Выбор интернет и ТВ провайдера, какой у вас?

Rostelecom.Official

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о компании. С чем это связано? Мы открыты к критике и будем рады прочесть Ваши замечания. Удобнее всего их направить личным сообщением. Цитата сообщения #104 от 13 Февраля 2019 17:15

Такое мнение сложилось из того, что я пользуюсь услугами вашей конторы с 2012 года и по двум адресам в районе. Можете прикинуть сколько денег вы с меня получили, при этом стоимость ваших услуг явно завышены, так как жулик-олигарх из вашей компании договорился с жуликом-олигархом который строит этот район о том, чтобы никого не пускать. И после этого ваша контора позволяет себе при малейшей задержке оплаты звонить и угрожать судами или коллекторами. Вы не охренели?!

Malta16

Такое мнение сложилось из того, что я пользуюсь услугами вашей конторы с 2012 года и по двум адресам в районе. Можете прикинуть сколько денег вы с меня получили, при этом стоимость ваших услуг явно завышены, так как жулик-олигарх из вашей компании договорился с жуликом-олигархом который строит этот район о том, чтобы никого не пускать. И после этого ваша контора позволяет себе при малейшей задержке оплаты звонить и угрожать судами или коллекторами. Вы не охренели?! Цитата сообщения #113 от 14 Февраля 2019 10:45

Ведение деятельности осуществляется строго в рамках действующего законодательства. Вы, как собственник имеете полное право требовать от управляющей компании предоставить доступ для других операторов связи. Ростелеком ни в коем случае не препятствует другим операторам связи представлять услуги связи. Если у вас есть вопросы по начислениям или качеству работы услуг - просим направить ваши замечания личным сообщением, мы обязательно во всем разберемся и урегулируем вопрос.

Rostelecom.Official

Вы, как собственник имеете полное право требовать от управляющей компании предоставить доступ для других операторов связи. Цитата сообщения #114 от 14 Февраля 2019 11:48

Ну да конечно, ТУ выдает наша УК доблесная, основное требование укладка ВОЛС под землей.

Вы конечно же туже Планету в свои кабельные канализации не пустите, а если и пустите то взвинтите такую аренду, что мало не покажется, а строить свою кабельную на районе, уже не реально, ибо подземные паркинги, текущие линейки и ...

И да, я Вам, Вашей гореподдержке уже неоднократно писал - введите ежедневное списание денежных средств по факту оказанных услуг, а не эту кредитнозапутанную мутотень, от которой мозг в трубку сворачивается как Вы списываете денежные средства со счета!!

Если они сделают оплату человеческую то у них не будет возможности подключать вам левые услуги.это как бы пчелы против мёда))

А МТС можно в нашем районе подключить?

Stone-96

А МТС можно в нашем районе подключить? Цитата сообщения #117 от 19 Июня 2019 01:12

тяжелый вопрос, в юго западном подключают, у нас не слышал, только рекламируют, обзванивают, но моим домом почему то не получается

Ростелеком ужасен..Вроде показывает,но помехи есть..Подключала на 2 месяца,в итоге 3 месяца отключиться не могу..Уже претензию написала,ждала долго..Готовы отключить..Оборудование продали мне обманным путём,еле вернула..Еще стоимость услуг растёт каждый месяц..С 650 уже дошло до 1100..Не связывайтесь с этим геморроем,столько нервов..

Ната К

Ростелеком ужасен..Вроде показывает,но помехи есть..Подключала на 2 месяца,в итоге 3 месяца отключиться не могу..Уже претензию написала,ждала долго..Готовы отключить..Оборудование продали мне обманным путём,еле вернула..Еще стоимость услуг растёт каждый месяц..С 650 уже дошло до 1100..Не связывайтесь с этим геморроем,столько нервов.. Цитата сообщения #119 от 26 Июня 2019 19:39

Добрый вечер! Нам очень жаль, что использование наших услуг так расстроило вас. Готовы помочь в решении вопросов. Пожалуйста, направьте личным сообщением номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.

