Погода в Академическом сейчас
+5°
 
29 Апреля, Понедельник
Погода в Академическом сейчас
+5°
Облачно С Прояснениями
3.9 м/с, СВ
70%
740 мм рт.ст.

В ближайшее время ожидается
Утро
+4°+5°
облачно с прояснениями
День
+6°+9°
облачно с прояснениями

Стоматология «Де Геннин»

Обсуждение организации Хеппи-дент
Хеппи-дент 4.44.44.44.44.4 (оценок: 5)
Стоматология

Весь спектр стоматологических услуг: • профилактика и лечение заболеваний зубов и дёсен; • все виды протезирования • исправление прикуса • детский приём • хирургическая стоматология: удаление, имплантация, костная пластика

Расположение:
Подробнее об организации
1
2
3

8 Июня 2015 12:14
#17
РЕЙТИНГ23
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ19
НА ПОРТАЛЕ9 лет
Аватар пользователя hartmann21
Вне района

Добрый день. Замечательная стоматология, очень уютная, теплая. Девушка в фойе такая приветливая сидит, я немного боялась перед лечением кариеса, а она мне чай-кофе предлагала, улыбалась. Врача, к сожалению, совсем забыла, как зовут, но все было сделано, аккуратно, внимательно, без нервов (моих нервов :D)
Что порадовало - в другой стоматологии мне наставили диагнозов на крупную сумму. не поверила, что все так плохо, с детства за зубами слежу хорошо. А в этой мне действительно сказали, что все не так плохо, всего один кариес небольшой нашли и подробно рассказали-показали пигментные пятнышки, которые в другой стоматологии за кариес приняли. Хожу теперь сюда раз в полгода на осмотры.

3
0
Цитировать сообщение 748859
21 Июля 2015 11:24
#18
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015

Доброго времени суток! Хочу поделиться своими неблагоприятными впечатлениями о стоматологии Де Геннин. Вообщем, я пребываю в невероятном шоке после посещения данного учреждения. Начну с самого начала. Недели две назад я записалась на прием к Бояринцевой Галине Александровне на лечение среднего кариеса между двух зубов (выбор стоматологии был обоснован приближенностью к моему месту проживания). Данный врач дефект запломбировал (далее по тексту поймете как). Я не сказать, что очень довольная (т.к. в процессе лечения несколько раз чуть не захлебнулась слюной, и вообще было стойкое ощущение, что тебя обслуживают "лишь бы поскорее отвязаться"), но все-таки записалась на комплексную проф.гигиену полости рта ( ультразвук, AirFlow). Записали меня к Загоскиной Ольге Максимовне. Очищение AirFlow врач выполнила, после того как я увидела в зеркало, что очищение не достаточно качественно произведено и сказала об этом, врач распахнула свои голубые глаза и повторно стала очищать поверхность зубов, несколько раз при этом в хаотичном порядке потыкав между зубов ультразвуковым аппаратом, на этом процедуру врач окончила; на моё замечание о том, что зубы необходимо покрыть фтор-лаком, врач посмеялась и сказала: «Ой чуть не забыла, заболталась!». Придя домой и прополоскав рот я заметила, что налет, который между зубов необходимо было убрать-остался (но в кабинете его не было видно из-за того, что десны кровоточили). Когда я пришла в третий раз (чтобы врач устранила недостатки) врач начала мне говорить, что ничего не видит и вообще это не налет а кариес у меня на всех зубах (я не первый раз у стоматолога и понимаю, что очищение возможно сделать намного качественнее). Между передними зубами прокавыряла мне дырку, оставив только заднюю стенку зуба!!!! Я настаивала, на том что необходимо качественнее очищать зубы, доктор позвала главного врача Косецкого Андрея Евгеньевича. Данный врач начал дергать мой губы, как будто «пасть собачью смотрит». Дал мне зеркало и начал спрашивать: «Ну где вы тут, что увидели?» Когда я начала делать замечания, в одном месте врач сказал, что тут не налет, а кариес (тот самый, который мне якобы вылечила Бояринцева Галина Александровна). Данный дефект предложил устранить сам (все в попыхах, даже пломбу в конце не зашлифовал, так теперь и хожу с шершавой!). Между зубов налет, который можно было убрать, так и не убрали. Уходя я для себя решила, что в данную стоматологию, больше не приду. Вот такое посещение! Пациенты, делайте выводы, и не позволяйте издеваться над собой, неопытным, невнимательным врачам за ваши же деньги!!! Сейчас пытаюсь скинуть отзыв на сайт ДеГеннин, но это невозможно сделать. Люди будьте бдительны!!!


