Пользовались Ростелекомом, не понравилось:
1) неясен алгоритм начисления оплаты ( в личном кабинете высвечивается две разных суммы, а смс приходит с третьей) - помощь оператора бессмысленна, т.к. объяснить ничего не могут, говорят только " лучше оплачивайте рекомендованную сумму";
2) Оператор самостоятельно без нашего ведома поменял логин и пароль для входа в интернет - пришлось звонить и просить вернуть настройки;
3) При регистрации в личном кабинете оказалось, что оператор поменял номер договора - как это произошло объяснить никто не может.
4) При расторжении договора выяснилось, что оборудование (модем), которое я брала в аренду - взято мной в рассрочку, правда документы никто подтверждающие не предоставляет - уже вторую неделю жду, заявка все еще на исполнении;
5) Вернуть взятое в "рассрочку/аренду" оборудование можно только по заявлению, но вам скорее всего откажут.
6) Все информация (кроме накопленных баллов) из личного кабинета после расторжения договора оперативно исчезла...
Из плюсов: скорость в 120 - действительно бывает и достаточно часто ( субъективное мнение - проверял муж на всяких игрушках
)
