Погода в Академическом сейчас
 
3 Декабря, Вторник
Погода в Академическом сейчас
Пасмурно
4.8 м/с, sw
81%
742 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Ночь
−1°+1°
пасмурно
Утро
−2°−1°
пасмурно

Ростелеком

Обсуждение организации Ростелеком
Ростелеком 1.681.681.681.681.68 (оценок: 156)
Оператор связи

«Ростелеком» — российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет (первое место в России по количеству абонентов), интерактивного телевидения, сотовой связи и др. По данным компании, её услугами пользуются более 100 млн жителей России. В июле 2012 года «Ростелеком» консолидировал 100 % акций российского операто...

Расположение:
Подробнее об организации
12381868990
91
929396101191238239240

1 Ноября 2012 16:51
#1441
РЕЙТИНГ9130
ПОЗИЦИЯ58
СООБЩЕНИЙ3 327
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Псайка


Способ отличный ) Спасибо большое, я взял на заметку. Буду тоже обращаться в следующий раз. ))



Просто дял меня это так дико - на е1 сидит какой то человек который решает все проблемы, а на официальном сайте - киборги какие то, на телефонах тех поддержки - киборги... как так? Почему нельзя взять этого человека с е1 и посадить в ТП? ))


0
0
Цитировать сообщение 52612
1 Ноября 2012 16:56
#1442
РЕЙТИНГ8327
ПОЗИЦИЯ63
СООБЩЕНИЙ7 489
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя s___n___















Почему нельзя взять этого человека с е1 и посадить в ТП? ))



Потому что количество обращений несоизмеримо больше.



Он не обслужит их все.



А тем, кто обслуживает обращения на телефонах Техподдержки



не могут дать такие же права работать в обход созданной системы.



Система не выдержит нагрузки и рухнет.



Как-то так по моим представлениям.


2
0
Цитировать сообщение 52619
1 Ноября 2012 18:58
#1443
РЕЙТИНГ2199
ПОЗИЦИЯ151
СООБЩЕНИЙ1 211
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя kulema


Сегодня включаю тв (второй не работает уже недели две), а там сообщение, что у меня тарифный план поменялся и надо перегрузиться. Начинает перегружаться сам, в итоге ничего не работает. Как что сделать нужен собственник и паспорт, а тут меняют тариф без ведома. СЕйчас поужинаю и начну звонить, не поможет, муж пойдет возвращать их приставки.




0
0
Цитировать сообщение 52673
1 Ноября 2012 20:05
#1444
РЕЙТИНГ5026
ПОЗИЦИЯ79
СООБЩЕНИЙ4 007
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Витаминк@
Компливит)))


Цитата:
















#52560 Брат Пилот в 01.11.2012 14:52


Все, оставил заявку в АКАДО на конец ноября.



Ростелеком, ты уже рыдаешь? Я ухожу!!! :crazy:







надеюсь, к концу месяца и у нас все получится)))))))))))))))))


0
0
Цитировать сообщение 52685
1 Ноября 2012 22:15
#1445
РЕЙТИНГ862
ПОЗИЦИЯ295
СООБЩЕНИЙ869
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Infy


Цитата:
















#52569 Alaina в 01.11.2012 15:04


Цитата:
















#52564 Никита Кузнецов в 01.11.2012 14:55


Цитата:
















#52560 Брат Пилот в 01.11.2012 14:52


Все, оставил заявку в АКАДО на конец ноября.



Ростелеком, ты уже рыдаешь? Я ухожу!!! :crazy:







Нам Ростелеком по дверям позасовывали свои рекламки, с предложением подключиться. В ящики не стали, прошлись по всем квартирам :)







Какие молодцы! Лучше бы они так же старательно за качеством своих услуг и тех поддержки следили! :) Ведь есть же толковые люди в РТ, которые действительно хотят и могут помочь: здесь на форуме, на е1, во флагманском центре РТ... Вот если бы четко следили, чтобы все сотрудники свою работу так выполняли (или по крайней мере, большинство, чтоб уж более релистично было! :)), то тогда компания бы больше уважения и клиентов имела!







Итак имеет :(


1
0
Цитировать сообщение 52709
2 Ноября 2012 08:49
#1446
РЕЙТИНГ616
ПОЗИЦИЯ373
СООБЩЕНИЙ366
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя ShanLi


еще камень в этот же огород.





Вчера РТ отключил интернет за неуплату. (что уже странно, ранее этого не происходило т.к. включалась опция "обещанный платеж" и я с ЗП сразу закидывал денег, что изменилось непонятно).





Захожу к ним на сайт, читаю что у вас бла бла бла - нету денег, пополните или активируйте опцию "Обещанный платеж" в личном кабинете. Ок думаю супер, но как наверное уже многие догадались - личный кабинет не работает... (kabinet.u-tel.ru или как то так не помню точно, т.к. переходил по ссылке). Дай думаю зайду в новый который на домене rt.ru ... НЕ ЗАХОДИТ потмоу что интернет отключен за неуплату... и что самое смешное на www.rt.ru пускает, а на kabinet.rt.ru нет. Бредятина.





