Погода в Академическом сейчас
−3°
 
22 Ноября, Пятница
Погода в Академическом сейчас
−3°
Ясно
2.6 м/с, Ю
61%
745 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Ночь
−2°+2°
облачно с прояснениями
Утро
+1°+1°
пасмурно

Кулинар

Обсуждение организации Кулинар
Кулинар 3.473.473.473.473.47 (оценок: 32)
Кулинария

«Кулинар» — это европейского стиля булочная-кондитерская с уютной кофейней. Ежедневно для вас мы предлагаем широкий ассортимент из лучших сортов пшеничной, ржаной и гречишной муки. Всегда свежая и ароматная выпечка — хрустящие багеты, аппетитные батоны, румяные булочки из сдобного и слоёного теста, воздушные круассаны, чиабатта. Здесь пекут сладкую выпечку, делают сытные сэндвичи, торты на в...

Расположение:
Подробнее об организации

26 Марта 2014 14:15
#129
Пользователь Пчелка Майя и его сообщения заблокированы начиная с 25 Марта 2014 20:50
26 Марта 2014 14:18
#130
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата сообщения #299695 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 13:31

Так вы всех под одну гребенку!!! Вам один продавец нагрубил,а вы на всех сразу гоните!!! сколько уже работаю,лично у меня конфликтов не было!!!И не надо говорить,что это сфера обслуживания,вы ОБЯЗАНЫ улыбаться,насчет улыбаний в моем договоре ничего не сказано,начнем с этого!!! И сами вы кем работаете,что нас так осуждаете?? Надо людей судить по одному,а не кучей!!!!!!

Если вы представляете интересы заведения, то вы сделали ему очень хорошую " антирекламу". На месте вашего руководителя я бы задумалась о вашей компетенции и профессионализме.

По теме скажу, что в Кулинаре в пятом квартале еще куда не шло, обслуживают вежливо. Хотя закрываются они в выходные раньше обусловленного времени. Кофе в пятом квартале хороший наливают.

А во втором квартале одни хабалки. При мне девушка покупала что- то перекусить, поинтересовалась, самой ей это на второй этаж нести или нет, так продавщица сначала буркнула что- то непонятное, потом девушка переспросила, продавщица громко цокнула и ответила.

Смотрят там на людей, как на назойливых мух. А насчет кофе - один раз мне просто налили растворимый. Как- то неприятно к вам туда ходить, кажется, что вы от злости плюнете в еду.

3
0
Цитировать сообщение 299747
26 Марта 2014 14:18
#131
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата сообщения #299744 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 14:15

так просто обидно становится,когда где то кому то не так ответили,все пишут про кислые мины,савдеповоские столовые!!! я согласна,бывает и я где то перегибаю палку,но было время когда мы без выходных работали,народу постоянно много.почему мы должны входить в ваше положение,а вы в наше нет??? вы элементарно со столов за собой убрать не можете,у нас нет официантов,на столах ведь русским языком написано " поел,убери за собой" и все равно люди ведут себя как.....!

Чего ?

2
0
Цитировать сообщение 299748
26 Марта 2014 14:27
#132
Пользователь Пчелка Майя и его сообщения заблокированы начиная с 25 Марта 2014 20:50
26 Марта 2014 15:42
#133
РЕЙТИНГ530
ПОЗИЦИЯ406
СООБЩЕНИЙ211
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Nastya

Цитата фрагмента сообщения #299695 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 13:31
Так вы всех под одну гребенку!!! Вам один продавец нагрубил,а вы на всех сразу гоните!!! сколько уже работаю,лично у меня конфликтов не было!!!И не надо говорить,что это сфера обслуживания,вы ОБЯЗАНЫ улыбаться,насчет улыбаний в моем договоре ничего не сказано,начнем с этого!!! И сами вы кем работаете,что нас так осуждаете?? Надо людей судить по одному,а не кучей!!!!!!