4
5
Цитировать сообщение 783194
21 Июля 2015 19:14
#19
РЕЙТИНГ980
ПОЗИЦИЯ266
СООБЩЕНИЙ484
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Ромашка_
Вне района

Цитата фрагмента сообщения #783194 пользователя Светлана2015 от 21.07.2015 11:24
ак теперь и хожу с шершавой!). Между зубов налет, который можно было убрать, так и не убрали.

Значит нужно их "добить") и сходить к ним в четвёртый раз,деньги по-любому немалые отдали,пусть устраняют все недостатки!

2
3
Цитировать сообщение 783480
22 Июля 2015 12:39
#20
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015

Честно говоря, я даже не уверенна в соблюдение гигиенических требований в данном заведении, поэтому ни шагу в такое заведение !!!(((


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
0
1
Цитировать сообщение 783990
22 Июля 2015 15:31
#21
РЕЙТИНГ11
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ3
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Стоматология -Де Геннин-


Добрый день, уважаемая Светлана!

Прежде всего, позвольте принести извинения по поводу данного недоразумения, а также поблагодарить Вас за то, что Вы повторно выбрали нашу стоматологию, несмотря на не самое позитивное впечатление, сложившееся у Вас во время первого посещения.

Руководством клиники внимательно был рассмотрен Ваш отзыв, и мы хотели бы внести ясность, а также обратить Ваше внимание на некоторые детали. Итак:

- в отзыве о нашей работе Вы упомянули, что доктор Загоскина О.М. недостаточно качественно произвела процедуру профессиональной ультразвуковой чистки полости рта, в том числе с использованием технологии airflow.

Светлана! Позвольте убедить Вас в том, что при проведении профессиональной гигиены полости рта удаляются лишь те твёрдые и мягкие зубные отложения, которые поддаются удалению. Поверхностный кариес и пигментированные участки гипоплазии эмали, которые Вы приняли за остатки зубного налета и сам стойкий зубной налет (от которого и избавляет airflow), – действительно, визуально неразличимы, и не похожи лишь тем, что против кариеса никакой ультразвук не поможет, сколько ни пытайся. Различить их, порой, под силу только самым опытным стоматологам, что и произошло в Вашем случае, в тот самый момент, когда доктор Косецкий А.Е., любезно попросил указать на участки полости рта, обработкой которых Вы остались недовольны.

В процессе осмотра, стало ясно что зуб, вылеченный Бояринцевой Г.А. в Ваше первое посещение, также поражен поверхностным кариесом на дополнительной труднодоступной поверхности, который был немедленно вылечен и запломбирован главным врачом. Мы признали этот недостаток и пролечили дополнительную поверхность совершенно бесплатно!

- далее, Вы обратили наше внимание на то, что доктор Загоскина О.М., «между передними зубами прокавыряла мне дырку, оставив только заднюю стенку зуба!!!» Очевидно, что речь идет о существовавшей кариозной полости с поврежденной эмалью, которая была разрушена ультразвуком. Что ж, иного исхода и быть не могло, поскольку на поврежденную зубную ткань, ультразвук действует как молоток на хрустальную вазу. И по этому поводу Вам тоже даны были разъяснения.

Также, позвольте не согласится с утверждением о забывчивости наших докторов, особенно в деле покрытия зубов фтором, поскольку это – неотъемлемая часть профессиональной гигиены полости рта, без которой эта процедура не может быть завершена.

Фразу «данный врач начал дергать мой губы, как будто «пасть собачью смотрит»» мы решили оставить без комментариев.


