Подумываю подключить связь от Инсис. Кто пользует?

Добрый день, соседи.

В настоящее время сижу на РТ.

Использую интернет (нужен по работе) + ТВ - нужны детские каналы детям.

Показывать мультики через интернет - не вариант (таковы условия)

Что не устраивает в РТ?

1. Абонентская плата порядка 730р/мес
2. По работе приходится поднимать VPN до зарубежного сервера, после чего отваливается Интернет, приходится по нескольку раз перезагружать роутер. Соответственно ТВ тоже прекращает работать.
3. Глючная ТВ приставка. Последовательность включения приставки и ТВ имеет значение. Если включить сначала приставку, а потом ТВ, то приставка не отдаёт аудио/видео по HDMI. Очень часто приставку просто невозможно выключить с пульта (батарейки меняли). Приходится вырубать приставку из розетки, а потом долго ждать пока прогрузится.

Подумываю переключиться на Инсис.

Интересует мнение пользователей Инсис, особенно в сравнении с РТ.

• Удобное ли ПО на ТВ приставке? Особо интересует телеархив (нужен детям)
• Насколько надёжно работает ТВ и Интернет?
• Часто ли бывают сбои?
• Насколько оперативно работает техподдержка?

В голосовании п. 2 читать как:

Нет. - Перешёл(ла) и НЕ доволен

копипаста, не могу отредактировать опрос

Перешел с РТ на Инсис. Не жалею ни сколько. Изначально 3 мес был промо период 100 Мбит. Выдавало всегда не менее 95МБ (думал такого не бывает ). Обрыв был один раз очень продолжительный 7 дней. Вроде как подстава от РТ была, но это на уровне слухов. Перерасчет сделали без вопросов.Работы проводят, обычно в ночное время. Предупреждают заранее. Далее перешел на 40Мит, абонемент на год вышел из расчета 350 руб в мес.

По IPTV. Предоставляет бесплатный доступ, без дополнительной приставки. На смарт ТВ можно смотреть без проблем, иначе с компьютера (нужно чтобы роутер поддерживал мультикаст). Тех каналов которые они предоставляют бесплатно, хватает. По приставке для ТВ и возможностей просмотра архива, не знаю, потому что не пользуюсь. В целом провайдер удовлетворяет на 99% ))).

Также перешёл с РТ на Инсис. Просто достали своим "качеством" услуг.

Сравнить эти два оператора? Ну наверное как Жигули (Ростелеком) и Лада-Гранта (Инсис).

У Инсис из недостатков - последнее время часто связь пропадала, но вроде шевелятся, исправляют. Если бы не это, то можно было бы и с Лада-Веста сравнить.

По сравнению с РТ, проблем ни каких.

цена в 1,5 раза ниже. куча различных бесплатных сервисов и приятный сайтиков с утилитами, киношками и прочим.

по поводу перебоев в связи, так у РТ они так же случаются, только инсис ещё смс рассылку делает о работах на линии и заранее придупреждает о продолжительности. тех поддержка работает быстро и достаточно качественно по сравнению с РТ.

по ТВ. архив на 3 дня можно перематывать и смотреть кучу раз. приставка после года использования переходит в собственность. того кол-ва каналов что есть хватает за глаза. при не оплаченном интернете остаются базовые каналы, и сохраняется функция отмотки назад. для детей что то около 4-5 каналов различных развлекательных.

в общем доволен.

Rost_is_law

По сравнению с РТ, проблем ни каких. цена в 1,5 раза ниже. куча различных бесплатных сервисов и приятный сайтиков с утилитами, киношками и прочим. по поводу перебоев в связи, так у РТ они так же случаются, только инсис ещё смс рассылку делает о работах на линии и заранее придупреждает о продолжительности. тех поддержка работает быстро и достаточно качественно по сравнению с РТ. по ТВ. архив на 3 дня можно перематывать и смотреть кучу раз. приставка после года использования переходит в собственность. того кол-ва каналов что есть хватает за глаза. при не оплаченном интернете остаются базовые каналы, и сохраняется функция отмотки назад. для детей что то около 4-5 каналов различных развлекательных. в общем доволен. Цитата сообщения #5 от 08 июня 2016 05:19

Почитала вас, позвонила в инсис, у них приставку покупать надо, а если у меня два телевизора, значит, две. Вот и продолжаю пользоваться РостЕлеком)))

Сижу на Ростелекоме больше двух лет. За это время не было ни одной проблемы со связью. Я даже стал задаваться вопросом: а за что их так все ругают? Ну реально всё работает без сбоев. Выше человек пишет, что у Инсиса не было связи неделю. Неделю, Карл! Пусть он дешевле, но неделю без инета и ТВ...... Не вижу смысла менять стабильного провайдера из-за сомнительной экономии.

TES

Сижу на Ростелекоме больше двух лет. За это время не было ни одной проблемы со связью. Я даже стал задаваться вопросом: а за что их так все ругают? Ну реально всё работает без сбоев. Выше человек пишет, что у Инсиса не было связи неделю. Неделю, Карл! Пусть он дешевле, но неделю без инета и ТВ...... Не вижу смысла менять стабильного провайдера из-за сомнительной экономии. Цитата сообщения #7 от 11 июня 2016 11:08

не вижу смысла платить 750 рублей ростелекому, когда могу за 449 получать как минимум столько же услуг от инсиса, экономия 300р в месяц, ну прям сомнительная экономия.

что касается перебоев с интернетом, то с инсисом уже наверное пол года как не было сбоев. а то что неделю (пол года назад) были перебои с интернетом, так это вандалы несколько раз за неделю вырезали куски кабеля, даж где то новость была об этом. с того момента всё работает стабильно.

