Цитата сообщения #265361 пользователя bakup от 14.02.2014 15:17 | По этому мне и надо не 8-800 чтоб с народом удаленно поговорить а то вчера линию мне бросили а пригнать мастера для подключения не могут типа не видно что мы вам провода починили | |
Легче сходить пешком будет.
И лучше в главный офис на 8 марта.
Меня ростелеком вообще достали.
Я расторг с ними договор в сентябре 2012 года. Сдал все оборудование, подписал все акты в главном офисе. Мне сказали, что все ок, они меня отключили, претензий ни у кого нет. Я подождал пока у меня в личном кабинете все отключится и успокоился через недельку.
Сейчас, спустя почти 1,5 года мне стали названивать какие-то коллекторы и требовать, что бы я погасил долг, который им передал Ростелеком. Причем это все говорит автоответчик, которому даже вопросы задать нельзя.
Я пошел в главный офис разбираться, и оказалось что я должен им 500 с чем то рублей за ТВ. На мое возражение, что когда они меня отключали долгов никаких не было, мне сказали что ничем помочь не можем, информация уже вся в архиве. Они только видят, что долг есть, а за что они сказать не могут. Можно только писать претензию и ждать 30 дней пока её рассмотрят.
На мой вопрос, почему они не прислали мне уведомление про долг, а сразу продали его коллекторам и где они вообще были 1,5 года, мне ответили, что я сам дурак. Типа они присылали письма, но я или специально их не получал или вообще не живу по прописке и прячусь от них.