Следующая итерация... думаю позвоню с техподдержку.. нашел телефон - звоню. несколько минут выслушивал всякую, не побоюсь этого слова хрень про ТВ приставки и смену пинкода, далее



- "если у Вас недостаточно средств вы можете активировать услугу Обещанный платеж, для этого нажмите 2"



Жму 2



- "введите 11 значный номер лицевого счета или номер телефона и бла бла бла в конце #"



Ввел, нажал #



- "формируются данные"



-" на вашем счету недостаточно средств" далее рассказывается мне сколько у меня долг, сколько нужно положить денег, когда был последний платеж и т.п. спрашивается НАХРЕНА если я и так это знаю и нахожусь в меню "активировать Обещанный платеж" ??



и финал:



-"если вы хотите активировать услугу обещанный платеж, вы можете это сделать в своем личном кабинете на сайте ростелекома" (напомню что это туда куда не пускает т.к. за инет не заплачено)





Занавес. :wall:


3
0
Цитировать сообщение 52720
2 Ноября 2012 08:52
#1447
РЕЙТИНГ165
ПОЗИЦИЯ894
СООБЩЕНИЙ128
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Alaina


Цитата:
















#52709 Infy в 01.11.2012 22:15


Цитата:
















#52569 Alaina в 01.11.2012 15:04


Цитата:
















#52564 Никита Кузнецов в 01.11.2012 14:55


Цитата:
















#52560 Брат Пилот в 01.11.2012 14:52


Все, оставил заявку в АКАДО на конец ноября.



Ростелеком, ты уже рыдаешь? Я ухожу!!! :crazy:







Нам Ростелеком по дверям позасовывали свои рекламки, с предложением подключиться. В ящики не стали, прошлись по всем квартирам :)







Какие молодцы! Лучше бы они так же старательно за качеством своих услуг и тех поддержки следили! :) Ведь есть же толковые люди в РТ, которые действительно хотят и могут помочь: здесь на форуме, на е1, во флагманском центре РТ... Вот если бы четко следили, чтобы все сотрудники свою работу так выполняли (или по крайней мере, большинство, чтоб уж более релистично было! :)), то тогда компания бы больше уважения и клиентов имела!







Итак имеет :(





Клиентов может у них и много, а вот насчет уважения клиентов могу поспорить. Какой бы форум не открыла, везде недовольства и претензии к компании, в какой бы офис не пришла, везде слышу то же самое... Наверное, кому-то и РТ нравится, но таких, к сожалению, мало...


1
0
Цитировать сообщение 52721
2 Ноября 2012 10:36
#1448
РЕЙТИНГ250
ПОЗИЦИЯ687
СООБЩЕНИЙ218
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Аннэт


Верните старое меню на TV, это же ужас какой то :girlcry:


2
0
Цитировать сообщение 52747
2 Ноября 2012 10:38
#1449
РЕЙТИНГ480
ПОЗИЦИЯ430
СООБЩЕНИЙ310
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Сергей


Цитата:
















#47373 answeerz3 в 11.10.2012 10:03


Цитата:
















#47372 Сергей в 11.10.2012 09:59


Цитата:
















#47367 answeerz3 в 11.10.2012 09:49


Цитата:
















#47362 Сергей в 11.10.2012 09:36


Цитата:
















#47334 Анетта в 10.10.2012 23:34


Цитата:
















#41904 НачальниЧЕГ в 09.09.2012 19:11


Соседи кто сменил тариф? и на какой?



а то у меня мысль возникла о смене тарифа



570 р. за 4 Мбит/с как то не сравнимо выше чем ныне разработанные тарифы







мы меняли на самый дешевый,было тоже что-то около 600р..разницы никакой не ощутили,только теперь платим меньше







у меня был какой то 390 р за 4 Мбит, потом они чего то нахимичили стало 400 с чем то, поменял на 350 за 5 Мбит







давно перешли на новаый тариф? 350 это все что вы платите по тарифу, или еще 90р за линию?







перешли недавно (точнее - с 1 ноября должно переключиться)



про линию определенно сказать не могу:upset:



но девушки в офисе заверили что это итоговая сумма





тоже хотел в офисе узнать, но все не было времени, но даже это как то не внушает стопроцентного доверия, помнится, долго в офисе на 8 марта выясняли, почему денег у меня по тарифу сняли больше, а оказалось то всего 90 р включили в тариф, а в офисе это тока походу наравне со мной узнали)))))) и еще, на этом вашем тарифе стала теперь кредитная система оплаты?









никаких 90р нету, про кредитную систему не спросил, но, видимо, не кредитная, ибо пошел платить изза того что отключили =) как обычно


1
0
Цитировать сообщение 52748
2 Ноября 2012 11:05
#1450
РЕЙТИНГ842
ПОЗИЦИЯ303
СООБЩЕНИЙ249
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя SimpsonS


Цитата:
















#52561 Alaina в 01.11.2012 14:54


если вы зарегистрированы в Вконтакте, можно там скачивать. Но отличное качество там редко можно гарантировать, но меня устраивает (правда я очень редко скачиваю)...









