| Никому не советую данный салон. Учитесь на чужих ошибках. Мой отзыв есть на флампе, там покороче и с фото. Я лично поленилась прочитать все отзывы о них, от реальных они избавляются или топят липовыми. 31 мая имела несчастье обратиться туда для сложного окрашивания. Предварительно проконсультировалась (мастер Полина) насчёт цвета, записалась на следующие выходные, услышала сумму в пять тысяч с небольшим при записи, та же сумма была в прайсе на стойке. Провела там пять часов и получила испорченные волосы непонятного цвета, хотя несколько раз уточняла и напоминала, что мне не нужно рыжины. Я рассказала, чем и когда красилась, мастер уверила меня, что все будет отлично, предложила вариант окрашивания типа шатуш (тёмные у корней, и светлые, приятного оттенка у корней, должен был получится гармоничный контраст с переходом). И по факту - практически однотонное окрашивание с рыжеватым оттенком, выбеленные и протонированные волосы. Видимо, она сама поняла, что не то, потому что начала говорить, что это из-за лампы, что дома я посмотрю при естественном освещении и всё нормально будет. На кассе меня ошарашили суммой в 12 тысяч. Как мне объяснили - на меня ушло больше порошка. Так почему мне об этом не сообщили-то? Это нормально? Так как торопилась и была в шоке, не хотела скандалить - скрепя сердце, оплатила. Дома, рассмотрев, до слез расстроилась. Я так в 11 классе сама себя красила, и совершенно бесплатно. Для полной радости в этот же день начала зудеть голова, особенно на затылке, как мини-жжение. В тот же день (и часа не прошло) я вернулась туда и мне дали поговорить с руководителем Валентиной. Которая сходу предложила вызвать полицию, я согласилась. Она передумала почему-то, и начала давить мне на совесть, что потрачены материалы, очень хорошие материалы, которые делают волосы ещё лучше, чем до покраски)) И что может вернуть максимум три тысячи или перекрасить меня сама (в том, что желаемого контраста мастер не добилась, она признала). На следующий день из-за зуда кожи головы я вынуждена была обратиться к дерматологу, взяла справку и вернулась уже с претензией в салон. Ну, а там посмеялись над текстом моей претензии (та же Валентина), сказали, что ничего у меня зудеть не должно, и что занесут меня в чёрный список, чтоб меня ни в одном салоне не приняли, и вообще, если я в суд подам иск - они с юристами подадут на меня встречный! Честно говоря, даже интересно стало за что))) Помимо смеха, сейчас дело, видимо, к суду движется. За свои деньги получила обезображенные волосы и кучу хлопот. Кстати, жалобной книги у них нет, выдают пустую обезличенную тетрадку. Впервые с таким сталкиваюсь, даже опешила от наглости, что меня же и виноватой выставляют |