что касается тв. ну у нас один телевизор. хватает. нужно кому то что то другое посмотреть, пожалуйста. открывай на компьютере и смотри там, причем совершенно бесплатно все базовые каналы, только програмку инсисовскую скачай.

ну и чисто субъективное о качестве работы этих двух провайдеров:

ростелеком :

- сложно дозвониться в тех поддержку(вечно длинные очереди)

- постоянные неразберихи с платежами. на и-майл приходит одно, в почтовый ящик другое. по факту вообще третье.

- крайне не приветливые сотрудники, что в службе поддержки, что в офисе.

- ни когда не предупредят о проблемах на линии, а они частенько случались, когда пользовался РТ. самый распространенный ответ: "перезагрузите роутер и перезвоните, если не поможет"...

- жутко медленный и тормознутый сайт/личный кабинет

- множество скрытых дополнительных платежей.

инсис:

+ отсутствуют все минусы которые есть у РТ

+ достаточно лояльная политика к пользователям

+ достаточно демократичные цены.

- нужно покупать тв приставку, которая в последствии остаётся у тебя в вечном пользовании, чего не скажешь от РТ. так что сомнительный это минус.

Rost_is_law

ВВ

не вижу смысла платить 750 рублей ростелекому, когда могу за 449 получать как минимум столько же услуг от инсиса, экономия 300р в месяц, ну прям сомнительная экономия. ВВ  что касается перебоев с интернетом, то с инсисом уже наверное пол года как не было сбоев. а то что неделю (пол года назад) были перебои с интернетом, так это вандалы несколько раз за неделю вырезали куски кабеля, даж где то новость была об этом. с того момента всё работает стабильно. ВВ  что касается тв. ну у нас один телевизор. хватает. нужно кому то что то другое посмотреть, пожалуйста. открывай на компьютере и смотри там, причем совершенно бесплатно все базовые каналы, только програмку инсисовскую скачай. ВВ  ну и чисто субъективное о качестве работы этих двух провайдеров: ВВ  ростелеком : - сложно дозвониться в тех поддержку(вечно длинные очереди) - постоянные неразберихи с платежами. на и-майл приходит одно, в почтовый ящик другое. по факту вообще третье. - крайне не приветливые сотрудники, что в службе поддержки, что в офисе. - ни когда не предупредят о проблемах на линии, а они частенько случались, когда пользовался РТ. самый распространенный ответ: "перезагрузите роутер и перезвоните, если не поможет"... - жутко медленный и тормознутый сайт/личный кабинет - множество скрытых дополнительных платежей. ВВ  инсис: + отсутствуют все минусы которые есть у РТ + достаточно лояльная политика к пользователям + достаточно демократичные цены. - нужно покупать тв приставку, которая в последствии остаётся у тебя в вечном пользовании, чего не скажешь от РТ. так что сомнительный это минус. ВВ  Цитата сообщения #8 от 11 июня 2016 12:04

Полгода не было сбоев? Круто! А у меня с Ростелеком 2 года их не было.

TES

Сижу на Ростелекоме больше двух лет. За это время не было ни одной проблемы со связью. Я даже стал задаваться вопросом: а за что их так все ругают? Ну реально всё работает без сбоев. Выше человек пишет, что у Инсиса не было связи неделю. Неделю, Карл! Пусть он дешевле, но неделю без инета и ТВ...... Не вижу смысла менять стабильного провайдера из-за сомнительной экономии. Цитата сообщения #7 от 11 июня 2016 11:08

Уважаемый, TES. Если у Вас не было перебоев на Ростелекоме, то Вам крупно повезло. У меня, в принципе, тоже перебоев не было, но то как они начали задирать цены и навязывать услуги, привело к тому, что я перешел на Инсис и не сколько не жалею. Ну а если Вам сложно прожить неделю без инета и тв, то мне Вас жаль.

Rost_is_law

- множество скрытых дополнительных платежей. Цитата фрагмента сообщения #8 от 11 июня 2016 12:04

можно пример хотя бы одного?

за 4 года тут ни разу ничего дополнительно не выставляли

вот один раз тарифы снизили и промолчали, случайно узнал и, естессно, поменял

у меня с ростелекомом постоянные разборки, то телек подвисает, то управление просмотром не работает, это очень напрягает, регулярно предпринимаю попытки уйти от них, но мне НУЖНО 2 телевизора, а выложить сразу 3 тысячи я не готова.

Lelya

у меня с ростелекомом постоянные разборки, то телек подвисает, то управление просмотром не работает, это очень напрягает, регулярно предпринимаю попытки уйти от них, но мне НУЖНО 2 телевизора, а выложить сразу 3 тысячи я не готова. Цитата сообщения #12 от 11 июня 2016 20:32

Также было как вы говорите. У Инсиса акции иногда бывают.

Umko

Также было как вы говорите. У Инсиса акции иногда бывают. Цитата сообщения #13 от 11 июня 2016 21:47

бесплатно приставку отдают?)))

Lelya

бесплатно приставку отдают?))) Цитата сообщения #14 от 11 июня 2016 21:48

и такое было. но я не попал на ту акцию. я попал на акцию за пол цены.

Lelya

у меня с ростелекомом постоянные разборки, то телек подвисает, то управление просмотром не работает, это очень напрягает, регулярно предпринимаю попытки уйти от них, но мне НУЖНО 2 телевизора, а выложить сразу 3 тысячи я не готова. Цитата сообщения #12 от 11 июня 2016 20:32

у них сейчас акция. приставка в рассрочку. ну и если эти приставки дорогие, поищите на али экспресс. может быть найдете что то дешевле. уверен Инсис пойдет на встречу и подключит ТВ на вашей приставке.