Intriga

2 недели назад с радостью писала о салоне, но вчерашнее посещение навсегда изменило мое мнение. Записывалась я в среду на аппаратный маникюр. Девушка фиксировала время 19-00, я просила на 19-15, боялась что могу из-за пробок не успеть, девушка все равно настаивала что запишет на 19-00, но по моей просьбе с пометкой что могу задерживаться, еще тогда подумала у них почему так принципиально записываться на ровный час.. Муж, узнав о моих планах, тоже позвонил и записался на стрижку. Причем хотел на 19-00, но ему сказали что мастер будет занят и записали на 18-45. Четверг. У меня занятия. Звонит телефон, беру трубку, номер не знакомый из нечеткого звука понимаю что салон напоминает о визите, говорю что занята, сбрасываю, выключаю звук. После этого мне еще трижды до полного отбоя звонка звонят из салона, чем мешают мне. В перерыв перезваниваю и говорю что помню о визите. В это время звонят и мужу и спрашивают где он. Выясняется что записали они его не на пятницу, а на четверг. Перезаписывают на пятницу. Собственно пятница, мы вместе едем в салон на всех порах, приезжаем почти в 19ч. (Укладываемся в 15 мин хорошего тона, которые мастер ждет посетителя после которых берет др клиента). За ресепшн девушка, которая стригла мои волосы, предлагает подождать, мастера заняты. Время 19-15. Выходит посетительница с Арменом, с ними хозяйка заведения, которая должна делать маникюр мне. Насчитывают посетительнице что-то более 7т.р, видно что она подруга хозяйки, ее провожают аж до улицы. Армен приглашает мужа в зал. Хозяйка возвращается. спрашиваю сколько мне ждать. Ресепшионист-парикмахер удивляется и уточняет действительно ли мне на маникюр. Тут меня все это уже достает, по факту муж записан на 18-45, но мастер освободился только в 19-15, на полчаса позже. Я жду уже 15 мин.. Тут они достают тетрадь для записей и показывают что около моего имени стоит 19-18, я говорю ладно что вы записать нормально не можете, но по факту сейчас уже 19-18, на что выясняется что хозяйка еще не закончила маникюр делать кому-то в кабинете, а посреди процедуры вышла проводить свою подругу посетительницу, которой приводили в порядок волосы. Мне предлагается ждать еще. Я возмущаюсь почему на полчаса позже взяли на стрижку мужа, на что мне говорят, что он был записан на вчера, потом отменил визит и сегодня записан на 19-00 (полностью переврали все и с потолка взяли новое время). В результате из-за того что при записи в отличии от нормальных мест ресепшионист в конце разговора не повторяет, что вы записаны на такой-то день, такое-то число, такое-то время происходит путаница. Хозяйка никак не пыталась уладить конфликт, типа ждите и ушла. Естественно мне уже не хотелось иметь с ней никакого дела, доверять при таком отношении ей руки, ждать. Попросила жалобную книгу, на что мне сказали, что они ее еще не успели завести. Испортили мне пятничный вечер по полной, я предупредила что напишу о них на форуме, чтобы никто с ними не имел болье дла, отвратительное место. P.s. И волосы у меня все равно остались посеченные даже после того как 2 часа ими занималась решепционист-парикмахер(((

Напишу тоже не очень хороший отзыв. Маме в среду нужно было с утра на мероприятие. Я ей расхвалила салон и она согласилась пойти на укладку. Попросила записать на 9.30. Я позвонила в салон сказала что мне нужно на это время на укладку а можно и раньше. Девушка сказала что укладки у них хорошо делает Армен, а специалист девушка пока не очень хорошо. Но у Армена стрижка в 9 утра поэтому нас могут записать только на 10.00. согласились с условием что если будет задержка по стрижке мы не сможем. На что нам сказали , что нет все хорошо , все успеем. Пришли мы с мамой чуть пораньше. В салоне одна девушка на ресепшене она же специалист. Армена нет и тем более посетителей до нас. Нас удивило это, что по телефону нам утверждали что у него стрижка перед нами. Ну ладно думаем может отменили. Время 10.00 Армена нет. В итоге мы начали предупреждать девушку что ждать нам некогда и мы уходим. Ну она предложила что она начнет делать укладку а Армен придет и закончит. Хотя до этого мы 20 минут просидели в салоне и узнавали у нее придет ли Армен к назначенному времени. Ну искать другие варианты времени уже не было. Согласились.В итоге укладку сделала она сама не совсем то что хотела мама. Армен пришел только тогда когда мы уходили из салона. Что хочу сказать: конечно причины опоздания мастера могут быть всякие - пробки и тд. Как то халатно салон начинает относится к своим клиентам судя по отзывам. Видимо перехвалили.Конечно укладку нам сделали но как то впечатление о салоне было подпорчено немного, тк нам была в тот день дорога каждая минутка.

