была сейчас в РТ - очередь 10 человек, работает 1 сотрудник.
говорю - сколько вас должно быть? он - еще 1 девушка, она обедает.
я - во сколько у нее обед по регламенту? он - час.
я - я спросила - со скольки до скольки? он - я не знаю, не видел ее график.
я спросила книгу жалоб и предложений - говорю, напишу там, что в 14.15 был один сотрудник, и пусть начальство само разбирается, должен быть обед именно в это время или нет.
народ: да че вы устраиваете, мы же тоже ждем!
я в шоке, люди-терпилы ну дак сидите и терпите, мне-то зачем мешать?!
тем более, я ж не хотела вас в очереди обогнать, я хотела, чтобы нас ВСЕХ обслужили быстрее.
справедливости ради, отмечу, что одна женщина меня поддержала, и в жалобе я отметила добросовестную работу того одного сотрудника.
// честно говоря, не верю, что если выходят на смену вдвоем, люди не интересуются, какой график на этот день у коллеги