Новости
Форум
Организации
Карта
Объявления
Фото
События
Мисс
911
Контакты
Гость
Вход Регистрация

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

Расположение: ФорумОбщийНовости
ОБСУЖДЕНИЕ НОВОСТИ
Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями
Перейти к новости Раздел: Инфраструктура | 2 Июня 2017 19:00

В апреле в почтовом отделении на [дом]Мех,46[/дом] заработала электронная очередь. Новая система была призвана оптимизировать процесс обслуживания посетителей и сократить время ожидания в очередях, однако пока жители говорят об обратном. На просторах интернета можно встретить большое количество недовольных отзывов о работе системы в целом и почтового отделения в Академическом в частности. 

 

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

Который день прихожу, не могу получить посылку, очередь во весь зал, электронная очередь не спасает, очень разочаровалась.

— Анна,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь, по всей видимости, нужна только лишь для того,что бы не спрашивать кто последний. 27 мая забежала получить свою китайскую посылку, взяла талон (П445), на табло горит талон П414. Ни сил, ни времени стоять у меня не было. Пришла в понедельник 29 мая, за 10 минут до открытия. Какого было мое удивление,когда увидела человек 15 на улице (стоящих врассыпную). Когда офис открылся, эта толпа ломанулась ко входу, и перед электронной очередью вдруг оказалось, что кто-то за кем-то занимал очередь. Что простите? Занимать очередь на улице? Свой талон П11 я ждала больше 20 минут (при этом стоя в нездоровом состоянии). Мой китайский пакетик мне выдали за 40 секунд! Назревает вопрос: "Почему нет специального окна выдачи без оплаты?". Мне кажется очередь бы шла намного быстрее.

— Елена,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Пришла СМС на получении в данном отделении. В очереди был 38!!! 38, карл :))) Жесть
Такого ещё нигде не видел.

 

— Саша,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Очередь до меня еще 22 человека! Стою уже 25 минут очередь сдвинулась на 5 человек! Это не почты, а безобразие, работает 2 окна из 4! Причем работают так как будто у них никого нет, вечно жаловалась на почту на Бардина, но такого не было даже там!!!!! Это невозможно! Я не первый раз тут и очередь тут всегда!

— Marty Nenko,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

В редакцию нашего портала также поступают обращения от недовольных жителей. Академчане сообщают, что большие очереди в отделении есть всегда, а уставшие от ожидания посетители ведут себя негативно и отказываются пропускать вперёд нуждающиеся категории граждан — беременных женщин, посетителей с грудными детьми и пенсионеров.

Вот во сколько надо приходить на почту, чтоб не было там людей? Скажите есть возможность написать, что беременным, мамам с грудничками и которые с палочкой без очереди можно получать! Я живу на Краснолесья, я полрайона прошла в 8 месяцев, сказала очереди, что в положении, и чего я только в свой адрес не услышала. На Бардина такой проблемы не было.... у нас вроде район такой, мамочек вообще много, но такое скотское отношение я впервые видела. Ещё парень из очереди, типа, покажи справку? Это вообще нормально......

— пишет в группе портала жительница Академического

Не могу получить посылку уже вторую неделю! Я хожу всегда с коляской, это три раза в день! Утром-очередь, днем - очередь, вечером-очередь! Иногда она просто начинается на улице! Мой ребенок не может спать в духоте внутри или молча сидеть в коляске пока мы выстоим очередь в 20-25 человек! Как за хлебом по талонам...Это какая-то жесть.

— Катерина,

пользователь сайта ekaterinburg.flamp.ru

Электронная очередь не помогла почтовому отделению на Мехренцева справиться с очередями

 

Как пояснили в почтовом отделении на Мехренцева, 46 корреспонденту akademekb.ru, по закону без очереди они могут пропускать только инвалидов и ветеранов, все остальные граждане должны следовать в порядке общей очереди. Сотрудники почты отмечают, что они бы и рады принять вперёд всех нуждающихся, но жители сами не пропускают беременных женщин и граждан с детьми, так как таких посетителей много. По словам сотрудников, основной состав посетителей — это молодёжь, а они в большинстве своём уступать очередь кому бы то ни было не настроены. Изредка могут пропускать пенсионеров, которых в общем потоке посетителей почти не бывает.