Уважаемая Светлана, мы сожалеем что Вы остались недовольны уровнем нашего сервиса и уверяем вас, что приложим все усилия для его улучшения и повышения качества обслуживания.

Желаем отличного лета, всегда с вами, Ваш «Де Геннин»!

9
1
Цитировать сообщение 784059
22 Июля 2015 15:43
#22
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015





















Цитата сообщения #783480 пользователя Ромашка_ от 21.07.2015 19:14


Значит нужно их "добить") и сходить к ним в четвёртый раз,деньги по-любому немалые отдали,пусть устраняют все недостатки!





Ромашка_ , сори что случайно нажала "антикласс" в комментариях.


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
1
3
Цитировать сообщение 784066
22 Июля 2015 17:08
#23
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015

На попытки стоматологии ДеГеннин оправдать непрофессионализм своих сотрудников, отвечаю:



Начну с того, что всегда посещала прекрасные стоматологии ранее и я в курсе как качественно проводят профессиональную гигиену и какие отложения можно убрать. Кстати, когда я пришла повторно, доктор Загоскина О.М. стала между зубов использовать ультразвук, а не AirFlow - и вы знаете, у нее все начало получаться. Когда же она мне сняла эмаль на зубе и я об этом сказала, то Загоскина О.М. стала говорить, что она ничего не видит, и на помощь пригласила Косецкого А.Е. (который, кстати, это очень хорошо заметил!!!). Потом он заметил, что и зуб, который мне лечила Бояринцева, не вылечен до конца. И то что вы заявляете, о "бесплатном лечении дополнительной поверхности" - это недоработки вашего сотрудника Бояринцевой, которые вы ОБЯЗАНЫ устранить БЕСПЛАТНО!!!



По поводу забывчивости ваших специалистов: Загоскина О.М. окончив проф.гигиену- уже и очки сняла, и перчатки, и с кресла своего уже встала, когда я ей напомнила про фтор лак!!!; Косецкий А.Е. устранив недоработку вашего сотрудника и поставив пломбу, даже не зашлифовал её!!!



На вашем сайте невозможно оставить отзыв для людей, вы чего-то боитесь, наверное, и блокируете этот раздел????!!! И вообще ваша стоматология это сплошной МИНУС: начиная от администратора, которая даже экземпляр договора клиенту не отдает (тоже, наверное, забывчивая). И заканчивая, что ваши специалисты дают - разные рекомендации, а про ваши услуги, вообще, можно очень долго рассказывать, к сожалению - ОТРИЦАТЕЛЬНОГО!!!


Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.
3
6
Цитировать сообщение 784090
28 Июля 2015 08:30
#24
Сообщение пользователя Светлана2015 было скрыто модератором по причинам:Сообщение заблокировано модератором по следующим причинам:
  • ФЛЕЙМ, ТРОЛЛИНГ, ФЛУД, ОФТОПИК
    Насмешки, намёки, подмена понятий, резкие высказывания, переходы на личность, ставящие целью вызвать неадекватную реакцию собеседников. Бессмысленные сообщения, никак не развивающие тему, а только отвлекающие собеседников. Сообщения, уводящие от основной темы разговора. Пункт 5.3.15 пользовательского соглашения.

28 Июля 2015 08:30
#25
Сообщение пользователя Светлана2015 было скрыто модератором по причинам:Сообщение заблокировано модератором по следующим причинам:
  • ФЛЕЙМ, ТРОЛЛИНГ, ФЛУД, ОФТОПИК
    Насмешки, намёки, подмена понятий, резкие высказывания, переходы на личность, ставящие целью вызвать неадекватную реакцию собеседников. Бессмысленные сообщения, никак не развивающие тему, а только отвлекающие собеседников. Сообщения, уводящие от основной темы разговора. Пункт 5.3.15 пользовательского соглашения.

