всем спасибо за идеи)
да, планшет на android-е. и проблема именно в планшете.
браузер - гугл-хром. заводская настройка.
3G не пользуюсь
начинал работать отлично, скорость - просто глазом моргнуть не успеваешь.
тоже перелопатила инет на эту тему (очень много непонятного:( )
для начала попробую сбросить все настройки. потом обновлю ПО (хотя оно и само автоматически обновляется). есть ещё какие-то хитрые прошивки - но я в этом ничего не понимаю, поэтому не буду доламывать то, что и так готово накрыться...
в инете были ещё идеи удалить имеющийся "контакт" и завести новый, а так же проверить на вирусы. стоит заводской антивирус.