Новости
Форум
Организации
Карта
Объявления
Фото
События
Мисс
911
Контакты
Гость
Вход Регистрация

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

Расположение: ФорумОбщийНовости
ОБСУЖДЕНИЕ НОВОСТИ
Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями
Перейти к новости Раздел: Инфраструктура | 2 Июня 2017 19:00

В апреле в почтовом отделении на [дом]Мех,46[/дом] заработала электронная очередь. Новая система была призвана оптимизировать процесс обслуживания посетителей и сократить время ожидания в очередях, однако пока жители говорят об обратном. На просторах интернета можно встретить большое количество недовольных отзывов о работе системы в целом и почтового отделения в Академическом в частности. 

 

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

Который день прихожу, не могу получить посылку, очередь во весь зал, электронная очередь не спасает, очень разочаровалась.

— Анна,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь, по всей видимости, нужна только лишь для того,что бы не спрашивать кто последний. 27 мая забежала получить свою китайскую посылку, взяла талон (П445), на табло горит талон П414. Ни сил, ни времени стоять у меня не было. Пришла в понедельник 29 мая, за 10 минут до открытия. Какого было мое удивление,когда увидела человек 15 на улице (стоящих врассыпную). Когда офис открылся, эта толпа ломанулась ко входу, и перед электронной очередью вдруг оказалось, что кто-то за кем-то занимал очередь. Что простите? Занимать очередь на улице? Свой талон П11 я ждала больше 20 минут (при этом стоя в нездоровом состоянии). Мой китайский пакетик мне выдали за 40 секунд! Назревает вопрос: "Почему нет специального окна выдачи без оплаты?". Мне кажется очередь бы шла намного быстрее.

— Елена,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Пришла СМС на получении в данном отделении. В очереди был 38!!! 38, карл :))) Жесть
Такого ещё нигде не видел.

 

— Саша,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Очередь до меня еще 22 человека! Стою уже 25 минут очередь сдвинулась на 5 человек! Это не почты, а безобразие, работает 2 окна из 4! Причем работают так как будто у них никого нет, вечно жаловалась на почту на Бардина, но такого не было даже там!!!!! Это невозможно! Я не первый раз тут и очередь тут всегда!

— Marty Nenko,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

В редакцию нашего портала также поступают обращения от недовольных жителей. Академчане сообщают, что большие очереди в отделении есть всегда, а уставшие от ожидания посетители ведут себя негативно и отказываются пропускать вперёд нуждающиеся категории граждан — беременных женщин, посетителей с грудными детьми и пенсионеров.

Вот во сколько надо приходить на почту, чтоб не было там людей? Скажите есть возможность написать, что беременным, мамам с грудничками и которые с палочкой без очереди можно получать! Я живу на Краснолесья, я полрайона прошла в 8 месяцев, сказала очереди, что в положении, и чего я только в свой адрес не услышала. На Бардина такой проблемы не было.... у нас вроде район такой, мамочек вообще много, но такое скотское отношение я впервые видела. Ещё парень из очереди, типа, покажи справку? Это вообще нормально......

— пишет в группе портала жительница Академического

Не могу получить посылку уже вторую неделю! Я хожу всегда с коляской, это три раза в день! Утром-очередь, днем - очередь, вечером-очередь! Иногда она просто начинается на улице! Мой ребенок не может спать в духоте внутри или молча сидеть в коляске пока мы выстоим очередь в 20-25 человек! Как за хлебом по талонам...Это какая-то жесть.

— Катерина,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

Как пояснили в почтовом отделении на Мехренцева, 46 корреспонденту akademekb.ru, по закону без очереди они могут пропускать только инвалидов и ветеранов, все остальные граждане должны следовать в порядке общей очереди. Сотрудники почты отмечают, что они бы и рады принять вперёд всех нуждающихся, но жители сами не пропускают беременных женщин и граждан с детьми, так как таких посетителей много. По словам сотрудников, основной состав посетителей — это молодёжь, а они в большинстве своём уступать очередь кому бы то ни было не настроены. Изредка могут пропускать пенсионеров, которых в общем потоке посетителей почти не бывает.

 

Также в отделении отмечают, что электронная очередь не смогла решить проблему очередей, но снизила уровень напряжённости. Теперь люди не толпятся в одном месте, а часто выходят в ожидании своей очереди, могут параллельно делать какие-то свои дела.

 

Ускорить процесс обслуживания посетителей помогло бы полное комплектование штата. В настоящий момент почтовое отделение на Мехренцева испытывает острую нехватку кадров, но, по словам сотрудников отделения, желающих работать здесь немного, а если и бывают, то они, как правило, надолго не задерживаются. 

 

По причине отсутствия кадров в почтовом отделении на Мехренцева половина касс неактивны, из-за чего невозможно открыть отдельное окно на выдачу посылок без оплаты, как это работает в других отделениях. По словам сотрудников, эта проблема решится только после того, как все вакансии будут закрыты.

 

И всё-таки возможность получить отправления, не выстаивая в очередях, у жителей есть. Для этого необходимо обратиться по телефону в почтовое отделение № 149 на улице Академика Бардина, 21, и оформить платную доставку. Стоимость такой доставки составит 100 рублей, а сроки реализации — в течение нескольких дней.