Инсис супер. На старой квартире ушли с ростелекома к ним и радовались, и здесь, ревели, когда был только ростелеком, как только появилась возможность, сразу же перешли в любимый инсис. Качество на уровне, техподдержка супер, в основном все решается по телефону, если нет, на следующий день приходит мастер. В ростелекоме заявка на 48 часов, потом в другой отдел и еще 48 часов, если повезет мастер придет через неделю. И цена! В ростелекоме платили 1200, в инсисе 860. Дома интернет и три приставки. Вот какая разница!

kulema

Инсис супер. На старой квартире ушли с ростелекома к ним и радовались, и здесь, ревели, когда был только ростелеком, как только появилась возможность, сразу же перешли в любимый инсис. Качество на уровне, техподдержка супер, в основном все решается по телефону, если нет, на следующий день приходит мастер. В ростелекоме заявка на 48 часов, потом в другой отдел и еще 48 часов, если повезет мастер придет через неделю. И цена! В ростелекоме платили 1200, в инсисе 860. Дома интернет и три приставки. Вот какая разница! Цитата сообщения #121 от 27 Июня 2019 20:32

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы вас разочаровали как оператор. Мы постоянно работаем над тарифами, услугами и обслуживанием. Если вы измените ваше решение в будущем - будем рады. :)

Доброго дня! Скоро заедем, нужен интернет в квартиру. Видимо, Дом.ру будет. В квартире 3 телевизора , один из них смарт, и компьютер. Вопрос: Какие устройства придется купить? Примерная схема подключения ? Можно ли обойтись без проводов по квартире? Отзывы о Домру будут интересны.

Rostelecom.Official

Здравствуйте! Цитата фрагмента сообщения #122 от 27 Июня 2019 22:21

Здравствуйте!

Rostelecom.Official

Нам очень жаль, что мы вас разочаровали как оператор. Цитата фрагмента сообщения #122 от 27 Июня 2019 22:21

Мне также очень жаль, что вы разочаровали меня как оператор.

Rostelecom.Official

Мы постоянно работаем над тарифами, услугами и обслуживанием. Цитата фрагмента сообщения #122 от 27 Июня 2019 22:21

Я долгое время ожидал этого улучшения качества связи, тарифов и обслуживания.

Rostelecom.Official

Если вы измените ваше решение в будущем - будем рады Цитата фрагмента сообщения #122 от 27 Июня 2019 22:21

Однажды я поменял решение ради будущего, отключившись от вас, теперь я доволен.

Это мой шаблон заготовка

Olika77

Доброго дня! Скоро заедем, нужен интернет в квартиру. Видимо, Дом.ру будет. В квартире 3 телевизора , один из них смарт, и компьютер. Вопрос: Какие устройства придется купить? Примерная схема подключения ? Можно ли обойтись без проводов по квартире? Отзывы о Домру будут интересны. Цитата сообщения #123 от 19 Сентября 2019 14:26

Имел неосторожность подключить Домру. Разочаровал меня за одни сутки - отключил, сдал назад оборудование и забыл как страшный сон.

Из оборудования - роутер, который завязан на их услуги и приставка. Интернет ТВ - хоть и платишь за него отдельной строкой, а он отжирает кусок твоего инет-канала. Вобщем жуть.

Olika77

Доброго дня! Скоро заедем, нужен интернет в квартиру. Видимо, Дом.ру будет. В квартире 3 телевизора , один из них смарт, и компьютер. Вопрос: Какие устройства придется купить? Примерная схема подключения ? Можно ли обойтись без проводов по квартире? Отзывы о Домру будут интересны. Цитата сообщения #123 от 19 Сентября 2019 14:26

У нас в тв вставлены CAM-модули. Удобно. Провода есть. Также стоит роутер, который раздает Wi-fi. Тв с опцией смарт, подключены через провод. По качеству устраивает.

Патриция

CAM-модули. Удобно. Провода есть Цитата фрагмента сообщения #126 от 19 Сентября 2019 18:32

Т.е. провода идут к каждому тв от одного роутера? Для тв с сам -модулем. нужна приставка или ..?

Olika77

Т.е. провода идут к каждому тв от одного роутера? Для тв с сам -модулем. нужна приставка или ..? Цитата сообщения #127 от 19 Сентября 2019 19:31

Сам-модуль заменяет приставку. Главное, чтобы в тв был разъем для него. Очень удобно. Нет громоздкой приставки.

В квартиру заходит два кабеля - тв и инет. Тв-кабель разветвили на телевизоры.