Честно наставила вам минусов, и буду продолжать это делать под каждым таким же постом. В сфере обслуживания (любой!!!!) первое правило - приветливое и терпеливое отношение к клиенту. И неважно, какой клиент и какие вопросы он задает. И не вам судить - глупый его вопрос или нет. Уверяю. если вы придете ко мне на работу, и будете задавать вопросы ( а работаю я в аптечной сфере), половина этих вопросов покажется " глупой" (если следовать вашей логике). Но при этом вы же хотите, что бы вам и улыбнулись, и разъяснили все. И так же будете жаловаться и возмущаться, если с вами поговорят сквозь зубы. Поэтому искренне желаю вам пересмотреть свое отношение к работе вообще, и к клиентам в частности.

11
0
Цитировать сообщение 299886
26 Марта 2014 15:54
#134
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата сообщения #299751 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 14:27

Вот именно!!! что кулинара два в нашем районе, а вы всех под одну гребенку гребете!!!! Мы все точно такие же люди,мы тоже устаем,но никогда не грубим,не хамим,можем пошутить,а люди не понимают шуток,и начинают агрессировать,и потом писать всякую гадость!!!

судя по всему вы сотрудник из пятого квартала

не хотелось бы с вами сталкиваться

1
0
Цитировать сообщение 299898
26 Марта 2014 16:02
#135
Пользователь Пчелка Майя и его сообщения заблокированы начиная с 25 Марта 2014 20:50
26 Марта 2014 16:06
#136
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата фрагмента сообщения #299209 пользователя Пчелка Майя от 25.03.2014 22:18
рассмотрим вашу жалобу))) Насчет "кислых мин у продавцов";кто сам работает в торговле знает,какие люди попадаются в течении смены. Сами попробуйте за собой понаблюдать со стороны,задаете такие глупые вопросы,которые даже не появятся в голове,например; " Увас кипяток горячий?" или "У вас тефтели с гречей с чем?",что на это отвечать?? как сами думаете? что кипяток подается в кубиках льда,и он не сильно горячий,или тефтели с гречей....и коробка???? так? ))) как то очень смешно все получается,не правда ли?)))) причем люди которые задают эти вопросы,вполне адекватны и нормальны в поведении. и после таких "интересных " вопросов,вы утверждаете что у нас "кислые мины",а какие мины были бы у вас,после того,как такие вопросы задают каждый божий день!!!

Ну мы все сформировали мнение о Кулинаре в пятом квартале по Вам))) как Вы и просили

8
0
Цитировать сообщение 299918
26 Марта 2014 16:07
#137
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата фрагмента сообщения #299913 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 16:02
а все равно пишут гадость!

что значит пишут гадость?

люди правду пишут

что можете пояснить насчет растегая с чешуей?? моя хорошая знакомая вам его обратно принесла, вы при этом даже не извинились

1
0
Цитировать сообщение 299921
26 Марта 2014 16:21
#138
Пользователь Пчелка Майя и его сообщения заблокированы начиная с 25 Марта 2014 20:50
26 Марта 2014 16:24
#139
РЕЙТИНГ50  162
ПОЗИЦИЯ6
СООБЩЕНИЙ19 138
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Dashencya))

Цитата сообщения #299938 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 16:21

вот опять же говорите "вы даже не извинились",конкретно ко мне с такой жалобой никто не не обращался.вот я и говорю,что у вс ошибочное мнение,по одному судите других!!!!

нелогично вы пишите:

1. Во-первых, кто вы? представьтесь тогда

2. Во-вторых, если вы там не единственный сотрудник, почему вы пишете о том, что люди "пишуть гадости" и врут о некачественной продукции и плохом обслуживании?

4
0
Цитировать сообщение 299942
26 Марта 2014 17:17
#140
РЕЙТИНГ3609
ПОЗИЦИЯ95
СООБЩЕНИЙ1 907
НА ПОРТАЛЕ13 лет
Аватар пользователя LanaN
Вне района

