Room Cafe

Вот они извращаются то.

Цитата:

А я даже не рассматривала ))) Так и есть!

Кину, пожалуй, камень в огород Room Cafe. В пятницу с женой хотели зайти поужинать, девушка-администратор сообщила нам, что мест нет, но с минуты на минуту освободится столик, записала мой телефон, пообещав сразу позвонить. В ожидании звонка решили прогуляться, через полчаса снова подошли к кафе, и снова та же девушка-администратор сообщила, что один столик уже рассчитывается. Я уточнил, не потеряла ли она номер моего телефона, и точно ли нам позвонят? Получив утвердительный ответ, пошли прогуливаться дальше в предвкушении ужина))) В итоге, так никто нам и НЕ позвонил!!! Так и не довелось нам попасть в это чудное, судя по отзывам, место, ну зато голодные нагулялись . Мораль - не можешь выполнить, не обещай и не обнадеживай! Короче, доверие к заведению подорвано

Завтра в Рум Кафе появится алкоголь

Первый раз мы сходили в Room еще в неделю скидки, да долго обслуживали, но вкусно и дешево.

Тут решили решили 9 после тяжелой трудовой недели сходить отдохнуть..вкусно и в 2х шагах от дома..сходили.

Такого обслуживания ну ни как не ожидали!!! Ждали когда нас официант заметит 20 минут.. сделали заказ.. почти 40 минут ожидания..

пиво и то несли больше 15 минут(

Приносит заказ мы сестрой заказали две порции роллов по сути одинаковых ну у нее 8 шт., а у меня 6?!

Долго сигнализирую официанту значит, подходит, спрашиваю: - почему 6? он объясняет что вес именно тот, что заявлен в меню,

хотя не вооруженным взглядом видно, что роллы точно такие же по размеру как и в порции сестры, спрашивакю почему в меню 8 шт. изображено??..

Официант исчезает..смотрели мы значит на роллы, чего делать съели..вкусно, но как то грустно)

Время расчета, нашего официанта нет..сигнализируем, подходит другой мальчик..спрашивает чего мы хотим..я напоминаю про ситуацию с роллам и прошу счет.

Приходит минут через 10 с порцией роллов (8шт) спрашивает буду ли я их здесь кушать или с сабой завернуть? мы слегка опешили,

ладно молодой человек быстро сориентировался,говорит с собой!

Официант исчез, а мы остались с не понятным ощущением то ли платить нам за эти роллы то ли нет..и где счет? оказалось бесплатно

Приносит счет, на 3 рубля) заказ не с нашего стола.. снова сигнализируем официанту и ждем..

Как итог потеряно 2,5 часа настроение в ноль, даже роллы, так сказать "подарочные" удовольствия не принесли.

Осталось так же загадкой куда исчез тот официант..и почему бросил все столики которые обслуживал, куда пропали два ролла из порции?)..

за соседним столиком сидела пара..они прождали больше часа чтобы выяснилось, что их заказ даже на обратали..так как пропавший записал желаемое и исчез(.

Цитата:

Ничего себекак Вам не повезло...

а роллы мне всегда 6 штук приносили (была 3 раза)- я думала, так и надо, они вроде крупненькие такие)

Мда, неужели сдуваются?

Обидно, если они хуже стали работать. У нас через неделю ожидаются иногородние родственники. Хотели с ними в этом кафе день Рождения одной из дочерей отпраздновать. Не хотелось бы "ударить в грязь лицом". Хочется представить наш город (а особенно НАШ ЛЮБИМЫЙ РАЙОН) с лучшей стороны... А так и опозориться можно...

На самом деле нарваться на неудачный день может каждый. Может у официанта была черная полоса. Я пока была один раз, но осталась довольна и обслуживанием и быстротой приготовления, хотя может мы не следили за временем, так как сидели в хорошей компании.

Цитата:

Если в меню нарисовано 8 шт. значит и принести должны 8!!! существует элементарный регламент блюда! У меня дядька шеф повар в ресторане,

дак каких он историй только не расказывал! все таки не надо позволять себя открыто надувать,они промахнулись тем что две порции заказали на один стол..

допускаю конечно что могли что то перепутать)

И да нам скорее всего не повезло с обслуживанием, надеюсь в следущий раз наладится.

Кстати лучше заранее столик зарезервировать, кафе пользуется популярностью)

Ozzia, но там ведь есть в меню 6 роллов, да? а то я вдруг подумала, а сколько нам приносилис, вроде по 6

Из личного опыта поделюсь.

Так получилось, что с момента открытия я побывал в Рум Кафе уже раз 6.

Сделал выводы - обслуживание зависит от бригады официантов.

Есть у них бригада девочек (одну зовут Катя, вторую, по-моему, Настя). Обслуживают немного медленно, но косяков не допускают, милы, предупредительны, работают вполне оперативно, хотя, временами и притормаживают, но не критично.

Есть бригада мальчиков (там точно есть Андрей и Алексей). Вот Андрей обслуживает просто супер. Отмечали ДР мамы - официант возникал из ниоткуда, исчезал в никуда так, что мы даже заметить не успевали, когда он грязную посуду уносил. А вот Алексей - это да, это труба. В последний раз нас обслуживал именно он. Приходилось немного подгонять, в итоге так и не дождались гарнира к стейку (который я уже съел), поэтому му попросили в счет гарнир не включать.

Предлагаю просто отслеживать официантов (обращать внимание на бейджи с именами), а потом выкладывать впечатления здесь, чтобы в последствии можно было сразу попросить того или иного официанта для обслуживания.

Да да, нас обслуживал Андрей. Тоже остались очень довольны!

Цитата:

Согласна! Андрей - супер! Мы даже отличный отзыв про его обслуживание в книге написали

а мы уже были в кафе 2 раза и оба раза попадали к Алексею,тормозит он по-страшному.Но общее впечатление о Руме ни сколечки не испортил.В первое наше посещение:детям вынесли игрушки,подарили каждой по раскраске и по упаковке карандашей.Настя у меня в это заведение просто влюбилась.Да и малой нравится,ей бы где не потанцывать.Оба раза потылась набрать счет на 3000р.,чтобы получить карту(т.к в неделю акции не успели),но не смогли-все вкусно и сытно.

Были сегодня в Рум Кафе. Обслуживал официант по имени Сергей (новый парнишка, но, с его слов, работал раньше в Руме на Радищева) - невысокий такой и лохматый (хотя, волосы, дело такое, непостоянное).

Сразу предупредил, что кухня сегодня работает медленно. Возможно, из-за этого все как-то приходилось выпрашивать, а одного салата так и не дождались (отказались в итоге). Вроде бы парнишка неплохой, но кое-что склонен забывать или не довыполнять. Сперва попросили раскраски для детей - долго пришлось ждать и дважды напоминать, потом я попросил еще пива, тоже пока лишний раз не напомнил, не налили. В общем, оценочка обслуживания примерно на 3+.

К слову, роллы вчера (традиционно заказали Филадельяию) были отвратительными. Вызвал большие сомнения цвет рыбы - какой-то очень уж бледно-розовый был лосось, как будто не свежий...