 

Также в отделении отмечают, что электронная очередь не смогла решить проблему очередей, но снизила уровень напряжённости. Теперь люди не толпятся в одном месте, а часто выходят в ожидании своей очереди, могут параллельно делать какие-то свои дела.

 

Ускорить процесс обслуживания посетителей помогло бы полное комплектование штата. В настоящий момент почтовое отделение на Мехренцева испытывает острую нехватку кадров, но, по словам сотрудников отделения, желающих работать здесь немного, а если и бывают, то они, как правило, надолго не задерживаются. 

 

По причине отсутствия кадров в почтовом отделении на Мехренцева половина касс неактивны, из-за чего невозможно открыть отдельное окно на выдачу посылок без оплаты, как это работает в других отделениях. По словам сотрудников, эта проблема решится только после того, как все вакансии будут закрыты.

 

И всё-таки возможность получить отправления, не выстаивая в очередях, у жителей есть. Для этого необходимо обратиться по телефону в почтовое отделение № 149 на улице Академика Бардина, 21, и оформить платную доставку. Стоимость такой доставки составит 100 рублей, а сроки реализации — в течение нескольких дней.

 

Фото: Александр Копасов, Ekaterina K (ekaterinburg.flamp.ru) и собственного корреспондента.

Показать весь текст
Страницы темы [1] →[2] [3] ... [5] [6]⇥

2 Июня 2017 19:26
#1

Начало обсуждения новости

2 Июня 2017 20:13
#2
РЕЙТИНГ1784
ПОЗИЦИЯ171
СООБЩЕНИЙ558
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя umm

Теперь люди не толпятся в одном месте, а часто выходят в ожидании своей очереди, могут параллельно делать какие-то свои дела.

Так и стараюсь делать. Не понимаю отзывов тех, кто киснет в духоте. Взял талон, прикинул по минуте на человека. Ушел на это время гулять, на велике вообще красота, с коляской тоже неплохо. Опаздать не реально, потому что по факту нифига не минута на человека выходит...

6/0
Цитировать сообщение 1213062
2 Июня 2017 20:21
#3
РЕЙТИНГ33 817
ПОЗИЦИЯ14
СООБЩЕНИЙ24 516
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя hope
Вне района

0151 спецкор сайта, крайне желтушный3, ибо электронная очередь не призвана заменить нехватку штата,а значит она тут не при делах. А главное, он это сам написал все это. Новость шляпа, и тут не хватает штатных единиц.

1/0
Цитировать сообщение 1213063
2 Июня 2017 20:39
#4
РЕЙТИНГ1335
ПОЗИЦИЯ201
СООБЩЕНИЙ528
НА ПОРТАЛЕ6 лет
Аватар пользователя Зайка

"Причем работают так как будто у них никого нет, ..." Зря Вы так... Отлично они работают... Не хамят, улыбаются... А встаньте на их место... Кто выдержит? Вот и нет желающих там работать... Прихожу получать посылку с ребёнком 2-х лет, берём талончик, вышли, погуляли, не заходя на почту в окошко видно номер очереди. И это в будни, после 18, когда, наверное, самый "наплыв". Надеюсь что штат доберут, а там глядишь ещё отделение откроют. Для руководства просьба - поставить скамейки-стулья, тех что есть явно не хватает, стенки обтирают, на подоконнике сидят (сломали уже один).

30/0
Цитировать сообщение 1213064
2 Июня 2017 21:11
#5
РЕЙТИНГ452
ПОЗИЦИЯ408
СООБЩЕНИЙ303
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя Юлишна Владимировна

Почта России, конечно же, не подарок, но другой здесь нет. Придется пользоваться :pardon:


5/0
Цитировать сообщение 1213065
2 Июня 2017 21:19
#6
РЕЙТИНГ2887
ПОЗИЦИЯ109
СООБЩЕНИЙ1 423
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя mysterious
Вне района


akademekb
пропускать вперёд нуждающиеся категории граждан — беременных женщин, посетителей с грудными детьми
Цитата фрагмента новости #2305

новая категория?


akademekb
по закону без очереди они могут пропускать только инвалидов и ветеранов, все остальные граждане должны следовать в порядке общей очереди.
Цитата фрагмента новости #2305

про ЯжеМатерей где???

