Хочу оставить отзыв о ситуации которая произошла со мной и моими друзьями 28.08.15, с начала поясню, что посещаем мы это заведение регулярно, были первыми гостями в ночь открытия кафе... Итак как у нас повелось собрались мы девчонками поужинать, немного выпить и поболтать, вечер был в разгаре как к нам подошла пьяненькая девушка и начала делать замечания по поводу нашего на ее взгляд громкого смеха, поскольку девушка вела себя вызывающе мы попросили администратора избавить нас от пьяной особы, здесь сразу хочу добавить, что единственная кто повел себя более менее корректно по отношению к нам это была администратор Лямина. Так вот девушка администратор поспешила прийти к нам на помощь и увела буйную девушку, служба безопасности в этот процесс ни как не вмешивалась что на мой взгляд как минимум странно. Проведя беседу с девушкой администратор вместе с девушкой попытались принести извинения и в этот момент на наш стол была опрокинута 3-х литровая башня пива( беседа не подействовала девушке продолжало казаться что смеемся мы именно над ней) залито было все, я вымокла насквозь на столе лежали телефоны вечер был испорчен. И опять прошу заметить служба безопасности бездействовала. Конечно нас не устроило, что девушка оплачивала наш счет мы просили ее контакты на случай того, что наши телефоны будут испорчены, девушка категорически отказалась предоставлять достоверные данные и вот тут появился охранник))) это было нечто абсолютно не профессионально он начал откровенно хамить, на вопрос как его зовут сказал с какой целью интересуешься))) потом представился Ивановым Иваном Ивановичем, управляющая данного заведения вела себя не профессиональ. Пишу я все это с той целью, чтобы донести до владельца рум кафе, что он вовсе не владелец))) владельцем там являются управляющая, и безопасники !!! Они в этом заведении боги😂 обратите внимание на непрофессиональное некорректное поведение данных сотрудников откровенное хамство и пособничество этой пьянчужке абсолютно не сомневаюсь что девушка имеет отношение к кому то из персонала. Ну и не стоит говорить что пока не будут внесены серьезные изменения в концепцию обслуживания клиентов, пока не объяснят безопасники как нужно решать конфликтные ситуации ни я ни мои друзья в это заведение не приедем!
