Детское королевство

Б Е С П Р Е Д Е Л!!!!!!!!!!!!!!!

Купили товар ненадлежащего качества, испорченный. Решили вернуть, и тут понеслось. Дозвонится невозможно, у директора много сайтов, из которых сейчас один не действующий. Каждый день кормили нас обещаниями в рассмотрении нашей заявки. В ИТОГЕ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ И ОБМЕНЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОТКАЗАЛ! У НИХ СВОИ ПРАВИЛА И ЗАКОНЫ (ОТЛИЧНЫЕ ОТ ЗАКОНОВ РФ)!!!! ТОВАР НАМ НЕ ВЕРНУЛИ, ЯКОБЫ ОТОСЛАЛИ ПОСТАВЩИКУ. ДИРЕКТОР МАГАЗИНА СКАЗАЛ НАМ О ДЕФЕКТАХ, КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ НА ДАННОМ ТОВАРЕ (ПО ЕГО ВЕРСИИ ВОЗМОЖНО МЫ САМИ НАНЕСЛИ ЦАРАПИНЫ, ПОРВАЛИ СИДУШКУ). ПРИ ПРИЕМЕ ДАННОГО ТОВАРА (а именно стульчика для кормления товар не был осмотрен продавцами И менеджером). ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ДАННЫЙ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА НАС ОБМАНЫВАЕТ, А ИМЕННО ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР, ЧТОБЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ НАМ ДЕНЬГИ!!! ПОДАЕМ ИСК В СУД. ДА ЕЩЁ ПО СЛОВАМ ТОГО ЖЕ ДИРЕКТОРА У НИХ ТАКИХ СЛУЧАЕВ МНОГО И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НАМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН !!! НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УЛОВКИ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ПОТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И Н Е Р В Ы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Странно все. Но мы там иногда покупаем питание и подгузники. Ничего плохого сказать не могу о магазине. Близко с домом, очень удобно. А брать что серьезное, предпочитаю в проверенных крупных интернет магазинах!! Сочувствую!!!

Мы тоже всегда покупали там подгузники самовывозом. А тут черт меня дернул заказать у них на интернет сайте данный товар. Думала, что продавец добросовестный, да и стоил у них дешевле...видимо не с проста. Записали видео с участием данного директора Кукушкина, на котором он говорит одни вещи, что дефектов не видел, по итоге в писменном виде пишет, что на сиденье есть надрез (якобы специально сделанный). Я много заказываю через интернет, но с таким столкнулась впервые. Делали кстати заказ на сайте ДЕТСКОЕ КОРОЛЕВСТВО, в итоге оказалось, что это всё АКАТОРИ. Сайт сейчас почему-то заблокирован...Директор даже испорченный товар вернуть не может, он его куда-то там отослал. Говорит поставщик ему отказался вернуть деньги, следователь не ждите ничего хорошего. Дело даже не в сумме покупки, она не такая уж большая, а в том что есть такие наглые недобросовестные люди, для которых законы не писаны. При передачи акта отказа ухмылялся, продавец смеялся..очень смешно. Вот бы с ними такое случилось. А подгузники можно сейчас купить дешевле, кстати в детском мире, если есть бонусная карта, то хорошая скидка получается.

Почему стул тогда не отдает, раз деньги отказался возвращать??

Говорит, что отослал стул поставщику на проведение экспертизы, ждите не менее 10 дней. Ждем уже вторую неделю, теперь ещё 10 дней якобы..но не известно сколько по итогу ждать. На вопрос, что экспертизу по закону он должен проводить независимую в присутствии покупателей ничего якобы не слышал. Я понимаю большинство людей просто не будут связываться с таким и не пойдут в суд, не хотят тратить нервы, время, да и вообще не знаю как это всё проводится. Так и нам было сказано:ИДИТЕ КУДА ХОТИТЕ.. МОЛ Я ЗАКОНЫ ЗНАЮ.

в любом случае он должен вам что то ответить. Спрошу у мужа!Потом напишу

ИП Кукушкин сертификат, лицензию на магазин не предоставил, сертификат на стульчик предоставить тоже нужно время...Реквизиты банка нам дает одни и юридический адрес тоже, на сайтах совсем другие данные. Связаться можно только по одному телефону, по которому ничего сказать не могут, телефоны которые они дают не доступны. Курьер кстати тоже сначала даже адрес не мог сказать, где он работат. Запутанная какая-то контора.

А вы притензию писали?? надо написать, зарегистрировать. Должен быть письменный ответ.

извините, претензию

Мы писали, всё было задокументировано, подписано, претензию они приняли, сегодня 11 день директор наконец-то решил ответить и появится с отказом в писменной форме. С чем мы и пойдем завтра к юристу составяль иск. Дело в том, что при получении товара, мы его осмотрели, но он был в почти непрозрачной полиэтиленовой пленке, через которую вечером при лампочке увидеть мелкие царапины, расхождение швов на сидушке было невозможно, поэтому в товарном чеке расписались. Это наша большая ошибка. Надо было при курьере все собирать 40 минут и осматривать,. а потом подписывать. Когда стульчик собрали, сразу вся картина была ясна, были видны потертости и царапины отчетливо.

Я конечно понимаю, мы сами виноваты, во-первых что связались с данной непроверенной компанией, с тем что поставили свою подпись...Директору конечно смешно было на нас смотреть..мы пешки, он считает что шансов выиграть суд у нас нет.

В подобных случаях полагается на форум выложить скан или фото чеков, чтобы считать информацию более-менее достоверной, а не чорным пиаром :)

ЗЫ. Фото поцарапанной сидушки было бы вообще идеально!

Могу предоставить фото товарного чека, претензий продавцу, отказа продавца с его печатью и подписью. Фото стула нет, мы отдали его на следующий день, просили его осмотреть при нас..по итогу они нам отказали его осматривать, только приняли писменную претензию Видео не могу выложить.

Мне скрывать нечего, я сегодня там была и ругалась с их директором, черный пиар...зачем мне это. Да кстати один свидетель у меня есть, попал на видеосъемку случайно. Я не ИП, не имею никак компаний, кому надо тот просто проверит все мои данные

Не надо много новых постов. Просто выложите фотки.