Привет Друзья!
Помогите разобраться с проблемой.
Побежала белая пластиковая труба, ну не то чтобы сильно, вызвал сантехников, сантехник говорит надо менять за мой счет. Я как понимаю, что существует понятие как "гарантия" дом сдан меньше года. Он меня повел к своей начальнице, которая должна как он сказал: "решит платная эта услуга или нет".
Та мне сразу какой то закон в лоб, шо до вентиля общее имущество, а то что после часное и я за него отвечаю!
Я ей говорю ОК, я заплачу ваши 350, но вдруг то что вы сегодня сделаете завтра опять побежит, мне опять 350 рэ выкладывать?
Она говорит, что на ЭТО ОНИ ДАЮТ ГАРАНТИЮ 2 ГОДА! но поскольку данную трубу не они делали они не имеют права ремонтировать по гарантии.
Собственно вопрос:
клиентский отдел нашей УК видимо очень устал работать 6 дней и работал сегодня до 13-00, а данную проблему решать мне с ними в понедельник, поэтому я спрашиваю, на какие ФЗ мне операться если они существуют? я Думаю тупо на права потребителей?