 

Фото: Александр Копасов, Ekaterina K (ekaterinburg.flamp.ru) и собственного корреспондента.

Показать весь текст
Страницы темы ⇤[1] [2] [3] [4] [5]← [6]

21 Сентября 2017 00:43
#81
РЕЙТИНГ49 068
ПОЗИЦИЯ4
СООБЩЕНИЙ18 597
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Такое чувство, что на почте одни клиенты алиэкспресс )))

4/0
Цитировать сообщение 1242168
21 Сентября 2017 08:32
#82
РЕЙТИНГ46 921
ПОЗИЦИЯ7
СООБЩЕНИЙ22 912
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя Puga


Dashencya))

Такое чувство, что на почте одни клиенты алиэкспресс )))


Цитата сообщения #81 от 21 сентября 2017 00:43

Нет, там еще юрики отправляют и получают заказные письма:D

0/0
Цитировать сообщение 1242322
21 Сентября 2017 08:54
#83
РЕЙТИНГ2597
ПОЗИЦИЯ125
СООБЩЕНИЙ1 122
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя N.E.X.T.


Dashencya))

Такое чувство, что на почте одни клиенты алиэкспресс )))


Цитата сообщения #81 от 21 сентября 2017 00:43

Дважды за прошлый месяц отправил посылки по России...


Ну и вообще за всю жизнь два раза....)))


Теперь еще за наложенным платежом идти.

2/0
Цитировать сообщение 1242326
21 Сентября 2017 08:54
#84
РЕЙТИНГ25 756
ПОЗИЦИЯ23
СООБЩЕНИЙ16 606
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Бунтарь

в чем проблема не понимаю, очереди были, есть и будут для простых смертных!!! для элиты есть иные пути :beach:

0/0
Цитировать сообщение 1242327
21 Сентября 2017 08:55
#85
РЕЙТИНГ25 756
ПОЗИЦИЯ23
СООБЩЕНИЙ16 606
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Бунтарь


N.E.X.T.

Дважды за прошлый месяц отправил посылки по России...


Ну и вообще за всю жизнь два раза....)))


Цитата сообщения #83 от 21 сентября 2017 08:54

в детстве с мамой пару-тройку раз, после этого не пришлось....

0/0
Цитировать сообщение 1242328
21 Сентября 2017 09:11
#86
РЕЙТИНГ46 921
ПОЗИЦИЯ7
СООБЩЕНИЙ22 912
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя Puga


N.E.X.T.
Ну и вообще за всю жизнь два раза....)))
Цитата фрагмента сообщения #83 от 21 сентября 2017 08:54

Нещадно эксплуатировал почту только в армии )))

В детстве помню, родители регулярно получали-отправляли посылки, только вот с чем не знаю, надо спросить )))

После армии не отправил ни одного бумажного письма, получал только от налоговой, пенсионного и штрафы )

0/0
Цитировать сообщение 1242332
21 Сентября 2017 15:36
#87
РЕЙТИНГ2722
ПОЗИЦИЯ116
СООБЩЕНИЙ1 400
НА ПОРТАЛЕ6 лет
Аватар пользователя КомароваЯ


Dashencya))

Такое чувство, что на почте одни клиенты алиэкспресс )))


Цитата сообщения #81 от 21 сентября 2017 00:43

неее, ещё отправлять ходют, время только отнимают.... :joke:

2/0
Цитировать сообщение 1242630
5 Декабря 2017 12:36
#88
РЕЙТИНГ212
ПОЗИЦИЯ670
СООБЩЕНИЙ189
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя kuby

кто-нибудь в курсе, в данном почтовом отделении только международные посылки выдают или по России тоже? Родственница хочет направить нам посылку, вот не знаю куда бежать за ней потом придется?

0/0
Цитировать сообщение 1260189
5 Декабря 2017 12:38
#89
РЕЙТИНГ27 490
ПОЗИЦИЯ21
СООБЩЕНИЙ13 517
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя angel_ula
Вне района


kuby

кто-нибудь в курсе, в данном почтовом отделении только международные посылки выдают или по России тоже? Родственница хочет направить нам посылку, вот не знаю куда бежать за ней потом придется?


Цитата сообщения #88 от 5 Декабря 2017 12:36

по России тоже...индекс пишите 620105

2/0
Цитировать сообщение 1260190
5 Декабря 2017 12:53
#90
РЕЙТИНГ24 853
ПОЗИЦИЯ24
СООБЩЕНИЙ10 367
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя bolshayavredina

Электронная очередь давненько не работает. Регресс?))

0/0
Цитировать сообщение 1260192

В начало страницы
В начало
На главную
На главную

Последние
Страницы темы ⇤[1] [2] [3] [4] [5]← [6]

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, необходимо зарегистрироваться или войти под ранее созданной учетной записью на наш портал. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой тебе к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.

akademekb в соцсетях
Рейтинги
© akademekb, 2011–2017
Материалы, выделенные жёлтым фоном, публикуются на правах рекламы
Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет