Ростелеком

Порвали оптику в районе челябы

на самом деле тех. проблема да? я целый вечер с ними бодаюсь из-за низкой скорости, объяснили, что трафик перебрала (обычно к концу месяца всегда такое наблюдалось, а тут РТ решил перекрыть кран за 20 дней до конца мес. при равном объеме скачивания), в итоге вынудили подключить услугу "отмена ограничений". И ни -фи-га...После повторного звонка через 15 мин, сообщают- неполадки на сети.

все ужасно!сервис ужасный.обслуживание ужасное.консультации ужасные.когда уже придет Планета!

а мы ждем Инсис)))) Хотя инет и тв от ростелекома тоже работает хорошо, но сервис и консультации у них и правда ужасные, да и в инсисе все дешевле!!

Вчера позвонила в Ростелеком..хотела узнать информацию по тарифам...так как акция заканчивается, нужно какой то тариф выбрать... Консультант спросил мой логин и ФИО, я ему сообщила, минут 5 уже общалась с консультантом по тарифам, задала вопрос по цене и скорости на тарифе город Минимум, и тут он у меня попросил мои паспортные данные.... ЗАЧЕМ?? Я у него спросила зачем вам мои паспортные данные, я у вас просто спрашиваю про скорость на тарифе...он тут же мне ответил на все вопросы без моих паспортных данных))

Цитата:

ох, мы тоже ждем... почти 10 лет с ними были, горя не знали... все текущие технические моменты решались так сказать "онлайн" - тут же по телефону...

да, аналогично)

Вчера звонил, хотел узнать сколько лет по 60 рябчиков отстегивать за тв приставку.

На что получил ответ что он не знает, и в конце дословно "добрый вечер, досвидания"....

заработался видать совсем)))))

Такое ощущение что там консультанты работают едва закончившие школу..)))

Соседи подскажите!! Перенес щиток теперь роутер надо перенести за щитком в другое место! Электрик говорит что надо слаботочный кабель переносить.............. есть мастер кто поможет роутер к щитку подсоединить!?

Цитата:

А проблема перенести в чем? Кабель короткий? Как он у вас в кавртиру заходит? Фотку бы увидеть.

Ростелеком у вас?

___

Цены растут

Вниманию абонентов услуги «Интерактивное телевидение»!

С 1 октября 2013 года изменяется стоимость абонентской платы за услугу «Интерактивное ТВ» для физических лиц

http://www.ekt.rt.ru/press/news/news7079

ну капееец!!!! сколько уже повышать то можно...

Цитата:

Да вообще уроды, лучше бы качество работы повышали.

У меня тут стоит АКАДО, вчера пропал инет и ТВ, позвонил в тех.поддержку - починили за пару часов все.

У бабушки стоит РТ - пропало ТВ, дак они его чинили 13 дней.

Перерасчет у АКАДО делается в один клик, через ЛК. А с РТ я чувствую буду бегать минимум месяц.

Цитата:

это точно, качество работы все ниже, а цены все выше...(

в Инсисе помню тоже перерасчет делали оч быстро, и в ЛК можно было самой приостановить обслуживание на 15 дней, в случае отпуска...

а в Ростелекоме с этим оч туго..