28 Июля 2015 08:32
#26
Сообщение пользователя Светлана2015 было скрыто модератором по причинам:Сообщение заблокировано модератором по следующим причинам:
  • ФЛЕЙМ, ТРОЛЛИНГ, ФЛУД, ОФТОПИК
    Насмешки, намёки, подмена понятий, резкие высказывания, переходы на личность, ставящие целью вызвать неадекватную реакцию собеседников. Бессмысленные сообщения, никак не развивающие тему, а только отвлекающие собеседников. Сообщения, уводящие от основной темы разговора. Пункт 5.3.15 пользовательского соглашения.

12 Марта 2016 22:17
#27
РЕЙТИНГ289
ПОЗИЦИЯ616
СООБЩЕНИЙ307
НА ПОРТАЛЕ9 лет
Аватар пользователя MaximenkoAA

Хорошая стоматология с приятными ценами и качеством предоставляемых услуг!!!

Скололся зуб нужно было оперативно залечить - записали в тот же день, а потом ещё и перенесли на более раннее время!

Приветливая девушка администратор все быстро оформила и приладила на лечение.

Отдельное спасибо лечащему врачу Марченко Светлане Васильевне очень приятная женщина и мастер своего дела!!! Спасибо вам огромное процветания и хороших невредных посетителей!!!)

4
0
Цитировать сообщение 977114
12 Апреля 2016 11:55
#28
РЕЙТИНГ11
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ3
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя Стоматология -Де Геннин-

Цитата сообщения #977114 пользователя MaximenkoAA от 12.03.2016 22:17

Хорошая стоматология с приятными ценами и качеством предоставляемых услуг!!!

Скололся зуб нужно было оперативно залечить - записали в тот же день, а потом ещё и перенесли на более раннее время!

Приветливая девушка администратор все быстро оформила и приладила на лечение.

Отдельное спасибо лечащему врачу Марченко Светлане Васильевне очень приятная женщина и мастер своего дела!!! Спасибо вам огромное процветания и хороших невредных посетителей!!!)

Спасибо за отзыв! Желаем Вам здоровья!

1
0
Цитировать сообщение 995784
1 Июля 2016 17:25
#29
РЕЙТИНГ1834
ПОЗИЦИЯ183
СООБЩЕНИЙ881
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя nio22

Стоматология на три с плюсом со всех сторон. Цены высокие. Выше чем по району.

Тоже было легкое недоверие к опытности врачей. Ну опыт это дело наживное, его же надо на ком то накапливать.

1
2
Цитировать сообщение 1045782
3 Августа 2016 12:50
#30
РЕЙТИНГ5
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ2
НА ПОРТАЛЕ10 лет
Аватар пользователя SivkaBurka

В данную клинику ходила на профессиональную гигиену. Результатом очень довольна. Зубы как новые. При этом стоит отметить, что сами зубы у меня проблемные - достаточно сильно искривлены и плотно посажены. Сама врач тоже понравилась (Загоскина Ольга Максимовна). Очень аккуратно всё сделала, вежливо и подробно отвечала на все вопросы.

2
0
Цитировать сообщение 1062796
3 Августа 2016 16:59
#31
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015

Видимо у всех разное представление о качественном предоставлении стоматологических услуг! Такую стоматологию советую обходить стороной!!!!!

0
2
Цитировать сообщение 1063006
3 Августа 2016 17:02
#32
РЕЙТИНГ20
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ13
НА ПОРТАЛЕ8 лет
Аватар пользователя Светлана2015

Учиться пролечивать зубы нужно в учебном заведении, а не на рабочем месте!!! Здесь ставят опыты прямо у вас во рту, за ваши денежки!!!! Решайте сами!!! Новые зубы у вас не вырастут!!!

0
3
Цитировать сообщение 1063008

В начало страницы
В начало
Вперёд
Вперёд
1
2
3

Быстрый ответ
Для того, чтобы написать ответ в эту, или любую другую тему форума, нужно зарегистрироваться на портале или войти под ранее созданной учетной. После регистрации вам станут доступными темы форума со статусом «только для пользователей», появится возможность отслеживать новые сообщения, возвращаться в любой теме к последнему непрочитанному лично вами сообщению, и многое другое.