Я тоже вчера общался пару раз с ними...
Пар раз за вечер инет поработал по часу, и все. В 12 ночи плюнул и пошел спать после получаса попыток подключиться.
Да, и номер заявки тот же самый.
И самое интересное, - ответ: "Вы звоните и уточняйте, решилась ли проблема по заявке 2788205. Конкретных сроков решения проблемы нет".
Ответ на периодичность - "Можете пробовать перезагружать приставку раз в час и проверять, работает или нет, или звоните к нам и уточняйте".
И ещё интереснее "Перерасчет - только лично подойти в центр обслуживания и письменно написать заявку".
З.Ы. Хит в разговоре от РТ "Есть платная услуга - выезд специалиста. Но, даже если проблема не с вашей стороны, вы за вызов всё равно заплатите и деньги мы вам не вернём, т.к. оплачивается сам вызов". Это я так пытался их заставить задиагностировать их же проблему с моей стороны. Нет слов, в общем.