0/1
Цитировать сообщение 1213068
2 Июня 2017 21:24
#7
РЕЙТИНГ33 817
ПОЗИЦИЯ14
СООБЩЕНИЙ24 516
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя hope
Вне района


Юлишна

но другой здесь нет. Придется пользоваться :pardon:



Цитата сообщения #5 от 02 июня 2017 21:11

0151 хочу тебя разочаровать и повернуть в ужас, есть ! Есть варик доставки! Мне жаль.

0/0
Цитировать сообщение 1213070
2 Июня 2017 21:39
#8
РЕЙТИНГ49 023
ПОЗИЦИЯ5
СООБЩЕНИЙ30 264
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя myst1k
Минусист


hope

0151 хочу тебя разочаровать и повернуть в ужас, есть ! Есть варик доставки! Мне жаль.


Цитата сообщения #7 от 02 июня 2017 21:24


видимо и тебя цепануло, раз нос свой сунул в тему)

0/0
Цитировать сообщение 1213073
2 Июня 2017 21:41
#9
РЕЙТИНГ49 023
ПОЗИЦИЯ5
СООБЩЕНИЙ30 264
НА ПОРТАЛЕ4 года
Аватар пользователя myst1k
Минусист

меньше 30 человек не видел на почте.

при это даже в будни и в рабочее время.


Зато ЮЗ вздохнул, что весь ОКОДЕМ перестал к ним ездить

3/0
Цитировать сообщение 1213074
2 Июня 2017 21:47
#10
РЕЙТИНГ19 519
ПОЗИЦИЯ31
СООБЩЕНИЙ8 680
НА ПОРТАЛЕ5 лет
Аватар пользователя olleggator
MC Friday

на Бардина красота сейчас, случайно одну посылку туда отправили, за несколько минут получил. Хорошо там, где нас нет))

12/0
Цитировать сообщение 1213077
2 Июня 2017 22:05
#11
РЕЙТИНГ397
ПОЗИЦИЯ451
СООБЩЕНИЙ321
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя Sevsa

Да, лавочки и бесплатный вай-фай, автомат с водой и кофе!!! И ещё бабку с мороженым!!! Учтите пожелания!!!

2/0
Цитировать сообщение 1213080
2 Июня 2017 22:30
#12
РЕЙТИНГ133
ПОЗИЦИЯ922
СООБЩЕНИЙ90
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя ketmar


Sevsa

Да, лавочки и бесплатный вай-фай, автомат с водой и кофе!!! И ещё бабку с мороженым!!! Учтите пожелания!!!


Цитата сообщения #11 от 02 июня 2017 22:05

ВСМЫСЛЕ? ВЫ ВООБЩЕ думаете что говорите? А телик с 3D ГДЕЕЕ в этом списке???? Ну вообще безобразие.

0/0
Цитировать сообщение 1213084
2 Июня 2017 22:48
#13
РЕЙТИНГ397
ПОЗИЦИЯ451
СООБЩЕНИЙ321
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя Sevsa


ketmar

ВСМЫСЛЕ? ВЫ ВООБЩЕ думаете что говорите? А телик с 3D ГДЕЕЕ в этом списке???? Ну вообще безобразие.


Цитата сообщения #12 от 02 июня 2017 22:30


телек есть, циферки показывает.

1/0
Цитировать сообщение 1213090
2 Июня 2017 22:53
#14
РЕЙТИНГ1629
ПОЗИЦИЯ176
СООБЩЕНИЙ766
НА ПОРТАЛЕ3 года
Аватар пользователя Швондер

Ну и заголовок у статьи)))

А если 3 аппарата поставить легче станет?

Если народу уже сколько живёт уже и вся молодёжь,(см фото) там половина заказы с али экспресса да с других ресурсов, а там 3 человека за пятнаху (всего 15 Ярославлей) каждый,не особо то шустрить будет желание помогать Страшнову премию зарабатывать ))


7/0
Цитировать сообщение 1213092
2 Июня 2017 23:02
#15
Сообщение пользователя VSC было скрыто модератором по причинам:
• Оскорбление
2 Июня 2017 23:29
#16
Сообщение пользователя A-sar было скрыто модератором по причинам:
• ...

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд

Последние
Страницы темы [1] →[2] [3] ... [5] [6]⇥

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, необходимо зарегистрироваться или войти под ранее созданной учетной записью на наш портал. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой тебе к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.

akademekb в соцсетях
Рейтинги
© akademekb, 2011–2017
Материалы, выделенные жёлтым фоном, публикуются на правах рекламы
Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет