Цитата:
#80712 osob в 04.02.2013 10:48
претензию писать в УК или в отдел продаж?
можете текст своей претензии привести? дословно, конечно, повторять не буду - чисто для ознакомления.
|
|
Писать нужно в Ренову на Ленина 5л, Воробъеву А.П. и лично регистрировать там. Нам рассказали, что он лично читает всю входящую корреспонденцию и можно писать о проблемах "бытовым языком".
Генеральному директору
ЗАО «Ренова-СтройГруп-Академическое»
Воробьеву Алексею Петровичу
от ________________________
тел: ______________
Претензия
Мною, в _______________г., была приобретена квартира № ____ в новом доме по адресу: __________________________.
При последующей эксплуатации были выявлены следующие недочеты:
· поцарапаны оконные стекла;
· плохо закреплен подоконник снаружи (гремит при сильном ветре);
· гипсокартонные откосы всех окон шатаются (есть трещины между окном и откосом);
· дует из-под всех подоконников;
· Так же, по не понятной причине покрашены все пластиковые подоконники (рабочие объяснили что их закрасили потому что они были все исцарапанные), при покраске откосов краска была нанесена на пластиковые рамы и окна (испортив их внешний вид).
Уважаемый, Алексей Петрович!
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией и распорядиться, что бы данные недочеты были устранены в кратчайшие сроки, в связи с наступающими холодами.
