Соседи, давайте знакомиться!

http://news.mail.ru/inregions/ural/66/incident/17512617/?frommail=1

о воскресном пожаре

Инет лучше стал работать.

На прошлой неделе (точно по дате не скажу), коммент супруги был "На Иннбокс-е пропал инет, крайняя правая лампочка была красной около часа, потом всё само завелось". То есть, существует вероятность, что смена оборудования дошла и до нас.

массовые работы по номеру 2788205 закончены :)

а у нас опять инет вылетает, раз в день-да приходится перезагружать. В заявке не перерасчет вроде дату надо указывать подачи и исполнения заявки?

Я наконец-то разобрался на выходных со своими интернет-коробушками...

Поставил медиаконвертер и Zyxel Keneetic Giga II, а Иннбокс пока отложил в сторону. Скорость стала повыше (тариф позволяет, но сейчас wifi стало не n150, а n300), igmp proxy нормально работает.

Так что теперь о вылетах судить сложнее, пока радуюсь жизни

З.Ы. Заявку на перерасчет подавал по телефону 8-800-...., там просто сообщал номер "нашей заявки", и, по их утверждениям, перерасчет должен быть с момента заведения заявки по техническим проблемам по момент заведения заявки на перерасчет. Только вот, судя по всему, считают они довольно хитро, не просто бурут время от и до, а берут время неактивности. У меня перерасчет вышел в районе 180 рублей.

Добрый вечер, я указывала период дат когда у меня не работал инет и тв, перерасчет сделали и вернули на ЛС: 2/3 суммы которой я плачу. Писала заявление в офисе РТ на ул. 8 марта.

у меня 1900 рублей + письмо с извинениями

Ничего так у Вас вышло.

Но суть в том, что инет-то в общем у меня был, только наблюдались регулярные отпадания и перезагрузки.

К примеру, - сижу в инете, все ок. Через какое-то время инет отпал. Десяток попыток перезагрузок - инет появился. И так до следующего пропадания. То есть чистое время непредоставления услуги невелико (У меня и пришла такая мысль после перерасчета, ругаться и спорить не стал). И iptv в общей сложности не работало 1.5 суток за все время.

ноябрь и декабрь 2013г; январь,февраль, март 2014 года инет работал?

Нет, у меня проблемно, но работал.

Полное отсутсвие услуг - 1.5 суток в последние два дня Олимпиады в сочи.

тоже самое, однако сделали полный перерасчет

я к тому, что предлагаю вам написать тоже за этот период чтобы перерасчет больше сделали т.к. у нас с вами одна проблема была)

т.е вы в заявлении указали № заявки и период с ноября 2013 по март 2014?

номер заявки я не указывала, написала период с которого у меня начались перебои и мне сделали перерасчет за указанный мной период

ого, люди, вот это да! У нас тоже были жуткие перебои, в техподдержке сказали, что перерасчет делают только если нет инете, тв больше 48 ч. А у нас было как выше писали, то работает, то нет.... Открывали несколько заявок. В итоге, не стала писать заявление, убедили, что в таком случае перерасчета не будет. Видимо, нужно было писать заявление :-(

Добрый вечер, пишите сейчас), у меня есть от них подтверждение письменное о сбоях в работе инета и тв