В общем, коль скоро тут уже публиковался электронный адрес головного офиса, есть мысля просто не спеша и вдумчиво пройтись по магазину, сфотографировать все факты гнилья и просрочки и т.п. и отправить по этому адресу, чтобы не выглядеть голословно. Потому что личные ваши переживания к делу не подошьешь. Равно как и ответные лозунги о "корпоративных ценностях" и "высоких стандартах качества".
Как говорил Коба Джугашвили: "У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество". Показательно выпрут 3-4 раздолбаев, возьмут на их место тех, кто хочет нормально работать, и будет всем большое человеческое счастье. Либо руководство признает, что на самом деле они - бюджетная забегаловка типа "Монетки" или "Верного", и мы уже будем знать, на что обращать внимание.