Соседи, давайте знакомиться!

У меня такие же проблемы начались в новогодние праздники, списала на перегрузку линии. Но сейчас то же самое, особенно по вечерам, приходится все время перезагружать innbox.

Как-то одновременно они асе забарахлили.

Еще рекомендую отслеживать тарифы!!! РТ не уведомляет об изменении стоимости тарифов. Я не менял тариф с самого подключения (~1,5 года) и платил 630руб за 25мб. А сейчас за эти же деньги у них уже есть тариф 50мб. Даже не знаю сколько по времени я им переплачивал.

отпишитесь тогда кому инбокс поменяют и исчезнет ли проблема

А Вай фай вы сами настраивали? Мы уже два раза за настройку платитли, сейчас менять приставку опять платить придется:(

Wi-fi несложно настроить самому, есть инструкции в интернете. Где-то по форумам пробегала, может быть и здесь, в теме про РТ, поищите.

Если вы меняете работоспособное устройство на аналогичное, то заходите на web-интерфейс иннбокса, и сохраните текущую конфигурацию в файл. На новом наоборот, загрузите конфигурацию из файла, и всё.

Адрес веб-интерфейса легко определить, поглядев сведения сетевого подключения.

Если ничего из вышесказанного непонятно, можно попробовать более подробно объяснить, либо как-нибудь состыковаться ДО смены роутера.

Спасибо! попробую!

Продолжение моей истории: в субботу оствил заявку в центральном офисе, сегодня утром часов в 9 перезвонили по моей заявке, договорились на этот же день на 11:00.

Починили оптику (был оторван коннектор), заменили роутер на новый, сделали "особые" настройки чтобы поменьше зависало (да-да именно поменьше, сказали что совсем избавиться от зависаний не удастя... видимо сами не знают почему, а так же признают глючность Innbox'ов и оборудования со стороны провайдера !!!вот это поворот!!!). Немного плясок с бубном и у меня снова работает интернет. Позже отпишусь по зависаниям и помогли ли "особые" настройки. За замену роутера ничего не взяли, а за восстановление оптики скзали придет счет рублей на 200-250.

Итог: отреагировали оперативно, пришли вовремя и быстро все исправили. В этот раз приходили взрослые дяди, а не студенты (не имею ничего против студентов, просто видимо РТ обновляют кадры на более взрослые, может думают что так солидней :) ). На этот раз остался доволен сервисом РТ. Что будет дальше, посмотрим...

у меня вопрос: во всех подъездах лифты скрипят как несмазанные телеги и трясутся при этом? сегодня делал заявку, сказали, что это конструктивная особенность лифтов, и что это везде так в нашем районе. где-то на каком-то доме сделали эксперимент, и ждут результат. а после займутся всеми остальными.

ВРУТ.... У нас не скрипит и не трясется. Хотя.. Может у вас лифты другие? Тут, на форуме есть пользователь с ником Механик по лифтам (http://akademekb.ru/user.php?id=6456)

Обратитесь с вопросом к нему.

Какие у нас живут хорошие люди! Здорово!

каждый вечер перебои с интернетом (может и днем есть). у меня одного такая проблема? или еще кто есть?

10 минутные отпады :) вы не одни, иногда часто иногда редко.

Да, подтверждаю проблемы.

Последнее время интернет - это что-то с чем-то, в то же время как ТВ робит.

Все пожаловаться хочу в техподдержку, т.к. проблема явно со стороны провайдера, здесь даже глючный Иннбокс не виноват.

Они просят жаловаться именно в момент обрыва связи, а так грят никаких разрывов связи у них нет :)

Добрый вечер, проблема не в инбоксе, а в оборудовании которое стоит у РТ, они его заменили в конце 2013 года и идет конфликт с настройками на наших инбоксах. Думаю проблема решится к концу июня 2014 года,или как вариант написать претензию по предоставлению некачественной услуги , т.е договориться нам и подать десяток претензий в головной офис Екатеринбурга, тогда точно всё сделают быстро))