С 6 августа 2014 г. вступила в силу статья 15.34.1 КоАП РФ, предусматривающая ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Органом, имеющим право составлять протоколы по данной статье, является Центробанк (ГУ Банка России по Свердловской области г. Екатеринбург, ул. Циолковского, 18). Так что, если Вам навязывают доп. услуги (страхование здоровья, имущества и т.п.), а также отказывают в заключении договора, то необходимо обращаться в указанный орган, приложив подтверждающие документы.