Я уже давно поняла, что хороший сервис и талантливые мастера по большей части в серьезных салонах «с именем», хотя и там, конечно, бывает всякое, но реже. Я тоже ждала Армена, когда записалась к ним на стрижку, но меня это не особо напрягло, но вот как он меня подстриг - мне в итоге не понравилось. Очень обычно, я бы сказала так "по- советски". Но действительно многим нравится. Я решила не экспериментировать больше и хожу к проверенному мной мастеру. А тут для меня один плюс - близко.

да как-то заелся салон(((. По началу все было хорошо, а сейчас эх(. Администраторы - хамки, чтобы записаться к нужному тебе мастеру, так с боем, а качество у Армена стало... плохо с качеством стало. Видимо раз ты просто стрижешься, так можно и на отвали сделать.

Цитата:

Я тоже решила поэкспериментировать с мастером и попала к девушке, это было моё первое и последнее посещение этого салона...

Вы скорее всего были у Ирины (рыженькая в очках), она и парикмахер и администратор, она мне сечку с волос два часа и снимала, так и не сняла до конца. Мужа стригла целый час, в итоге он пошел к Армену через 2 недели стричься в тот последний визит, что я выше описала) мне кажется, что у нее просто опыта мало, но она оч приветлива, внимательна и оч усердно и долго стрижет)))

P.s. Все-таки не могу долго хранить обиду, хотя написала, что она внимательна, а сама вспомнила что пока мы мастеров ждали она с кем-то из подруг по телефону языком чесала, как-то не оч профессионально что ли.. Усё, больше не буду про них ничего писать)))

...

Мне кажется Армен уже зашился просто..

Цитата:

точнее - застригся)))

Цитата:

...

мда уж... давно хотела сходить в этот салон, но после таких отзывов что-то расхотелось...Поеду снова на дом к своему парикмахеру

Первый раз посетила этот салон в ноябре 2012, мне сделали стрижку "каре", мелирование и масочку, очень понравилось. И как мастер все сделал и цена - 2200 руб. В апреле 2013 опять к ним собралась, т.к. каре мое отрасло и корни волос пора было красить. Записалась, пошла, настроение отличное, весеннее. Покрасили мне корни волос, укоротили каре, сделали маску..... потом предложили тонировочку сделать, согласилась, хотя, так и не увидела каких-то особых отличий "до и после"

Феном посушили и повели меня к администратору для оплаты услуги.....вот тут-то удовольствие и закончилось:)) выставили счет -6000рэ!!!!!! Вот тебе и ИНТРИГА!!! За что, так я и не поняла. За 4 мес так подросли цены???!!! Я конечно заплатила, но больше в Интригу ни ногой.

Добрый день всем! Я осталась в восторге от этого салона. Мастера очень приветливые, предлагают чай, кофе. Стрижку сделали очень хорошо(мастер Наталья). Вот еще решила на маникюр сходить. Потом напишу свое впечатление. Очень советую мастера Наталью!

По отзывам здесь сходила на стрижку к Армену. Очень довольна.
Сделал так, как мне и хотелось, хотя раньше другие мастера не понимали и делали не то. Еще понравилось, что он очень бережно работает, было ощущение, что засыпаю в кресле. Музыка приятная звучала и персонал позитивный, улыбаются, отвечают. Все по времени записи!

Была у Армена- ничего,удовлетворил, а вот с маникюром-прокатили!!! По цене-3700,покраска,мелирование,стрижка.

Никак не понимаю, минусят конкуренты? Я довольна Арменом, обслуживанием, персоналом. Это мое мнение, мой отзыв. Кому не нравится могут выбирать что-то другое. Это дело лично каждого. Никого не агитирую, поделилась хорошими впечатлениями.