Сбербанк

косяк какой-то. вообще должны были одобрить участие.

В офис на Павла Шаманова перекачовывают работники, не очень хорошо зарекомендовавшие себя на ВДГ!!

Ну не знаю, была там во вторник, как раз у сотрудницы, которая была в офисе на Д.Геннина самой знающей. Теперь есть к кому в этом отделении обращаться

Значит Вы еще не сталкивались с этой "знающей" по вопросам, в которых она не компетентна!

Вы даже не знаете, про кого я написала, а уже сарказм по поводу "знающей...".........

Да там не трудно догадаться, не такой уж большой персонал. Сорказма нет, есть горький опыт общения с ней. Вот и все.

Тоже есть горький опыт. Видимо одно и то же лицо.

Кредитный инспектор в этом отделении в отпуске, за него никого нет, досрочное частичное погашение никак не сделать ?

Перед НГ снимал наличные в сбере на ПШ, 30 тыс., чек, СМС на 30, реально 29 банкнот по 1 тыс. Написал заявление. После праздников сходил уточнил - да действительно оказалась в банкомате 1 тыс. "лишняя", теперь жду когда вернут

Считайте деньги сразу внимательно.

все Сбербанку денег жалко...

Такое у них частенько бывает. У меня как-то деньги наоборот на карту не зачислились, почти 10 дней мне их возвращали. А надо было всего-то снять отчет с банкомата

а у нас такое в втб произошло, и не далее как 5 января сего года, ни одно отделение банка в тот момент уже не работало, приняли заявку по телефону. сказали, что в течении 15 рабочихдней рассмотрят, но в первый же рабочий день января деньги вернули! вот такая неожиданная оперативность, я -то настроилась на долгое ожидание и нервотрепкус банком, но обошлось

нервотрепку с банком

Я не про это отделение написать хочу, а про то что на Шаманова. Само отделение-оборудование, расположение банку зачет. Но персонал.... Прости Господи.....Особенно те дамочки что сидят под вывеской ПЕРЕВОДЫ,КАРТЫ и пр. Обратилась недели 2 назад. Говорю: девочки, у меня есть карта ваша, теперь нужно номер карточного счета, корсчет и проч. фигню дабы мне деньги могли перечислить. На меня долго и пристально смотрят, и следущий вопрос: а зачем это вам? Вопрос вводит меня в ступор, я сама в банке 15 лет оттрубила по честному, руководство и клиенты уважали и иногда спрашивали совета, а когда приходили с подобными просьбами, у меня как то не возникало вопросов зачем. Надо так надо, выкатывали клиенту на листоке реквизиты со всеми подробностями, копировали из системы клиентский счет, реквизиты и все что нужно, так, чтобы у отрпавляющей стороны не возникало никаких вопросов в правильности заполнения. А тут...

Следующий момент: подскакивает видимо более опытная сотрудница. То же не с первого раза понимает, хотя говорю правильно и в силу опыта все называю своими именами. Даже рассказываю а зачем мне это нужно. И она начинает диктовать той, что за компом: зайди сюда, кликни сюда, нажми сюжа, теперь нажми на "печать". Елки... Дают два непонятных листочка. На вопрос как правильно: через корреспонденский счет, а в получателе мои данные, то же что-то невразумительное, потом: нет, ваш счет напрямую, но при этом в реквизитах коррсчет все же есть... Так я и скрепила эти два листочка, в надежде что бухгалтер там опытный, разберется куда на сбербанк правильно слать...

Сегодня вторая часть. Пришла оплатить госпошлину, которой нет в терминале. Говорит: а где ваши реквизиты????? Говорит: НЕТУ! Я чет не поняла, что с ПО совсем все так плохо??? Что, уважаемый Сбербанк не может позволить себе формирование единой базы справочников, организаций, кодов бюджетных классификаций, почему на Бардина кассир все знает, а эти НИФИГА??? Я же видела, что на Бардина кассир искала госпошлину в справочнике в базе данных, она же не бумажки листала. Не удивительно, что вся очередь на Де Геннина 31 , там хотя бы работники адекватные. Даже мутный пацан с забинтованной татуировкой)))

Сбербанк по немногу сдаёт позиции в обслуживании клиентов : простые операции проводят без проблем, а если небольшое "грузило" то уже плывут многие сотрудники. определённая некомпетентность прослеживается : проводил опреацию по вкладу денег на сберкнижку супруги. Молодуха помотрела мой паспорт он был по возрасту просрочен на пять дней ( это с учётом, что все документы на новый паспорт были сданы в УФМС и назначена дата , когда прийти за новым паспортом). Ну и с умным видом дала мне понять , что я для ихнего банка никто и звать меня никак. На мой довод, что старый пасопрт действут в течении 30 суток по закону, ответ был шикарный "у нас в Сбербанке другие законы", думала меня своим тупизмом убедить в своей правоте. Пришлось не слушая эту намазанную деву зайти прямо к заведующей, она поняла сразу с первого слова меня, вопрос решился в течении 5 минут но у другого оператора...

Вообще очень прилично обслуживают в Сбере на Ясной, где ГИБДД.