Заметил, что если видео вконтакте выводить на телек - гораздо удобнее и приятнее смотреть, чем с монитора.





Плюс чаще всего качество можно повысить (есть кнопочка, если закачаны такие же файлы с более высоким разрешением), но если скорость соединения низкая - будет тормозить.


2
1
Цитировать сообщение 52752
2 Ноября 2012 11:11
#1451
РЕЙТИНГ842
ПОЗИЦИЯ303
СООБЩЕНИЙ249
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя SimpsonS


Новое меню - ни помощи, ни пояснений. Плюс тупит и работает с ошибками.



Все в духе Ростелекома.





Зато за ноябрь сняли за инет + тв 500 руб при тарифе в 400. Видимо опять за аренду приставки добавили. Олени. Придется заехать на 8марта. Если культурно разговаривать - включают "у вас все хорошо, не переживайте". Если хамить с самого начала и требовать начальство - все заявки принимают, все проблемы пытаются решить.





Плюсик: помогли настроить инет на iphone, Минусик: но ММСки оказались выше их сил.


3
0
Цитировать сообщение 52757
2 Ноября 2012 11:32
#1452
РЕЙТИНГ165
ПОЗИЦИЯ894
СООБЩЕНИЙ128
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Alaina


Цитата:
















#52752 SimpsonS в 02.11.2012 11:05


Цитата:
















#52561 Alaina в 01.11.2012 14:54


если вы зарегистрированы в Вконтакте, можно там скачивать. Но отличное качество там редко можно гарантировать, но меня устраивает (правда я очень редко скачиваю)...









Заметил, что если видео вконтакте выводить на телек - гораздо удобнее и приятнее смотреть, чем с монитора.





Плюс чаще всего качество можно повысить (есть кнопочка, если закачаны такие же файлы с более высоким разрешением), но если скорость соединения низкая - будет тормозить.







Да, я знаю, согласна с Вами, только вот ТВ у меня нет и не будет (ибо мне он не нужен :))!!!


0
0
Цитировать сообщение 52771
2 Ноября 2012 12:23
#1453
РЕЙТИНГ1434
ПОЗИЦИЯ212
СООБЩЕНИЙ596
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Mikhail_76


После смены интерфейса, качество изображения упало, было все четко, глаз радвался. Сейчас качество как на кабельном. Позвонил в тех поддержку, посоветовали перезагрузить приставку и инбокс - не помогло, взяли заявку, но, что то мне подсказывает, что ничего они сделать не смогут. Соседи у Вас как с качеством стало?



Как уже надоел этот ростелеком!!!!


0
0
Цитировать сообщение 52797
2 Ноября 2012 12:31
#1454
РЕЙТИНГ616
ПОЗИЦИЯ373
СООБЩЕНИЙ366
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя ShanLi


Цитата:
















#52771 Alaina в 02.11.2012 11:32


Цитата:
















#52752 SimpsonS в 02.11.2012 11:05


Цитата:
















#52561 Alaina в 01.11.2012 14:54


если вы зарегистрированы в Вконтакте, можно там скачивать. Но отличное качество там редко можно гарантировать, но меня устраивает (правда я очень редко скачиваю)...









Заметил, что если видео вконтакте выводить на телек - гораздо удобнее и приятнее смотреть, чем с монитора.





Плюс чаще всего качество можно повысить (есть кнопочка, если закачаны такие же файлы с более высоким разрешением), но если скорость соединения низкая - будет тормозить.







Да, я знаю, согласна с Вами, только вот ТВ у меня нет и не будет (ибо мне он не нужен :))!!!







+1 :) .. ТВ в принципе не смотрим и не страдаем от этого ...


1
0
Цитировать сообщение 52799
2 Ноября 2012 12:42
#1455
РЕЙТИНГ842
ПОЗИЦИЯ303
СООБЩЕНИЙ249
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя SimpsonS


я тоже не смотрел, пока не женился. Жене телевизор нужен для фона.



В итоге сам иногда тоже смотрю, но в основном телек использую для просмотра фильмов с компа.


2
0
Цитировать сообщение 52804
2 Ноября 2012 13:20
#1456
РЕЙТИНГ10  500
ПОЗИЦИЯ54
СООБЩЕНИЙ6 482
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя Никита
Вне района


Цитата:
















#52797 Mikhail_76 в 02.11.2012 12:23


После смены интерфейса, качество изображения упало, было все четко, глаз радвался. Сейчас качество как на кабельном. Позвонил в тех поддержку, посоветовали перезагрузить приставку и инбокс - не помогло, взяли заявку, но, что то мне подсказывает, что ничего они сделать не смогут. Соседи у Вас как с качеством стало?



Как уже надоел этот ростелеком!!!!







В настройках может сбросилось? Я там всегда принудительно выбирал 1080 что бы было.


1
0
Цитировать сообщение 52826

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд
12381868990
91
929396101191238239240

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.