Игнор диспетчера

Доброй ночи. Подали заявку «Потекла труба, общий стояк отопления» Сижу с вечера с ведром и тряпками, чтобы не затопить соседей снизу! Диспетчер ответила:подождите немного и всё пройдёт, у многих так ! Передам заявку. Как! Само залепится! Ваши проблемы решайте за свой счёт, ок, оплатим ремонт!

Мне до утра вот так сидеть!? Куда пожаловаться!?

У нас тоже течёт труба перед батареей. Но! - не льётся, а капает, маленького ведерка хватает надолго
-не общий стояк, а одна труба, перекрыли отопление и не течет
-и реально, течёт только когда батареи холодные, когда дают отопление, течь прекращается. Ну, видимо, потому что очень маленькая.
Если у вас перекрыть нельзя в квартире - это однозначно проблема УК. Если течёт так, что надо караулить - бейте в набат. Дадут отопление и прорвет вообще.
Ps: трубы отопления тёплые, уже подключают

Pink Panther

Подали заявку «Потекла труба, общий стояк отопления» Цитата фрагмента сообщения #1 от 16 Сентября 2019 22:51

Общий стояк - это общедомовая собственность и зона ответственности УК. И оплата за этот ремонт идет из оплачиваемых нами в квитанции затрат на "текущий ремонт и содержание".

Всё, что после стыка, где вентиль и дальше сама батарея - это собственность уже Ваша и зона ответственности, включая стоимость ремонта тоже ваша.

Поэтому, в вашем случае, требовать надо. Мне было бы наплевать, что там "у всех так". В данный момент течет не у всех, а у вас. И пол, мебель и прочее имущество портится ваше. Кто возмещать будет? Вот эти вопросы и надо задать диспетчеру.

Да вообще обнаглели, мало того, что пришли в обед, оплата за мой счёт, хотя УК ответственность, ещё и готов был весь свой багажник освободить и заработать на мне, то то менять надо, лиж бы денег содрать побольше! А потом ой ладно, хватит с Вас одной замены. Диспетчер снимает с себя любую ответственность, нервная мадам, даже слушать не собирается. Было б время разобралась бы синими по полной! Спасибо соседи!

алло, 102Й что у вас?

-а у нас в квартире хаз...ой, неа, воды нет

-будет, ведутся работы, в половину второго, включат..

-хорошо, бывает

прихожу домой, время два часика после полудня

ноль, нет воды, ну ладно, бывает, звоню....

-алло, 102Й, что у вас?

-а у нас в квартире...нет ни газа, ни воды, никакой воды нет, вроде говорили что включат

и тут наступает то, что выбило мне мозг

-а вам воду дали, может у вас КАПСЛОК....В КВАРТИРЕ ПЕРЕКРЫТО!!!

с.... б..... ...Ё.....да кто мне ее, воду, в квартире, перекрыл то!?!?!?!??!!?? барабашка!?!??!?!?!

-девушка, 102Я, кто у меня перекрыл воду то?!?!?!? собака что ли!?!?!?!?? вы людей за слабоумных(другое слово не пропускает) не держите!!!

-хорошо, принимаю заявку, когда готовы принять(о как!!!) слесаря?

-сейчас!!! я сейчас дома.....

и тут меня вышибло ваще!!!!

-НЕТ!! НЕ СЕЙЧАС И НЕ СЕГОДНЯ...У ВАС ЗАЯВКА НЕ АВАРИЙНАЯ....

я в шоке...звезда в шоке!!!

как так!?!?!? квартира полностью без воды, ни тебе пописать, ни покакать...ляльке попу не помыть...ну и вааааще..

-девушка, 102Я!!!, как не аварийная, мыж без воды совсем

-а вот так, с понедельника по пятницу, с восьми до пяти

-так два дня....!!!! пусть сейчас идут(к слову, сидит подрядчик ук в нашем доме)

-нееее, у вас не аварийная...

Вы диспетчеров не скрещивайте с УК. Диспетчера это уже отдельная единица, отдельное юр лицо. Им плевать, записали, передали, зарплату получили