Очередной мой вброс на тему детского медицинского обслуживания в районе.
Краткая предыстория.
Завтра со старшей дочкой уезжаем в загородный лагерь. Нужна была справка от педиатра. Кто брал, тот знает - минутное дело, ничего сверхестественного.
На прошлой неделе решил позвонить и записаться (потому как через интернет у нас к учасковому почему-то запись не работает и уже давно). Талонов на понедельник и вторник уже не было. Я объяснил ситуацию, что так и так, 9-го уезжаем в лагерь, примите нас, делов на 2 минуты. Регистраторша отожгла, предложив талон на 11-е. Когда я сказал, что это вообще не вариант, т.к. мы уже 9-го на руках должны иметь справку, мне предложили подойти к началу приема своего участкового, дескать, будут дополнительные талоны.
Примечание. Участок № 45. Прием в понедельник с 13-30. Участковый врач: Кожаева О.В.
Я, как правильный, пришел к 13-00 (сказали же пораньше). Спросил в регистратуре про талоны. Мне ответили, что талонов пока нет, т.к. врача тоже еще нет. Я с дочерью отправился к кабинету. До приема оставалось 30 минут. Я был первым. Сидело несколько человек, но в другой кабинет. Из "нашего" кабинета яствено слышались голоса и дверь была приоткрыта, из чего я сделал вывод, что врач все-таки есть, просто талоны не давала еще. Периодически входила-выходила медсестра. Постепенно стали еще появляться люди, которые так же пришли за дополнительными талонами. Они занимали за нами очередь. Я, напомню, сидел уже какое-то время и был первым в этой очереди.
Примечание. Поскольку жена была на работе, пришлось оставить одну дома 5-летнюю младшую дочь. Она вообще девочка у меня довольно самостоятельная, но все равно надолго оставлять не хотелось, просто сыкотно немного - мало ли что. Впрочем, я полагал, что отстреляюсь быстро.
Примерно в 13-20 медсестра ушла в регистратуру, из чего я сделал вывод, что пора брать талон. Женщина, которая стояла в очереди за мной, ушла туда первой и получила талон чуть раньше меня. Таким образом, я был вторым, кто взял талон. Тем неменее, я не волновался, все-таки в "дополнительной" очереди я первый. Постепенно стали подходить люди, которые были по записи на конкретное время, но ближайшие были на 13-50, и я вполне небезосновательно считал, что 20 минут хватит вполне.
На часах пробило 13-30. Ничего не происходило. За дверями по-прежнему весело балагурили, мы уже довольно большой компанией сидели и мариновались. Примерно в 13-35 я решил заглянуть и вежливо, с улыбкой сказал: "Девочки, может, начнем?"
Девочки "начали". Вышла медсестра и вызвала по фамилии женщину, которая была в очереди за мной. Я решил, что, видимо, у них в компе очередность дополнительных талонов тоже как-то упорядочена, поэтому возбухать не стал.
Потом вызвали кого-то еще (видимо, по "временному" талону, не знаю). Потом пришла какая-то женщина с другим врачом, и их тоже приняли вперед нас. Время подходило к 14-00. Врач вышла из кабинета и... ткнула пальцем в женщину, которая была третьей в нашей очереди. Я осторожно высказался в том духе, что вообще-то я первый в этой очереди, а нас до сих пор не приняли. Меня смеряли взглядом и довольно грубо буркнули что-то в духе "сидите, всех примем". В 14-10, когда ушли и эти пациенты, медсестра вышла и сказала: "Так, где у нас Какой-то-какой-тович, где-то я его тут видела, пусть заходит".
Тут я уже не выдержал и заявил, что вообще-то я тут торчу с 13-00 (мне тут же вставили "а у нас прием с 13-30, так что это ваши проблемы"), у меня делов на 2 минуты, а дома сидит один 5-летний ребенок, так какого же лешего всех подряд пропускают вперед меня, тогда как я тут был первым заодлго до всех??? Ответная тирада от врача + медсестры сделала бы честь деревенским теткам в базарный день. На меня просто начали орать в два рыла, что "мы тут хозяева, и мы решаем, кого и когда приглашать и вообще мы к вам на работу не лезем и не указываем, как работать, так что сидите и ждите, пока вас не позовут, а не лезьте в чужие дела". Это все было сказано не в фигуральных выражениях, а именно такими словами - мы тут хозяева, и мы будем решать, кто тут и куда
Масла в огонь подлила еще какая-то мамашка из хвоста очереди, которая стала буровить на меня с формулировкой "чего вы настроение врачу портитет, ей еще нас принимать, как она теперь работать из-за вас будет, бла-бла-бла".
Тут я уже психанул и пошел в регистратуру. Спросил, а есть ли еще какой-нибудь свободный педиатр, который нас мог бы принять? Строгие женщины в регистратуре задумчиво покачали головой, и я был вынужден вернуться на свое место.
Несколько минут спустя из соседнего кабинета с другого участка вышла девушка, которая мило и спокойно спросила: "Может, кому-то справки ужны или выписываться кто пришел?" Все мрачно посмотрели на нее, решив, что предложение распространяется на пациентов ее участка. Тут я уже взмолился: "Девушка, нам справку для лагеря надо, что мы здоровы. 2 минуты делов. Нас уже бльше часа маринуют..." Девушка улыбнулась и сказала: "Так заходите, я же и спрашиваю, кому чего надо".
Две минуты спустя мы стояли у регистратуры, чтобы заверить готовую справку печатью. Из кабинета нашей участковой раздался недовольный голос: "Где там этот мужчина, пускай заходит". На что я, подпустив немного яду в интонацию, ответил: "Спасибо, нас уже приняли".
И вот мне не понятно. Почему для того, чтобы получить простую справку, на которую было потрачено 2 минуты приема, я не могу цивилизованно записаться через интернет, должен был терпеть весь это "маринад" в час с лишним, потом мне в лицо открыто нахамили в присутствии моего ребенка, и в итоге я же еще и виноватым остался. И это люди, которые работают с детьми. Одним словом - фельдшеры...
Мамочки посоветуйте где в академе хорошие медсестры, которые умеют брать кровь из вены не издеваясь над ребенком ??
Сказал наверное зубы... Десны красные, горло чистое и послушал тож вроде все норм...У кого такое было сколько продолжалось?у нас уже 4-ый день температура подскакивает то падает, максимум 39,5 была... Настроение то хорошее ,смеется, то капризы, плач... Уже и сами устали и дите😕
