация аналогичная с ХАнты-Мансийском. Может новому губернатору письмицо зашлем ;)

Цитата:

Писать на электронку смысла нет. Нужно в письменном виде в двух экземплярах. На одном должны поставить отметку о принятии. В притензии указывать, что просите ответ прислать вам на такой-то адрес. Хотя не факт, что и так что-то дельное ответят.

http://www.uralweb.ru/news/n392954.html А еще вот что нарыла. Если я правильно понимаю, теперь нельзя ограничивать поставщиков услуг связи установкой только подземных коммуникаций. А значит, любой поставщик слуг может прийти к нам в Академ с установкой навесных коммуникаций. Остается вопрос внешнего вида, но я думаю, что для 21 века и это не проблема. Все можно сделать красиво и незаметно.

Наконец -то вчера к нам добрались ремонтники из Ростелекома (5 июня подавали заявку, что не работает ни инет ни тв), но рано я начала радоваться... Мужчина посмотрел щиток, приставку, долго ждали, пока кто-то дойдет до сервера, проверит сигнал, но ничего нам не сделали, тк где-то нарушен какой-то провод, и нам опять предложили подождать., тк у этого человека, который пришел, нет оборудования, чтобы проверить кабель, а оборудование есть у другого ремонтника.....На вопрос сколько ждать: сказалич, что может и 2 недели , тк они не спешат выезжать на заявки, вот когда наберется нескольок заявок, тогда и приедут. В итоге нашу заявку передали в какой-то "супер" отдел, при этом каждый сидящий там специалист перекидывал заявку на другого специалиста, ссылаясь на то,ч то он этим не занимается, а тот в свою очередь перекидывал опять на первого. Вот это уже реально ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Ремонтник, который к нам приходил, сделал 3 звонка разным людям, но те дружно его посылали друг на друга, я так и не поняла, передали нашу заявку кому-то или нет. Вот что делать то теперь

Цитата:

Присоединяйтесь к письму против Ростелекома.

Цитата:

с удовольствием

Думаю Конфетишна права. Надо писать коллективную жалобу в Уралтел, нашу УК, и новому Губернатору. Жалобу писать надо граматно.

Цитата:

я только за, может есть на форуме человек, который сможет юридически правильно составить жалобу

Я тоже подпишуть, только нужно правильно составить.

Цитата:

Вика, не поленитесь, напишите жалобу в офисе на 8 марта. Нам помогли. И ещё. ПОжелание. Спрашивайте имена и фамилии всех ремонтников, которые к вам приходят, чтоб потом указать в заявке - кто был, что сделал, а что не сделал. Эти ремонтники те ещё жуки - им просто бывает лень выполнять свои обязанности и она перекладывают эти обязанности на других

я имела ввиду не в ростелеком жаловаться.не знаю какое министрество в России отвечает за телекоммуникации

Обзвонила главных конкурентов Ростелекома, дабы выяснить в чем проблема. Представители Кабинета сказали о том, что нет технической возможности проведения коммуникаций в наш район, основная причина в том, что мы окружены лесом, а их коммуникации идут по кровлям домов. Представитель Акадо обнадежил, сказав, что сейчас начались переговоры с УК района, и вроде уже началось стоительство. Но чтобы узнать о сроках, лечше перезвонить через месяц-два. Могу предположить, что коллективное обращение в УК ускорит этот процесс.

Цитата:

А ещё - нашему министру информационных технологий и связи Свердловской области Ирине Александровне Богданович

Цитата:

Министерство информационных технологий и связи. В Свердловской области министр - Ирина Александровна Богданович

Ох недолго музыка играла...теперь приставка у нас ежедневно перегревается и перестает работатьприходиться постоянно перегружать (отрубать от неё шнурок и снова врубать). Беспредел!