Ростелеком

Пришёл домой — интернета нет, телевизор работает. Позвонил в техподдержку, ответил парень, спросил что да как. Когда дошло до того, чтобы послать меня смотреть, какие лампочки на модеме горят, я сказал, что смотреть их неудобно, вместо этого рассказал ему про телевизор, пинг, шлюз, вот это всё... Он сказал подождать, минут пять его не было, потом сказал что что-то настроил, попросил перезагрузить роутер, выключив его из розетки. Дождался, когда всё загрузится, инет появился, телевизор тоже. Спросил, нет ли ещё вопросов. Всё время был вежлив и спокоен. Я фшоке. 10 минут повисел на телефоне, и всё работает. Как будто это и не Ростелеком даже!

Наверное, можно было просто перезагрузить роутер.

Нет, просто перезагрузить не помогало. В первую очередь же сделал :)

Они меня тоже очень приятно удивили, дальше видно будет

Ну если только провайдера менять. Мы отказались от Ростелекома, когда зашло Акадо и сейчас у нас кабельное аналоговое.

Подключился, процесс - вежливо, много устройств - понт пытался кинуть что ему за все не платят - я сказал не мои проблемы, в итоге все подключено

первым делом любимая плэха, фифа 14, скатал атлетико 00 с мю, не играл год почти, куртуа достал пеналь ван перси)

скорость вроде ниче, но идет подгрузка временами, хотя может проблема была у о соперника с инетом, а так все норм пока.

тариф 120 мб и цифра.

Теперь понимаю людей, матерящих РТ. 7ой день пошел как вырубили интернет, срок выполнения заявки 30-ое июля. Нет слов цензурных. Поеду завтра в центр.офис, попробую написать претензию. Ну я прям очень расстроенная(((((((

уже полтора года сижу на акадо, полёт норм - может 1 раз за всё время не было инета и то я на работе был

с РТ сбежал сразу же после того как у меня пропал инет и мне озвучили срок выполнения ремонтной заявки 20-25 дней

Ребята, по связи проблем нет- все работает полтора месяца, ни одного сбоя.

Но какого черта мы месяц бьёмся с вами чтобы вы один порт пробросили, для возможности удаленно наблюдать за порядком в ресторане????????? 3 письменных заявления, пара десятков звонков в тех поддержку, результат нулевой!

наш администратор говорит, что технически это дело 5ти минут.

Вот так и теряются все клиенты.. из-за нерасторопности и пофигизма, зайдет инсис- уйдем в тот же день !

возникла проблема биллинга, в связи с чем отключился интернет, ростелеком сказал решат проблему не раньше середины авкуста, кто что посоветует?

Другой провайдер.

4G модем.

Забить на интернет.

Ну пока тьфу-тьфу,полет нормальный,роутер еще не трогал(не перегружал)

Косяков пока вроде нет,замечание только к опт-модему(не очень)

К тем кто уже отключился: какова процедура и были ли подводные камни?

Приходишь,приносишь оборудование,пишешь заявление.

Если есть зажолженность - оплачиваешь.

И можешь идти на все 4 стороны.

Я так в Академ переезжал.

Ноу проблем

подводные камни - если был подключен менее какого-то срока (вроде года).

Еще слышал, что делать это стоит не в нашем районе, типа у нас отделение не очень, тупят сильно (сам убеждался в этом не раз), ближайшее адекватное отделение на Бардина, ну или на 8 марта ехать, чтоб совсем наверняка)