У нас такая ситуация была: мы заехали осенью, а к зиме начали замерзать, оказалось что трещина была в углу одной комнаты, стены и пол от нее промерзали, иней был, обои даже родные отошли. Весь угол отсырел. Нам по первой же претензии все устранили. Выдалбливали весь угол, внутри и снаружи дома, пропенивали. Окна мы сами все утепляли, особенно откосы пустые запенивали и подоконник, Радиаторы поменяли, ну и конечно же входную дверь поставили вместо той картонной))) Самое для меня неприятное оказалось появление малюсеньких прозрачных насекомых в ванной - следствие некачественных стройматериалов+сырость.