гарант это как вам бы объяснить
бизнес в сущности которого продавать "воздух"
это как посредник (риэлтор) при съеме жилья
он стоит м/у плательщиком (вы) и третьей стороны (не опредкруг лиц)
и вслучае конфликта так скажем
гарант может и помочь (видео даст), а может и руками развести
во втором случае если вы надумаете куда то жаловаться (я даж не представляю куда)
он (гарант) прикроется договором - где явно прописано только видеонаблюдение и не более того
в последнем предложении вы возмутитесь "а видео ж нет они куда то отлучались"
ответ гаранта будет следлующим
они придумают так скажем справку по которой та камера которая должна
была зафиксировать ППДТЛ в отношении имущества (авенсис) была
неисправна и это стало причиной отсутствия видео
и идите докажите что жто ложь
запомните гарант это бизнес