Гарант и не скрывает, что может и не дать Вам информации.
А вдруг Вы самосуд учините или начнёте у виновника вымагать деньги, а то "дело заведут".
Гарант собирает и хранит информацию. Вы должны обратиться в полицию, Гарант им выдаст видео...будет наказание - цивилизовано
Их руководитель рассказал, что по машинам большинство обращаются, когда на парковке их "задели". Процесс происходит так:
1. Гарант звонит тому, кто задел, спрашивает, готов ли он полюбовно всё решить?
2.Если да, то даёт тел. пострадавшиму для мирного урегулирования
3 Если нет, то через заявление пострадавшего в полицию.
Никакого шантажа и самоуправства. Грамоный подход. За Ваши деньги информация для Вас и собирается. Всё честно.