Цитата сообщения #299209 пользователя Пчелка Майя от 25.03.2014 22:18

Здравствуйте! хочу ответить на все ваши жалобы и предложения! я сама работаю в "Кулинаре" и знаю ,что и как готовится.Никаких жучков в тесте 100 % быть не могло,возможно просто попала начинка из грибов,а вы панику поднимаете только! Сначала стоит присмотреться ,а потом писать всякую гадость,а если и что-то не устраивает,не стоит лениться и сидеть дома,а встать и прийти к нам и пожаловаться,тогда мы рассмотрим вашу жалобу))) Насчет "кислых мин у продавцов";кто сам работает в торговле знает,какие люди попадаются в течении смены. Сами попробуйте за собой понаблюдать со стороны,задаете такие глупые вопросы,которые даже не появятся в голове,например; " Увас кипяток горячий?" или "У вас тефтели с гречей с чем?",что на это отвечать?? как сами думаете? что кипяток подается в кубиках льда,и он не сильно горячий,или тефтели с гречей....и коробка???? так? ))) как то очень смешно все получается,не правда ли?)))) причем люди которые задают эти вопросы,вполне адекватны и нормальны в поведении. и после таких "интересных " вопросов,вы утверждаете что у нас "кислые мины",а какие мины были бы у вас,после того,как такие вопросы задают каждый божий день!!!! а по поводу положительных отзывов,огромное спасибо вам!! Всегда вам рады и очень приятно ,что вы нам доверяете))))))

Если бы я не рассмотрела я бы и не писал. И не надо мне диктовать, что делать нужно. У нас ни одна торговая точка ни когда не признается ни в торговле просрочкой, ни в использовании некачественных продуктов, всегда ищите виноватых.

5
0
Цитировать сообщение 299968
26 Марта 2014 17:43
#141
РЕЙТИНГ40  576
ПОЗИЦИЯ10
СООБЩЕНИЙ21 165
НА ПОРТАЛЕ12 лет
Аватар пользователя Hloe

Цитата сообщения #299913 пользователя Пчелка Майя от 26.03.2014 16:02

я просто хочу донести до вас,что не надо по одному продавцу судить всю компанию!!!!! за свой кулинар конкретно,я могу 100 % сказать,что у нас никогда не грубят и не хамят,может и работают иногда без улыбки,но всегда вежливы!!!ВСЕГДА!!!! а вы так агрессируете все!!! мне обидно!!! работаешь,выкладываешься на все 100 %, а все равно пишут гадость!!! именно это я хочу вам сказать!!!!!

Да ладно! Я как-то давненько писала именно о вашем Кулинаре. Почему-то "я пишу гадости" именно о вашем, а о другом, во 2-м квартале у меня хорошее впечатление. К чему бы это? Почему мне не нравится обслуживание в вашем заведении и нравится в соседнем? Может не во мне дело? Может ваши сотрудники что-то делают не так?

Вам бы вместо того, чтобы пытаться давать оценку нам, покупателям, было бы неплохо проанализировать причины. Ведь не мы ждем, что вы для нас что-то испечете.. А вы ждете, что мы придем покупать.. Не так ли?

Так может есть смысл подумать о том, что ещё можно сделать, чтобы нас привлечь? Не обмануть, облапошить и подсунуть - это тактика одного дня. А именно что-то изменить в заведении так, чтобы мы возвращались к вам снова и снова.

Разве не в этом ваша цель?

8
0
Цитировать сообщение 299986
26 Марта 2014 18:43
#142
РЕЙТИНГ72
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ51
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя mama
Вне района

Пчелка Майя! не нужно так кипятиться, все уже сделали свои выводы, и вы этому не последняя причина.

6
0
Цитировать сообщение 300041
11 Апреля 2014 00:25
#143
РЕЙТИНГ44
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Крот Подгорный

На Краснолесья часто закупаем пирожки, особенно с курицей хороши. Обслуживание обычно вежливое, доброжелательное. Спасибо, что спасаете в трудную минуту. Молодцы!

С уважением,

Крот Подгорный

0
0
Цитировать сообщение 316785
23 Июня 2014 09:23
#144
РЕЙТИНГ194
ПОЗИЦИЯ792
СООБЩЕНИЙ57
НА ПОРТАЛЕ11 лет
Аватар пользователя kmi

Вчера в Кулинаре во втором квартале купила чебурек...Слов нет...Причем, предварительно спрсила, свежий? Да, ответила продавец, свежий.Желание позвонить в Роспотребнадзор.Чтобы пришли и проверили, чем они травят людей

1
0
Цитировать сообщение 430143

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.