Ростелеком

Поздравляю! По телеку все равно тока Украину показывают...

У нас мультики))))))))))))) девки соскучились

за неделю отключили два стационарных телефона, теперь ждем когда можно будет телевизок и интернет к кому нибудь другому подключить

гадость а не контора этот "телеком"

Соседи никто случаем не знает телефон ремонтников по нашему району. Раньше даже сотовый был, потерял.

Походу накрылся роутер Ростелекомовский, счас не телевизора ни интернета. Оставил заявку в службу поддержки по единому номеру но чую надолго это затянется.

Да это массовый случай.

у нас тоже нет ни того, ни другого.

Соседи сообщаю. Сходил споклйно поменял роутер в Ростелекоме на ВдГ. Тока они там вообще ни паспорт ни адрес не спросили. Забрали старую дали другую. Сказала если не заработает то позвоните в ТП они настроят. Ремонтная бригада по нашему району сидит на Краснолесья 129 где бывший офис РТ. Телефон дала диспетчерской службы в Екб 2222250 (доб 1). Пришел домой все заработало.

Значит фишка была всего лиш в блоке питании. Дома тестером его проверил он не робит, поэтому и понес его сдавать, попоросил на ВдГ просто новый на что мне сказали БП отдельно не даем.

Потом отзвонился мастер по заявке сказал что собирался уже идти (времени 8ой час вечера). Я ему все рассказал. Ну он наругался на офис продаж и сказал что старые БП все китайские и ломаются, они заккупили японские как он сказал "долговечные". Сказал надо было прийти к ним на Краснолесья 129 и поменять и делов то. Но сказал что они ходят только по заявкам которые оставляют по единому номеру ТП 8-800....

Вот такие дела, надеюсь кому то поможет.

Соседи как залезть в сам роутер!? А то компьютер показывает скорость 30 мб а телефон или планшет 8 максимум( причем у брата разгоняется тел и до 50 мб))) Вот и хочу покапаться в настройках самого роутера! Может кто сталкивался с такой проблемой?

Если у брата "разгоняется", то причем здесь роутер? Роутер "отдает" столько, сколько сможет, а вот клиент "принять" не может, похоже.

Иннбокс - неудобный девайс для диагностики.

В свежей квитанции за апрель обнаружила новшества, в ней появилась непонятная строчка, некое использование тарифной опции +100Мбит/сек.

Все бы ничего, да только никто из членов семьи ее не подключал. а стоит она однако 450рэ.

Позвонили в техподдержку, где нам предложили ее отключить. так как она не нужна, (да и кто ее подключил то?) мы согласились, оператор ее отключил и заявил что плтить то все равно придется за весь месяц-май. обратно ее включить сегодня тоже не получится, только с 1го числа следующего мес.

Обратите внимание на свои квитанции, есть у кого еще такое?

а мне квитанция вообще не пришла)) зато -1600 руб было на счету...сегодня вечером тоже разбираться буду....

РТ менял тарифы, может поэтому?) А лучше всего съездит на 8 Марта и там всё выяснить, написать претензию и заявление на перерасчет).

Перерасчет точно получите, проверено мной)

то что у них стоимость тарифа изменилась это я уже поняла, когда увидела вместо обычной 350 новую цифру -450 и новое слово в названии тарифа. а тут целый пункт, который, как мне объяснил оператор, кто то добавил из моего личного кабинета. при том что я в личном кабинете в управление добавила только мобильную и сотовую связь.

А нам антивирус так подключали, в офисе на ВДГ долго ругалась, но свое доказала, сделали перерасчет за 3 месяца

У меня аналогично в этом месяце, правда поразмыслив и вспомнив понял: прошел год, акция закончилась а они предупредить и не желали..

При подключении была акция 1 год 101 мегабит за 290 руб, сейчас все заплатно стало((

У вас возможно так же.

так наверное все одно бы писали эту строчку и стоимость 0

Это у них, видимо, привычная практика. Нам тоже подключали они сами доп.услуги. Тоже долго ругались и разбирались и тоже нам делали перерасчёт тогда. Совершенно ужасная компания!!! Просто беспредел у них во всём!!!